Toon posts:

Kan een 2,5 maanden oude shopreview niet meer updaten

Pagina: 1
Acties:

  • twilex
  • Registratie: April 2004
  • Laatst online: 29-01 12:10
Ik kan een 2,5 maanden oude shopreview niet meer updaten.

Heb noodgedwongen een update als reactie toegevoegd, maar daarmee kan ik mijn beoordeling van de shopreview niet meer wijzigen.

Dat is niet goed. Met name zaken op gebied van klantenservice worden pas langere tijd na aanschaf zichtbaar. Je moet je shopreview dan later nog gewoon kunnen aanpassen, maar dat kan dus niet.

Voorbeeld:

Na 2 maanden kom je er achter dat de bevestigingsemail "Product Gecrediteerd" van een webshop pure misleiding is en onderin de email (onder de vette banner "PRODUCT GECREDITEERD") staat dat de RMA is geaccepteerd maar je je bankrekening moet doorgeven (diezelfde waarmee je met iDeal had betaald en dus bekend is) en ze pas daarna daadwerkelijk het geld gaan crediteren. Het geld is dus na maanden nog steeds niet teruggestort.

In dat geval wil ik heel graag :( mijn eerdere shopreview updaten en de klantenservice score aanpassen.

(En uiteraard zijn er meer voorbeelden te geven, zoals defect raken van een product maar vervolgens geen garantie/service krijgen.)

  • crisp
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 09:28

crisp

Devver

Pixelated

Dit is geen bug maar een keuze die ooit gemaakt is. Of dat heroverwogen moet worden is aan onze productowners in Mooie Features :)

Intentionally left blank



Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee