Brother MFC-J5330DW

[stijn1989]

Op het bedrijf is onlangs een nieuwe printer/fax machine gekocht (Brother MFC-J5330DW). Alles werkt behalve het faxen. Er is een aparte telefoonlijn voor de fax. Deze zit in de LINE connector aangesloten op het toestel. Het probleem is dat het toestel aangeeft dat het ontvangt, maar drukt niets af. Bij het versturen wordt er ook niets verstuurd. We horen een kiestoon bij zenden of ontvangen.


Relevante software en hardware die ik gebruik
Brother MFC-J5330DW

[MAX3400]

Hang eens een analoge telefoon op die lijn en probeer eens te bellen ermee?

Neem aan dat "iemand" (ICT / facilitair??) verantwoordelijk is voor die lijn? Hebben ze er al naar gekeken / gemeten?