Enkele weken geleden kreeg ik spontaan een waarschuwingsscherm op mijn PC toen ik een game aan het opstarten was waarin stond dat de CPU oververhit is geraakt. Het probleem van de oververhitte CPU is inmiddels opgelost. Echter is het me sinds het waarschuwingsscherm niet meer gelukt om in Windows 10 te komen.
Iedere keer wanneer ik de PC opnieuw opstartte probeerde hij Windows 10 te laden waarbij een zwart scherm met een klein wit blokje onderin in het midden van het scherm te zien was (waarschijnlijk het Windows 10 laadicoon). Na het laden bleef het scherm vervolgens zwart waarna ik dus niks meer kon. Het was wel mogelijk om in Windows te komen via veiligheidsmodus. Ik heb vervolgens geprobeerd een oude versie van Windows 10 terug te zetten via een back-up, maar wanneer hij bezig was met het terugzetten van de back-up treedde een spontane foutmelding op waaruit niet duidelijk op te maken was wat het probleem precies was. Daarna heb ik de schijf geformarteerd en er Windows 7 opgezet. Sinds daarna lijken zich steeds meer problemen voor te doen. Het lukt me wel om in Windows 7 te komen maar pas na een tweede poging (bij de eerste poging blijft het scherm zwart). Daarnaast zitten er grijze (soms roze) horizontale lijnen in het scherm wanneer ik in Windows 7 ben. Wat nog meer bijzonder is, is dat alles tussen de lijnen wegvalt behalve de muis. De muis gaat over de lijnen heen terwijl al het andere eronder wegvalt. Ik heb een afbeelding toegevoegd hoe het eruit ziet. Ook valt na een klein poosje het scherm weer op zwart waarna ik niks meer kan. Daarnaast krijg ik in Windows 7 ook foutmeldingen zoals de foutmelding die in de afbeelding te zien is. Het lukt zelfs niet meer om een simpele webpagina (startpagina) in internet explorer te laden.
We denken dat het probleem te maken heeft met een defecte videokaart. Maar omdat de muis wel over de grijze lijnen heen valt terwijl de rest er allemaal achtervalt zou dat dus niet het probleem kunnen zijn. Daarnaast treden de problemen pas op wanneer de driver van de videokaart is geinstalleerd. En treden geen problemen op in veiligheidsmodus. We weten niet wat er precies met de PC aan de hand is en zijn radeloos. Weet iemand wat het mogelijke probleem zou kunnen zijn? We zaten ook te denken aan een mogelijk virus omdat de virusbeveiligingssoftware bleek te ontbreken toen we Windows 10 hadden opgestart in veiligheidsmodus.
Iedere keer wanneer ik de PC opnieuw opstartte probeerde hij Windows 10 te laden waarbij een zwart scherm met een klein wit blokje onderin in het midden van het scherm te zien was (waarschijnlijk het Windows 10 laadicoon). Na het laden bleef het scherm vervolgens zwart waarna ik dus niks meer kon. Het was wel mogelijk om in Windows te komen via veiligheidsmodus. Ik heb vervolgens geprobeerd een oude versie van Windows 10 terug te zetten via een back-up, maar wanneer hij bezig was met het terugzetten van de back-up treedde een spontane foutmelding op waaruit niet duidelijk op te maken was wat het probleem precies was. Daarna heb ik de schijf geformarteerd en er Windows 7 opgezet. Sinds daarna lijken zich steeds meer problemen voor te doen. Het lukt me wel om in Windows 7 te komen maar pas na een tweede poging (bij de eerste poging blijft het scherm zwart). Daarnaast zitten er grijze (soms roze) horizontale lijnen in het scherm wanneer ik in Windows 7 ben. Wat nog meer bijzonder is, is dat alles tussen de lijnen wegvalt behalve de muis. De muis gaat over de lijnen heen terwijl al het andere eronder wegvalt. Ik heb een afbeelding toegevoegd hoe het eruit ziet. Ook valt na een klein poosje het scherm weer op zwart waarna ik niks meer kan. Daarnaast krijg ik in Windows 7 ook foutmeldingen zoals de foutmelding die in de afbeelding te zien is. Het lukt zelfs niet meer om een simpele webpagina (startpagina) in internet explorer te laden.
We denken dat het probleem te maken heeft met een defecte videokaart. Maar omdat de muis wel over de grijze lijnen heen valt terwijl de rest er allemaal achtervalt zou dat dus niet het probleem kunnen zijn. Daarnaast treden de problemen pas op wanneer de driver van de videokaart is geinstalleerd. En treden geen problemen op in veiligheidsmodus. We weten niet wat er precies met de PC aan de hand is en zijn radeloos. Weet iemand wat het mogelijke probleem zou kunnen zijn? We zaten ook te denken aan een mogelijk virus omdat de virusbeveiligingssoftware bleek te ontbreken toen we Windows 10 hadden opgestart in veiligheidsmodus.
/u/42776/crop60b9db5f50599_cropped.png?f=community)