Voorraad webshop gaat steeds met 2 omlaag ...

[New_Yorick]

Beste Tweakers,

Een klant van ons is in het bezit van een kledingwebshop. De voorraad wordt normaal gesproken automatisch beheerd door WooCommerce. Dus: als een klant 1 product bestelt, gaat de voorraad met 1 product omlaag. Kind kan de was doen.

Het probleem:
Nu merken we dat wanneer iemand 1 product bestelt, de voorraad met 2 producten omlaag gaat. Het probleem komt niet vaak voor, maar tóch zijn er mensen die het zelfde probleem ervaren (de afbeelding hier omschrijft precies onze situatie!).

Extra info:
Helaas beschik ik niet over genoeg PHP-kennis om dit probleem zomaar even op te lossen. Kan iemand ons de stappen uitleggen die ik kan ondernemen om onze klant te helpen?!

Onze dank is nu al mega. Bedankt voor het lezen tot nu toe!

Graag tot horens,

Gr. Yorick

[Voor 8% gewijzigd door New_Yorick op 18-10-2018 16:44]

[TwArbo]

Wellicht is het als eerste handig om de orders waar de voorraden minus 2 gaan te identificeren en kijken of het echt aan PayPal ligt.

[New_Yorick]

Hi @TwArbo,

Heb m'n post even ge-edit. Het lijkt erop dat het niet aan PayPal ligt dus dat stuk 'info' was nutteloos.

Gr. Yorick

[TwArbo]

Oké, de meest simpele vraag. Het issue op GitHub komt uit 2015. Is WooCommerce de laatste tijd nog ge-update?

[New_Yorick]

@TwArbo

Zeker, de plugins houden we allemaal up-to-date.
WooCommerce versie Version 3.4.6!

[RobIII]

New_Yorick schreef op donderdag 18 oktober 2018 @ 16:37:
Kan iemand ons de stappen uitleggen die ik kan ondernemen om onze klant te helpen?!

Euh, nee: Kan iemand even...?.
Zie ook Devschuurder werven? Gebruik Vraag & Aanbod!.

We willen je best helpen met concrete programmeervragen maar we gaan hier niet "remote" jan-en-allemans problemen debuggen en oplossen. Dus zodra je zelf in de code zit en daar vragen over hebt ben je van harte welkom in de Devschuur® Kun je / wil je niet aan 't programmeren (even dikke vrienden ) dan zul je gewoon via de normale supportkanalen moeten gaan. Maak een issue op github, bel/mail/tweet de makers, maak een supportticket... dat soort dingen.

Voor de toekomst: mocht je weer een topic willen openen, hanteer dan voortaan even onze Quickstart

[Voor 23% gewijzigd door RobIII op 18-10-2018 19:07]