[Samsung S7] Scherm kapot en beschadigd midden, Garantie?

[Annika01]

Hoi,
Sinds een paar dagen zit er vocht onder het scherm van mijn galaxy s7.
Nu vroeg ik me af of er schermgarantie op zit aangezien ik hem eerder heb laten vallen waardoor de zijkant beschadigd is (toen zat die vochtbel er nog niet). Valt dit dan onder de schermgarantie? Want ik weet dus niet waardoor die vochtbel er is gekomen.
Verder vroeg ik me af onder welke categorie de reparatie van de zijkant valt (beeldscherm, achterkant of iets anders?).
Heeft iemand hier toevallig verstand van?

[rens-br]

@Annika01 welkom op Tweakers.

Wanneer er vocht onder je scherm zit is de kans erg groot dat ze het gewoon onder waterschade gooien en ze dus niet onder garantie repareren.

Mag ik vragen wat er precies met het toestel is gebeurd en zou je foto's willen posten van het toestel? Dan kunnen we beter beoordelen wat het probleem is. Dat kan door de foto's te uploaden naar imgur.com en de link hier te delen.

[Voor 31% gewijzigd door rens-br op 24-09-2018 14:08]

[Edwin Snoek]

Annika01 schreef op maandag 24 september 2018 @ 13:33:
Hoi,
Sinds een paar dagen zit er vocht onder het scherm van mijn galaxy s7.
Nu vroeg ik me af of er schermgarantie op zit aangezien ik hem eerder heb laten vallen waardoor de zijkant beschadigd is (toen zat die vochtbel er nog niet). Valt dit dan onder de schermgarantie? Want ik weet dus niet waardoor die vochtbel er is gekomen.
Verder vroeg ik me af onder welke categorie de reparatie van de zijkant valt (beeldscherm, achterkant of iets anders?).
Heeft iemand hier toevallig verstand van?

Als je hem hebt laten vallen, dan kun je de schermgarantie wel vergeten, denk ik. Dan zal Samsung de oorzaak van de vochtbel toedichten aan de valschade. (Lekkage toestel door valschade.)

[ItsWillem]

Samsung zal hier wel meer van weten, je kunt ze contacteren.

Maar ik denk zelf dat de kans heel groot is dat die vochtbel door de barst in je scherm is gevormd.

Valschade valt niet onder garantie want zelf aangebracht.

[Nol_NL]

Ik zag bij Samsung wel een promotie lopen. Ik geloof tot de 30e van deze maand. 50,- Euro korting op reparaties van het scherm en gratis vervanging van de batterij. Misschien kan je er wat mee...

Edit:

https://www.samsung.com/n...-devices/schermreparatie/

[Voor 16% gewijzigd door Nol_NL op 24-09-2018 15:18]