Silent uninstall HP Support Assistant

[mjklomp1988]

Hallo,

Ik wil graag de applicatie "HP Support Assistant" verwijderen via SCCM.
Als ik het commando "msiexec.exe /qn /x {F322B446-B157-4257-B44F-4F22D41F8EDB}" uitvoer dan zou de applicatie silent verwijderd moeten worden.

Echter als ik dit commando via een CMD prompt uitvoer dan verschijnt er alsnog een popup met de vraag of ik settings en preferences wil bewaren.

Hebben jullie enig idee hoe ik deze popup kan omzeilen zodat ik de software silent kan verwijderen?

[Brahiewahiewa]

Je bent de /quiet optie vergeten

[Roflzor]

Brahiewahiewa schreef op dinsdag 23 oktober 2018 @ 15:05:
Je bent de /quiet optie vergeten

/qn staat voor quiet without user interaction, dus in die parameter wordt de /quiet al afgevangen. Dit zou voldoende moeten zijn, echter als ik google zie ik dat er veel meer mensen hier tegenaan lopen en ben ik bang dat dit gewoon een brakke installer is..

Hoe run je het commando, is dit als system (met bijv. psexec) of als user? Wellicht dat hier nog een verschil in zit.

Probeer anders deze parameter eens, ik denk dat deze true of false kan zijn:
UninstallKeepPreferences=TRUE

[ Voor 9% gewijzigd door Roflzor op 23-10-2018 15:54 ]

[mjklomp1988]

Roflzor schreef op dinsdag 23 oktober 2018 @ 15:48:
[...]


/qn staat voor quiet without user interaction, dus in die parameter wordt de /quiet al afgevangen. Dit zou voldoende moeten zijn, echter als ik google zie ik dat er veel meer mensen hier tegenaan lopen en ben ik bang dat dit gewoon een brakke installer is..

Hoe run je het commando, is dit als system (met bijv. psexec) of als user? Wellicht dat hier nog een verschil in zit.

Probeer anders deze parameter eens, ik denk dat deze true of false kan zijn:
UninstallKeepPreferences=TRUE

Ik heb het commando uitgevoerd via een CMD prompt (as administrator) als ook via SCCM als system.
UninstallKeepPreferences=TRUE werkt niet.

Lijkt dus inderdaad een brakke installer.

Iemand nog andere ideeën?

[mjklomp1988]

Iemand?

[sh4d0wman]

Met Roflzor, de TRUE/FALSE zou moeten werken om de settings prompt niet meer in beeld te krijgen.

O.a. in gebruik in het volgende script:
https://github.com/arcade...tware-Removal-Utility.ps1

Check line 1056:
$uninstallarguments = "/x$($id) /qn /norestart UninstallKeepPreferences=TRUE"
# Only way to skip prompt asking to save preferences in version 8.1.52.1, also works silently for older and newer versions of HPSA

Dus als jij "msiexec.exe /x {F322B446-B157-4257-B44F-4F22D41F8EDB} /qn /norestart UninstallKeepPreferences=TRUE" aanroept krijg je nog steeds de popup in beeld? Wordt de uninstall voltooid als je kiest om de settings niet op te slaan?

Test anders eens of dit script het wel kan verwijderen. Uiteraard in een test-omgeving voor de veiligheid

[ Voor 7% gewijzigd door sh4d0wman op 02-11-2018 15:23 ]