[Samsung Galaxy S6] Vast in opstart/logo scherm

[romanabrnvld]

Mijn moeders Samsung Galaxy S6 is een uur geleden plotseling uitgevallen en bleef hangen op het opstartscherm met het logo. Ik heb al op verschillende manieren de telefoon aan proberen te krijgen maar hij komt niet verder dan het opstartscherm. Recovery modus (home button, volume up & power) werkte ook niet. Alleen download modus werkt (home,volume down & power), maar als ik dan de telefoon aan mijn laptop sluit, maakt hij geen contact. Voor de rest kan de telefoon ook niet uit en dus niet laden.
Iemand enig idee wat ik moet doen? Alvast bedankt!

[tweakduke]

Als je in de download modus bent moet je op volume down drukken. Dan herstart de telefoon en moet die wel weer aan gaan.

[romanabrnvld]

tweakduke schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 22:12:
Als je in de download modus bent moet je op volume down drukken. Dan herstart de telefoon en moet die wel weer aan gaan.

Als ik dit doe blijft hij weer hangen op het startscherm en gaat hij nog niet verder.

[tweakduke]

Dan kun je nog proberen de cache te wissen door het toestel met power, home en volume up te starten en in het menu wipe cache te kiezen.

Daarna kun je anders nog veilige modus proberen, door als het toestel aan springt, volume down in te houden.

Het is soms vaak proberen, ik heb ze meestal toch aan de praat gekregen. Uiterste redmiddel is toestel echt te resetten.

[romanabrnvld]

tweakduke schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 22:27:
Dan kun je nog proberen de cache te wissen door het toestel met power, home en volume up te starten en in het menu wipe cache te kiezen.

Daarna kun je anders nog veilige modus proberen, door als het toestel aan springt, volume down in te houden.

Het is soms vaak proberen, ik heb ze meestal toch aan de praat gekregen. Uiterste redmiddel is toestel echt te resetten.

Power, home en volume up werkt bij mij niet, het enige wat ik aan de praat krijg is download modus. Veilige modus of reset modus kan ik niet krijgen.

[tweakduke]

Ai ik lees het nu in je topic start ja. Dan zou ik de batterij helemaal leeg laten lopen. Als de cache dan alsnog leeg is start die hopelijk wel op.

[romanabrnvld]

tweakduke schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 22:43:
Ai ik lees het nu in je topic start ja. Dan zou ik de batterij helemaal leeg laten lopen. Als de cache dan alsnog leeg is start die hopelijk wel op.

De telefoon was uiteindelijk uitgevallen, toen heb ik hem even zo gelaten en proberen aan te doen op verschillende manieren, maar uiteraard zonder succes. Nu heb ik hem weer eventjes aan de lader gelegd en hij sprong weer op het opstartscherm en daar bleef het ook weer bij.

[DukeBox]

Dan zou ik met odin aan de slag gaan om te recoveren.

[romanabrnvld]

DukeBox schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 22:56:
Dan zou ik met odin aan de slag gaan om te recoveren.

Als ik de telefoon aan de pc vast sluit via usb, ziet mijn pc de telefoon niet. Ik heb dit ook al met verschillende usb draden geprobeerd, zonder succes.

[DukeBox]

romanabrnvld schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 22:58:
Als ik de telefoon aan de pc vast sluit via usb, ziet mijn pc de telefoon niet. Ik heb dit ook al met verschillende usb draden geprobeerd, zonder succes.

Met odin en je telefoon in download mode ?

[WDHBGS]

Gaat hij ook echt niet in de recoverymodus als je de juiste knopjes lang genoeg indrukt? Juiste knopjes zijn: power button + volume up button + home button tegelijk ingedrukt houden en loslaten als je de tekst 'Recovery booting...' o.i.d. ziet. Mocht hij dan niet helemaal opstarten naar de recovery, dan sluit ik me @DukeBox aan om ODIN te gebruiken.

Je hebt wel de juiste USB-drivers nodig om met ODIN te werken. Dat is vaak nog wel een dingetje omdat de standaard drivers die Windows ervoor installeert niet goed werken voor ODIN. Je zou daarom deze driver kunnen proberen: https://developer.samsung...id-usb-driver-for-windows. Die werkt bij mij wel met ODIN (99% zeker dat het deze driver is).

[romanabrnvld]

DukeBox schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 23:04:
[...]

Met odin en je telefoon in download mode ?

Odin ziet mijn telefoon toch wel! Maar nu heb ik het probleem dat ik niet weet welk bestand ik met odin moet openen om de telefoon op deze manier te resetten..

[DukeBox]

romanabrnvld schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 23:18:
Odin ziet mijn telefoon toch wel! Maar nu heb ik het probleem dat ik niet weet welk bestand ik met odin moet openen om de telefoon op deze manier te resetten..

Daar zijn letterlijk meer dan 1400 blogs/youtubes van te vinden.

[romanabrnvld]

DukeBox schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 23:22:
[...]

Daar zijn letterlijk meer dan 1400 blogs/youtubes van te vinden.

Had ik gezien, alleen bij de download links staan dan links voor Vodafone, T-Mobile, enz. Ik heb geen een van deze en ik weet niet of ik er maar zomaar een kan gebruiken.

[DukeBox]

@romanabrnvld Als je niet weet of je een branded versie had kan je ook altijd unbranded pakken. Sterker nog, tenzij je veel hecht aan bepaalde bloatware zou ik dat prefereren.

[romanabrnvld]

DukeBox schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 23:27:
@romanabrnvld Als je moet weet of je een branded versie had kan je ook altijd unbranded pakken. Sterker nog, tenzij je veel hecht aan bepaalde bloatware zou ik dat prefereren.

Oke top, bedankt voor je hulp!

[mars_photoguy]

Knip, alleen constructieve bijdragen aub...

[Voor 74% gewijzigd door The Wizard op 13-10-2018 10:50]