Kaarten gekocht via paypal, nog steeds ''In behandeling''

[Robin.V.2000]

Dag,
Ik heb op 11-oktober kaarten gekocht voor Schalke-Leipzig. Dit heb ik gedaan via de schalke site en betaald met paypal. Er is alleen 1 probleem. Aangezien de site overbelast was, werkte alles niet naar behoren. Ik heb mijn plekken kunnen selecteren en die werden in mijn winkelwagentje gestopt. Ik heb netjes betaald via paypal alleen ik kreeg maar geen bevestiging van Schalke dat ik de kaarten heb gehaald. (Mijn broer had dit wel direct voor een andere wedstrijd wat hij heeft gehaald op 11oktober). Dus ik weer naar de kaartverkoop toe en heb toen precies dezelfde kaarten gehaald aangezien deze nog beschikbaar waren. Deze kaarten heb ik ook weer betaald via Paypal en toen kreeg ik direct een bevestingsmail. 2 dagen later stond er dus ook dat deze betaling was voltooid, maar dat dus de eerste betaling nog ''in behandeling'' was. Hebben jullie enig idee wanneer dit weg gaat? Of hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Mvg, Robin

[Room42]

Uhm, vraag je dit nu aan ons of aan de klantenservice van de verkopende partij? Want in dat laatste geval, wat mij wel de meest logische zet lijkt, zit je hier op de verkeerde site.

Zonder gekheid, check even bij de klantenservice. Overigens doet ook PayPal aan prima klantenservice. Die kun je zelfs gewoon bellen en daar spreken ze Nederlands.

[Voor 21% gewijzigd door Room42 op 18-10-2018 21:34]

[Yorinn]

Modbreak:

Wat heb je zelf al gevonden en wat zei de klantenservice en/of Paypal hierover? Dit is toch echt iets dat je met hen moet oplossen, waar wij je niet bij kunnen helpen.

Gezien hier verder geen discussiewaarde inzit, gaat dit topic op slot.