Kan een 2,5 maanden oude shopreview niet meer updaten

[twilex]

Ik kan een 2,5 maanden oude shopreview niet meer updaten.

Heb noodgedwongen een update als reactie toegevoegd, maar daarmee kan ik mijn beoordeling van de shopreview niet meer wijzigen.

Dat is niet goed. Met name zaken op gebied van klantenservice worden pas langere tijd na aanschaf zichtbaar. Je moet je shopreview dan later nog gewoon kunnen aanpassen, maar dat kan dus niet.

Voorbeeld:

Na 2 maanden kom je er achter dat de bevestigingsemail "Product Gecrediteerd" van een webshop pure misleiding is en onderin de email (onder de vette banner "PRODUCT GECREDITEERD") staat dat de RMA is geaccepteerd maar je je bankrekening moet doorgeven (diezelfde waarmee je met iDeal had betaald en dus bekend is) en ze pas daarna daadwerkelijk het geld gaan crediteren. Het geld is dus na maanden nog steeds niet teruggestort.

In dat geval wil ik heel graag mijn eerdere shopreview updaten en de klantenservice score aanpassen.

(En uiteraard zijn er meer voorbeelden te geven, zoals defect raken van een product maar vervolgens geen garantie/service krijgen.)

[crisp]

Dit is geen bug maar een keuze die ooit gemaakt is. Of dat heroverwogen moet worden is aan onze productowners in Mooie Features