Toon posts:

Whatsapp media na backup verdwenen

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • jordi1345
  • Registratie: April 2011
  • Laatst online: 00:42
Gisteren mijn nieuwe iPhone xs binnengekregen.
Na het installeren van whatsapp; de backup teruggezet. Media van 1,7gb ging netjes downloaden. Alleen alle foto’s en video’s zijn witte vlakken met een vraagteken. Alle chats zijn teruggezet maar overigens niet doorzoekbaar.
http://i67.tinypic.com/ipqcck.png

Al een paar keer whatsapp verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het mag helaas niet helpen.

Weet iemand raad?

[Voor 5% gewijzigd door jordi1345 op 31-10-2018 01:50]

Beste antwoord (via jordi1345 op 04-11-2018 22:59)


  • ex87
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 11:07
Meest voorkomende probleem is dat allebei de iOS apparaten een andere versie hebben. Als dit het geval is -> oude iPhone updaten, nieuwe backup maken en die restoren.

Alle reacties


  • Canon_nl3
  • Registratie: Juli 2017
  • Laatst online: 30-10-2022
Ik denk dat je back-up oud is. Of iig die van Whatsapp.
Het zal iets met je back-up instelling te maken hebben.

Ik heb het ook.

  • WhatsappHack
  • Registratie: Mei 2011
  • Niet online
Het doorzoekbaar worden van chats wacht op indexering, afhankelijk van het aantal berichten kan dat ff duren. De media herstellen is wel raar, dat zou zomaar een bug kunnen zijn.

Welke versie draai je?

Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)


  • maussert
  • Registratie: September 2012
  • Laatst online: 28-01 23:17
Heb je de optie video meenemen in backup wel aangezet? Zo niet, dan kun je eventueel WhatsApp weer activeren op je oude toestel, nieuwe backup maken incl. videos en dan WhatsApp weer installeren en activeren op je nieuwe XS en daar de backup terugzetten.

Acties:
  • Beste antwoord
  • +1Henk 'm!

  • ex87
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 11:07
Meest voorkomende probleem is dat allebei de iOS apparaten een andere versie hebben. Als dit het geval is -> oude iPhone updaten, nieuwe backup maken en die restoren.

  • jordi1345
  • Registratie: April 2011
  • Laatst online: 00:42
Dankjewel @ex87 dit was de juiste oplossing terwijl mijn oude telefoon maar 1 versie achter liep!

  • Jasper2018
  • Registratie: November 2018
  • Laatst online: 10-11-2018
Zou iemand mij kunnen helpen?
Ik heb namelijk hetzelfde probleem. Bij mij zijn de video’s wel zichtbaar maar alle fotos’s niet. Nu heb ik op mijn oude iphone alle whatsapp foto’s in mijn camera roll verwijderd omdat ik dacht dat ik deze toch nog in whatsapp heb staan. IOS versies zijn bij beide hetzelfde. Als ik nu een backup maak zijn alleen de video’s en textberichten zichtbaar op mijn nieuwe Iphone X.

  • jordi1345
  • Registratie: April 2011
  • Laatst online: 00:42
iOS versie is misschien wel hetzelfde. Maar is je whatsapp ook goed geüpdatet, dat was bij mij het probleem.
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee