Mijn vraag
Mag een webshop zomaar namaak artikelen verkopen met de naamgeving van het echte product?
Het betreft de volgende webshop en dit artikel: https://www.sunox.nl/Gala...r-View-Cover-Hoesje-blauw
In de titel wordt duidelijk vermeld Note 9 Clear View Cover (hoe Samsung het hoesje ook officieel noemt) en de afbeeldingen van Samsung zelf worden ook gewoon gebruikt. Toen ik het hoesje bestelde zag het er allemaal gewoon normaal uit, de afprijzing van €40 naar €30 komt ook realistisch over omdat het officiële hoesje ook zo'n €40 kost. Toen ik hem ontving bleek het echter om een ander product te gaan.
Wat ik ontving was duidelijk een namaak van de echte Clear View Cover en daarbij zat er ook nog een papiertje met een uitleg over een (Chinese) app welke ik zou moeten downloaden om de Clear View functie te activeren, terwijl dit bij het officiële hoesje standaard wordt geactiveerd.
Ik was het hier niet mee eens en heb contact opgenomen met de leverancier.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Wat de leverancier in de eerste mail vertelt:
Leverancier geeft aan dat het een imitatie is, wat voor de prijs best vreemd is. Ik was het hier niet mee eens en heb het volgende teruggestuurd:
Waarop ik het volgende antwoord kreeg:
Zelf vind ik het vreemd dat een webshop om zo'n bewijs gaat vragen, maar die stuur ik gewoon op. Wat ik niet begrijp is wat de persoon nou probeert te vertellen in de laatste mail over de leverancier en de voorwaarden?
Wat ik wil is een officieel Samsung Galaxy Note 9 Clear View Cover. Mijn uiteindelijke vraag, is het handelen van deze webshop toegestaan met het gebruiken van merkafbeeldingen voor het verkopen van een imitatieproduct?
Mag een webshop zomaar namaak artikelen verkopen met de naamgeving van het echte product?
Het betreft de volgende webshop en dit artikel: https://www.sunox.nl/Gala...r-View-Cover-Hoesje-blauw
In de titel wordt duidelijk vermeld Note 9 Clear View Cover (hoe Samsung het hoesje ook officieel noemt) en de afbeeldingen van Samsung zelf worden ook gewoon gebruikt. Toen ik het hoesje bestelde zag het er allemaal gewoon normaal uit, de afprijzing van €40 naar €30 komt ook realistisch over omdat het officiële hoesje ook zo'n €40 kost. Toen ik hem ontving bleek het echter om een ander product te gaan.
Wat ik ontving was duidelijk een namaak van de echte Clear View Cover en daarbij zat er ook nog een papiertje met een uitleg over een (Chinese) app welke ik zou moeten downloaden om de Clear View functie te activeren, terwijl dit bij het officiële hoesje standaard wordt geactiveerd.
Ik was het hier niet mee eens en heb contact opgenomen met de leverancier.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Wat de leverancier in de eerste mail vertelt:
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Leverancier geeft aan dat het een imitatie is, wat voor de prijs best vreemd is. Ik was het hier niet mee eens en heb het volgende teruggestuurd:
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Waarop ik het volgende antwoord kreeg:
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Zelf vind ik het vreemd dat een webshop om zo'n bewijs gaat vragen, maar die stuur ik gewoon op. Wat ik niet begrijp is wat de persoon nou probeert te vertellen in de laatste mail over de leverancier en de voorwaarden?
Wat ik wil is een officieel Samsung Galaxy Note 9 Clear View Cover. Mijn uiteindelijke vraag, is het handelen van deze webshop toegestaan met het gebruiken van merkafbeeldingen voor het verkopen van een imitatieproduct?