Al enige tijd ervaar ik problemen met een Surface pro met daarop geïnstalleerd windows 10 pro 1803.
Het systeem heeft Core i5 7300, 8GB RAM en 256GB SSD.
Zoals de topic title aangeeft gaat het hier om BSOD, met verschillende foutcodes zoals services exceptions en fatail exceptions.
De 1e keer dat dit gebeurde heb ik hem een volledige re-install gegeven middels een USB stick die voor een surface bedoeld is. DIt is gegaan via deze pagina https://support.microsoft.com/en-us/surfacerecoveryimage
Een tijd lang is dit goed gedaan alleen nu beginnen de BSOD weer opnieuw. Mijn 1e idee was om hem te voorzien van de laatste updates. Echter ook hier geeft hij problemen. Na downloaden en installeren van 2 updates gaat hij herstarten, tijdens opnieuw opstarten geeft hij een melding dat de updates terug gedraaid en gaat hij 2x herstarten wanneer hij weer bruikbaar is. Echter bij iedere keer afsluiten probeert hij de updates alsnog te installeren, wat vervolgens ook niet lukt. De updates mislukken met een foutcode 0x800f0921
Als 1e heb ik Windows update opnieuw laten starten middels deze code
De downloads beginnen keurig opnieuw maar lopen met dezelfde foutcode alsnog vast.
Google leert om een check te doen middels sfc /scannow Deze maakt melding er een pending restart is, (de update natuurlijk).
dism /online /cleanup-image /scanhealth
Deze maakt melding dat er iets aan de hand is.
dism /online /cleanup-image /restorehealth zou dit vervolgens moeten herstellen. Hier loopt hij echter vast met foutcode 6801. Als ik daar op google wordt ik weer doorverwezen naar sfc /scannow. Wat ook niet gaat.
Windows update service uitschakelen haalt het probleem weg bij herstarten alleen het probleem is daarmee niet weg en zonder updates is nou niet bepaald een best practice.
Iemand nog ideeën?
Het systeem heeft Core i5 7300, 8GB RAM en 256GB SSD.
Zoals de topic title aangeeft gaat het hier om BSOD, met verschillende foutcodes zoals services exceptions en fatail exceptions.
De 1e keer dat dit gebeurde heb ik hem een volledige re-install gegeven middels een USB stick die voor een surface bedoeld is. DIt is gegaan via deze pagina https://support.microsoft.com/en-us/surfacerecoveryimage
Een tijd lang is dit goed gedaan alleen nu beginnen de BSOD weer opnieuw. Mijn 1e idee was om hem te voorzien van de laatste updates. Echter ook hier geeft hij problemen. Na downloaden en installeren van 2 updates gaat hij herstarten, tijdens opnieuw opstarten geeft hij een melding dat de updates terug gedraaid en gaat hij 2x herstarten wanneer hij weer bruikbaar is. Echter bij iedere keer afsluiten probeert hij de updates alsnog te installeren, wat vervolgens ook niet lukt. De updates mislukken met een foutcode 0x800f0921
Als 1e heb ik Windows update opnieuw laten starten middels deze code
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
| net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren c:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren c:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver |
De downloads beginnen keurig opnieuw maar lopen met dezelfde foutcode alsnog vast.
Google leert om een check te doen middels sfc /scannow Deze maakt melding er een pending restart is, (de update natuurlijk).
dism /online /cleanup-image /scanhealth
Deze maakt melding dat er iets aan de hand is.
dism /online /cleanup-image /restorehealth zou dit vervolgens moeten herstellen. Hier loopt hij echter vast met foutcode 6801. Als ik daar op google wordt ik weer doorverwezen naar sfc /scannow. Wat ook niet gaat.
Windows update service uitschakelen haalt het probleem weg bij herstarten alleen het probleem is daarmee niet weg en zonder updates is nou niet bepaald een best practice.
Iemand nog ideeën?