Giroptic io

[wimvideo]

Mijn vraag
De iO 360cam van giroptic gekocht voor ios.
Na opladen wordt hij niet herkent door iphone 6s en ipad ( ios 10.3.3 en 11.2.2)
Zou op lighningport moeten werken.
Nu blijkt het bedrijf in maart te zijn gestopt dus daar krijg ik geen support van hihi.
Heeft iemand ervaring met deze camera, of misschien de firmware update die hem aan de praat kan krijgen.


Relevante software en hardware die ik gebruik
Mac min, imac 2011, mac bookpro 2015, iphone 6s ipad,

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Website bedrijf en gezocht naar firmware update, gemaild met kamera express

[Room42]

Ik weet niet hoe lang je hem al hebt, maar als je er nog onder WKOA vanaf kunt, zou ik dat wel overwegen.
Wat zei Kamera Express op jouw mail? Wat heb je ze überhaupt gevraagd?

[wimvideo]

Dank, inmiddels de gok genomen en een vervangend exemplaar gevraagd.
Die maakt direct contact, en vraagt om de firmware teupdaten.was ff spannend, want de fabrikant is failliet..maar de update ging vlekkeloos en de camera werkt gewoon perfect.

[wimvideo]

Wel erg slordig dat de inkopers wel wisten van het overlijden van giroptic maar dat niet vermeldden richting de eigen servicedesk.