Facebook marktplace

[prinsa]

Mijn vraag
Waarom kan ik op facebook geen matktplace advertenties openen en meerder fotos van het product bekijken
Dir gaat niet op mijn ipad opend alleen een regelboven in het scherm met omschrijving verder blanco
Op mijn iphone en imac werkt het perfect wat kan het probleen zijn gebeuik ipad air

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[Tiagoo]

Juist? Verder welke browser gebruik je en heb je geen screenshot ?

[MsG]

Gebruik je de App van Facebook voor Marketplace of gewoon de website via Safari?

[prinsa]

Gebruik de app van facebook heeft altijd goed gewerkt hetnhuisje in de facebook app is blauw als ik op de fotos klik krijg ik allen de titel van de advertentie en de rest van de pagina blijft blanco

prinsa wijzigde deze reactie 07-11-2018 11:53 (36%)

[Slavy]

De applicatie opnieuw installeren? Facebook contacteren? Wij zijn hier niet de Facebook helpdesk.

[prinsa]

Bedank erg helpvol

[SRich]

Slavy schreef op woensdag 7 november 2018 @ 11:53:
De applicatie opnieuw installeren? Facebook contacteren? Wij zijn hier niet de Facebook helpdesk.

Misschien ook je tablet een herstart geven... lost ook veel problemen op

[prinsa]

Dat heb ik reeds gedaan geen effect

[Tiagoo]

Even afmelden en aanmelden?

[prinsa]

Dat heb ik ook al gedaan geen resultaat echter op mijn iphome en imac werkt alles wel

[Tiagoo]

Heb je de facebook app een update gegeven via de ipad?

[prinsa]

Ja inderdaad heb mijzelf ook al afgemeld en aangemeld En zelfs opniwuw geinstaleerd niets hielp

[Tiagoo]

Nou ja met meer informatie zou het wat helpen. Je kan ook geen screenshot plaatsen hoe het eruit ziet?

https://www.facebook.com/help/972392066266648

Tiagoo wijzigde deze reactie 07-11-2018 15:06 (19%)

[prinsa]

Helaas geen screenshot

prinsa wijzigde deze reactie 07-11-2018 16:10 (65%)

[Icephase]

prinsa schreef op woensdag 7 november 2018 @ 16:01:
IMG_0754.jpg

Bij deze een screenshot na aanklikken advertentie

Dat werkt niet, je kunt geen plaatjes posten via dit forum. Je moet je screenshot uploaden naar een imagehostingwebsite (even googlen) en dan het linkje hier plakken.

En daar was TS inmiddels ook achter gekomen.

Icephase wijzigde deze reactie 07-11-2018 16:11 (7%)

[prinsa]

https://ibb.co/eyQdyV

Hierbij de link en bedankt voor de tip

[Tiagoo]

Heb je wel ingevuld dat je minimaal 18 bent bij facebook?

[prinsa]

Ja dat heb ik gedaan

[rens-br]

@prinsa dit betreft een iPad, dus schopje van OTB naar IOS.

[Tiagoo]

Werkt het wel als je het via de browser op de ipad doet in plaats van de app?

[prinsa]

Nee dat werkt helaas ook niet als het via de browser probeer

[Tiagoo]

Kan je de marketplace wel gewoon zien of is alles dan ook wit?

[prinsa]

Kan alles gewoon zien maar zodra ik een item aanklik krijg ik een witte pagina
Met aan de bovenkant van het scherm de wel de omschrijving van het item
En de rest blijf een wit scherm met aan de onderzijde wel de icoontjes

[BaSsDruM]

Heb je misschien een adblocker geinstalleerd?

[Typhone]

Even schaamteloze copy paste omdat ik de Nederlandse termen niet allemaal precies weet in iOS:

Step 2: Clean app data on iPhone or iPad

Data stored by other apps can be cleaned out using the Usage option in settings. Follow these steps:

Tap Settings > General > Storage & iCloud Usage.
In the top section (Storage), tap Manage Storage.
Select an app that's taking up a lot of space.
Take a look at the entry for Documents & Data. If this is taking up more than 500MB, it's worth deleting and reinstalling the app to clear the space.
Tap Delete App, then head to the App Store to re-download it. This will be a clean install without all the data and documents.

Wat je moet doen, niet de app 'normaal' verwijderen maar via de bovenstaande optie en zorgen dat de hele cache leeg is. Een soortgelijk iets heb ik gehad bij de Facebook app en dit loste het probleem op.
Try it.

Typhone wijzigde deze reactie 08-11-2018 13:04 (13%)

[prinsa]

Bedankt voor deze tip echter Bovenstaande actie uitgevoerd zonder resultaat
Ook nog alle instellingen van facebook gecontroleerd met mijn iphone waar alles goed op werkt dus ik weet het zo langzamerhand ook niet meer

ps gebruik geen ad blocker

[prinsa]

Bedankt voor deze tip ik heb alles uitgevoerd maar geen resultaat blijft na aanklikken advertentie alleen omschrijving aan de bovenzijde en voor de rest een blanco pagina met aan de onderzijde de icoontjes
Ps grbruik geen adblocker

[Tiagoo]

Vind het maar een raar probleem, via safari en app werkt het niet. Zou bijna denken dat het aan de ipad ligt. Werk je via wifi of 4G?

Ipad al een hard reboot gegeven door home & power ingedrukt te houden?

Heb je facebook messenger op de ipad staan?

Tiagoo wijzigde deze reactie 08-11-2018 15:31 (10%)

[prinsa]

Ja het werkt prima op de iphone opmde imac alleen de ipad air niet via safari op de ipad niet wel op de mac en iphone en ja heb reeds harde reset gedaan en heb ook facebook mesenger op de ipad staan

[prinsa]

Verder werkt facebook prima

[Tiagoo]

Zou je messenger eens kunnen verwijderen en dan kijken of de marktplace goed werkt?

[prinsa]

Heb messenger verwijderd geen resultaat

[prinsa]

Ook na de update van vandaag werkt het nog steeds niet jammer

[Tiagoo]

Tja misschien op een andere ipad proberen?

[prinsa]

Op mijn ander apple apparaten werkt het prima alleen op mijn ipad niet
Dus daar ligt het niet aan alle instellingen gecontroleerd met mijn iphone waar het wel goes op werkt dus mischien dat het ooit goedd komt met een update

[prinsa]

Helaas dank voor alle reacties die ik heb mogen ontvangen is het probleem nog steeds aanwezig in ieder geval bedankt voor de reacties