Vraag


  • TempusTime
  • Registratie: Juli 2017
  • Laatst online: 05-06-2019
Ik heb recentelijk bij de MediaMarkt oordopjes gekocht van 170 euro. Deze oordopjes zijn wire-free en werken via bluetooth. Ik loop momenteel echter tegen het probleem aan dat het geluid een vertraging heeft van zo ongeveer één seconde. Door deze vertraging zie je eerst het beeld, en daarna hoor je het geluid veel te laat. Ook is het pairen via bluetooth een taak die echt zo'n vijf minuten duurt (vaak pakt hij alleen de microfoon, en niet het geluid). Daarnaast is de connectiviteit niet altijd geweldig. Regelmatig valt er een oortje eventjes uit. Ik snap dat het een hygiëne product is en dat ik het om deze reden niet kan ruilen, maar ik vind dit product voor 170 euro echt waardeloos. Ik vraag me af of ik recht heb op een ander product. Er stond nergens dat al deze problemen niet zouden voorkomen met de oordopjes, maar ik vind het echt een ondeugdelijk product. Dus bij deze: heb ik recht op een ander product of geld terug?

Alle reacties


  • FooLsKi
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 22:42

FooLsKi

Prutz0r 4 Life

Een ander product zullen ze niet zo happig op zijn, maar dit lijkt meer op een maandagmorgenmodel dus wellicht kan je 'm ruilen voor een ander van hetzelfde type?

Hoezo, ik zit je raar aan te kijken? Zo kijk ik altijd! Slijpen is niet nodig, ik prefereer de botte bijl.


  • MAX3400
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 16:08

MAX3400

XBL: OctagonQontrol

Ligt het niet gewoon aan het andere device (dat je niet noemt)? Werken de Bose wel goed op 1 of andere devices?

Aangezien je zelf al duidt dat het een hygiene-produkt is, zou je allicht even je klacht kunnen aangeven bij MM; je zal zeker niet de eerste zijn die ontevreden is over een produkt waar wat hygiene aan vast zit. Mogelijk dat ze hiervoor een aparte procedure hebben.

Mijn advertenties!!! | Mijn antwoorden zijn vaak niet snowflake-proof


  • Garyu
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 00:36
In dit geval zou ik hem DoA / RMA sturen en proberen te laten repareren / omruilen voor een werkende versie van hetzelfde model.

  • Anoniem: 472287
  • Registratie: September 2012
  • Niet online
Als het probleem op meerdere devices is, garantie aanvragen, zo hoort het niet te zijn.

Ruilen is een heel ander verhaal

  • Superkanjo
  • Registratie: Juli 2004
  • Laatst online: 12:58
Waarom niet gewoon eerst de vraag bij MM neerleggen, misschien doen ze niet moeilijk en bieden ze een gepaste oplossing. Even uit nieuwsgierigheid, welke oordopjes betreft het?

  • LankHoar
  • Registratie: April 2013
  • Laatst online: 23:15

LankHoar

Langharig tuig

IANAL maar naar mijn weten vallen oordopjes niet onder hygiëne producten. Niet dat daar een onomstotelijke lijst van bestaat...

Indien je nog binnen de tijd van WKOA zit, zou ik het gewoon proberen. Geen reden noemen, nergens voor nodig. En natuurlijk zorgen dat je dopjes schoon zijn/netjes ingepakt.

When life throws you a curve, lean into it and have faith! ~ Looking for a job in a fun IT company? Ask me about it!


  • loki504
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 21:47
LankHoar schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 12:01:
IANAL maar naar mijn weten vallen oordopjes niet onder hygiëne producten. Niet dat daar een onomstotelijke lijst van bestaat...

Indien je nog binnen de tijd van WKOA zit, zou ik het gewoon proberen. Geen reden noemen, nergens voor nodig. En natuurlijk zorgen dat je dopjes schoon zijn/netjes ingepakt.
Ik geloof dat oordopjes(in dat) echt wel een hygiëne product is. Over ear koptelefoon zou ik niet zo snel als hygiëne product zien. Maar in ear wel.

Loki Gaming Mmo pvp channel


  • Hackus
  • Registratie: December 2009
  • Niet online

Hackus

Lifting Rusty Iron !

TempusTime schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 11:04:
Ik heb recentelijk bij de MediaMarkt oordopjes gekocht van 170 euro. Deze oordopjes zijn wire-free en werken via bluetooth. Ik loop momenteel echter tegen het probleem aan dat het geluid een vertraging heeft van zo ongeveer één seconde. Door deze vertraging zie je eerst het beeld, en daarna hoor je het geluid veel te laat. Ook is het pairen via bluetooth een taak die echt zo'n vijf minuten duurt (vaak pakt hij alleen de microfoon, en niet het geluid). Daarnaast is de connectiviteit niet altijd geweldig. Regelmatig valt er een oortje eventjes uit. Ik snap dat het een hygiëne product is en dat ik het om deze reden niet kan ruilen, maar ik vind dit product voor 170 euro echt waardeloos. Ik vraag me af of ik recht heb op een ander product. Er stond nergens dat al deze problemen niet zouden voorkomen met de oordopjes, maar ik vind het echt een ondeugdelijk product. Dus bij deze: heb ik recht op een ander product of geld terug?
Het moet gewoon een deugdelijk product zijn. of dit toevallig in je oor zit maakt niet uit, repareren en als dat niet kan geld retour. Er in de winkel gekocht of online ? Online staat er niets dat het uitgesloten is van Herroepingsrecht of WKOA.

Gratis bezorging
Gratis retourneren
30 dagen bedenktijd
Betalen bij afhalen

https://www.mediamarkt.nl...pf%7C1553987%7C%7Cp%7C%7C

Kiest als MTB' er voor het mulle zand en drek, ipv het naastgelegen verharde pad.


  • LankHoar
  • Registratie: April 2013
  • Laatst online: 23:15

LankHoar

Langharig tuig

loki504 schreef op vrijdag 12 oktober 2018 @ 17:49:
[...]


Ik geloof dat oordopjes(in dat) echt wel een hygiëne product is. Over ear koptelefoon zou ik niet zo snel als hygiëne product zien. Maar in ear wel.
Ik heb al eens oordopjes zonder problemen om kunnen ruilen voor een ander type. Toen was de doos ook al geopend. Daarom betwijfel ik het dus (kan ook courtesy geweest zijn van de betreffende winkel, idk).

When life throws you a curve, lean into it and have faith! ~ Looking for a job in a fun IT company? Ask me about it!


  • Yorinn
  • Registratie: Februari 2009
  • Niet online

Yorinn

Moderator General Chat

After Hours 'til Dawn

Modbreak:Dit is een vraag die Mediamarkt ook makkelijk voor je kan beantwoorden. Gezien ik hier verder geen discussiewaarde inzie, gaat dit topic op slot.

| After Hours | Dawn FM | After Life | Tweakers Discord |

Pagina: 1

Dit topic is gesloten.


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee