Vraag


  • tomdg
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 10:22
Mijn vraag
Na vanochtend nog met mijn vriendin gebeld te hebben zonder problemen werd ik later op de middag gebeld.
Ik hoorde toen echter niks en de persoon die mij belde hoorde ook niks van mijn kant.
Ik dacht dat dit waarschijnlijk aan zijn telefoon zou liggen aangezien die van mij vanochtend nog geen problemen had.

Helaas bleek dit niet het geval te zijn. Na het uitvoeren van enkele testjes bleek mijn microfoon niet meer te werken en ook de luidspreker bij het oor produceert geen geluid meer.

Tussen de 2 telefoontjes is er niks geks gebeurd met mijn telefoon, hij is niet gevallen o.i.d.
Aangezien zowel de luidspreker als de microfoon niet meer werken kan ik het me eigenlijk niet voorstellen dat deze toevallig op hetzelfde moment kapot zijn gegaan.

Na veel zoeken kan ik echter nergens een oplossing of oorzaak vinden voor dit probleem. Aangezien ik erg graag dit probleem zou willen oplossen roep ik bij deze voor de eerste keer om hulp bij mijn mede-tweakers.

Hopelijk weet iemand de oplossing of heeft iemand hetzelfde probleem gehad.

Alvast erg bedankt voor jullie hulp!


Relevante software en hardware die ik gebruik
Oneplus 3
Android 8.0 Oreo

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Telefoon herstarten
Microfoon getest via het *#808# menu en diverse apps
Microfoon gaatje schoongemaakt
Gezocht op internet naar mensen met hetzelfde probleem, helaas geen werkende oplossing gevonden

Alle reacties


  • jugger naut
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 05-02 16:26
Klinkt misschien flauw, maar heb je hem al herstart?

  • Ayazis
  • Registratie: Mei 2009
  • Laatst online: 05-02 10:20
Wat voor testjes heb je precies gedaan? Heb je de mic met vershillende apps getest, en bv bellen 'op speaker' geprobeerd..?

  • tomdg
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 10:22
jugger naut schreef op donderdag 8 november 2018 @ 21:19:
Klinkt misschien flauw, maar heb je hem al herstart?
Ja heb hem al meerdere keren herstart, maar helpt dus helaas niet.
Ayazis schreef op donderdag 8 november 2018 @ 21:32:
Wat voor testjes heb je precies gedaan? Heb je de mic met vershillende apps getest, en bv bellen 'op speaker' geprobeerd..?
Ik heb de mic met verschillende apps getest, en werkt in geen enkele helaas..
Bij bellen op de speaker kan ik dus wel de persoon aan de andere kant horen, maar werkt mijn microfoon nog steeds niet.

  • jugger naut
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 05-02 16:26
Je hebt kans dat een reinstall van android het probleem oplost, en anders zou ik hem opsturen naar OnePlus voor reparatie.

  • True
  • Registratie: April 2011
  • Niet online

True

Dislecticus

Deze al eens doorlopen: https://www.xda-developer...ardware-diagnostic-tests/ , let op voor sommige opties, niet elke is even onschuldig.

  • tomdg
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 10:22
jugger naut schreef op vrijdag 9 november 2018 @ 11:43:
Je hebt kans dat een reinstall van android het probleem oplost, en anders zou ik hem opsturen naar OnePlus voor reparatie.
Heb ik inderdaad ook over gelezen, helaas had dit bij weinig mensen het gewenste effect, dus dit doe ik liever nog even niet, maar als er niks anders opzit anders evengoed maar proberen.

Heb helaas geen garantie meer, dus zou even contact op moeten nemen voor de kosten hiervan.
True schreef op vrijdag 9 november 2018 @ 11:46:
Deze al eens doorlopen: https://www.xda-developer...ardware-diagnostic-tests/ , let op voor sommige opties, niet elke is even onschuldig.
Deze heb ik inderdaad doorgelopen, hier werkt de microfoon ook niet.

  • Anoniem: 320788
  • Registratie: Oktober 2009
  • Niet online
Is je headset plug afgebroken en zit hij nog in de 3.5mm poort?

  • tomdg
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 10:22
Anoniem: 320788 schreef op vrijdag 9 november 2018 @ 13:32:
Is je headset plug afgebroken en zit hij nog in de 3.5mm poort?
Nee dat is het niet. Maar over de 3.5mm poort gesproken, ik ging net even testen of de microfoon van een headset wel werkt, maar de 3.5mm poort werkt dus ook niet meer.

Dus nu zijn er 3 dingen die niet meer werken. Zou het misschien een kabeltje kunnen zijn dat los is geschoten?

  • Kanarie
  • Registratie: Oktober 2000
  • Laatst online: 10:42

Kanarie

תֹ֙הוּ֙ וָבֹ֔הוּ

Mijn moeder heeft mijn oude 3T en heeft sinds kort hetzelfde probleem. Een herstart fixt het vaak tijdelijk. De telefoon is al opgestuurd naar Oneplus maar die konden het probleem niet reproduceren, dus weer teruggekregen.
1e gesprek na terugkomst werkte weer niet :/

Hoor het graag als je een oplossing tegenkomt.

The skyline was beautiful on fire. All twisted metal stretching upwards. Everything washed in a thin orange haze.


  • Anoniem: 320788
  • Registratie: Oktober 2009
  • Niet online
hij geeft ook niet aan dat de telefoon op headset staat?

bv sluiting ergens waardoor hij dat denkt.

  • tomdg
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 10:22
Nouu, alles werkt weer!!

Heb de telefoon net even opengemaakt en alle kabeltjes losgemaakt en vervolgens allemaal opnieuw weer vastgeklikt en goed aangedrukt.

Een tijd geleden heb ik m'n accu ook vervangen, maar het nieuwe exemplaar werkte niet super, dus gelijk maar m'n oude accu teruggezet.

Aangezien de accu dit probleem niet zou kunnen veroorzaken neem ik dus aan dat het loshalen en goed vastdrukken van de kabeltjes de oplossing was! Wel gek dat er dus een kabeltje is wat blijkbaar zorgt voor de aansturing van de microfoon, oor speaker en de 3.5mm poort en verder volgens mij niks anders. Ik ben in ieder geval erg blij dat alles weer werkt!

Bedankt allemaal voor het meedenken!

  • tomdg
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 10:22
Kanarie schreef op vrijdag 9 november 2018 @ 14:13:
Mijn moeder heeft mijn oude 3T en heeft sinds kort hetzelfde probleem. Een herstart fixt het vaak tijdelijk. De telefoon is al opgestuurd naar Oneplus maar die konden het probleem niet reproduceren, dus weer teruggekregen.
1e gesprek na terugkomst werkte weer niet :/

Hoor het graag als je een oplossing tegenkomt.
Balen dat je moeder hetzelfde probleem heeft! Bij mij hielp een herstart dus niet, maar misschien dat het ook helpt om even de kabeltjes na te lopen. Helaas heeft OnePlus niet kunnen helpen, dat had natuurlijk het makkelijkst geweest.
Anoniem: 320788 schreef op vrijdag 9 november 2018 @ 14:58:
hij geeft ook niet aan dat de telefoon op headset staat?

bv sluiting ergens waardoor hij dat denkt.
Nee hij gaf ook niet aan dat de telefoon op headset staat.
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee