thermostaat reeds gekoppeld aan een ander account

[baronvonhabenix]

..

[Voor 99% gewijzigd door baronvonhabenix op 25-10-2018 13:24. Reden: reeds opgelost. koper heeft thermostaat verwijderd]

[Bas Tussengas]

Zelfde probleem.
Thermostaat is functionerend, koppelt goed met Wifi en telefoon, maar bij het aanmaken van een account zegt mijn (2e Handse) T6: Thermostaat reeds gekoppeld aan een aander account.

Hoe kan ik deze thermostaat tóch koppelen aan mijn account?

(Contact met verkoper is helaas niet mogelijk, reageert niet meer op Marktplaats).

[Gunner]

Bas Tussengas schreef op maandag 3 februari 2020 @ 10:28:
Zelfde probleem.
Thermostaat is functionerend, koppelt goed met Wifi en telefoon, maar bij het aanmaken van een account zegt mijn (2e Handse) T6: Thermostaat reeds gekoppeld aan een aander account.

Hoe kan ik deze thermostaat tóch koppelen aan mijn account?

(Contact met verkoper is helaas niet mogelijk, reageert niet meer op Marktplaats).

Gewoon contact opnemen met Honeywell Support. Zij kunnen dit voor je doen als je kan aantonen dat jij dat apparaat hebt (foto sturen van apparaat met de sticker waar het mac-adres etc op staat)

[Bas Tussengas]

Yes, helemaal geregeld, binnen een paar uur!