Scrolling probleem

[Verwijderd]

Hallo,

Ik weet niet zeker of dit het juiste subforum is, want ik weet niet echt waar dit thuis hoort. Mijn probleem is dus dat mijn computer uit zichzelf gaat scrollen. Op Chrome alleen naar rechts, maar op andere programma's naar onderen. En bijvoorbeeld bij YouTube als ik met mijn muis over the geluidsknop heen ga, gaat hij helemaal omlaag. Zelfde geldt voor de volumeknop op Windows 10 zelf, alleen gaat het volume dan alleen maar omhoog. Als ik the control-knop ingedrukt houd stopt het, maar alleen dan. Als ik hem weer loslaat gaat het gewoon weer door. Dit is me één keer eerder gebeurd en toen heb ik mijn PC gereset. Ik heb dit natuurlijk weer geprobeerd, maar nu is het zelf na het resetten er nog. Ik heb geen idee of het aan mijn hardware of software ligt. Ik weet wel dat het scrollen nog steeds gebeurt als ik m'n toetsenbord en muis heb ontkoppeld van de computer. Ik hoop dat iemand mij kan helpen, want het is zeer frustrerend om maar steeds control ingedrukt te moeten houden.

Met vriendelijke groeten,
Trish.

[Room42]

Als je de verantwoordelijke hardware al hebt losgetrokken, zal het waarschijnlijk geen hardwareprobleem zijn. Maar weet je zeker dat je niet nog andere hardware hebt aangesloten die als muis of toetsenbord acteert?

Wat heb je verder voor software draaien op de achtergrond. Misschien bepaalde drivers voor je muis of toetsenbord? Misschien een automatiseringstooltje, zoals Autohotkey of iets dergelijks?

De symptomen die jij omschrijft lijkt alsof Shift+Pijl-omlaag ingedrukt wordt.

Maar misschien kun je de rest van de vragen die klaarstonden toen je het topic opende nog even beantwoorden? Die stonden er niet helemaal zonder reden

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[dion_b]

Ik weet niet zeker of dit het juiste subforum is, want ik weet niet echt waar dit thuis hoort.

In dat geval voortaan graag van tevoren contact opnemen met een moderator. Wij helpen je veel liever op die manier dan dat we topics met dit soort lamme disclaimers verplaatsen...

Ik lees nergens iets in je post dat wijst op (Overige) Hardware, je noemt ook geen enkel hardwareapparaat, dus hier zit je op deze manier sowieso verkeerd. Voor nu verplaats ik je topic naar Client Software Algemeen.

Waar dan ook op GoT verwachten we wat meer relevante informatie/specificaties, want glazen bollen hebben we nog altijd niet. Ik zou je daarom aanraden om de tips die hier staan in je topicstart te verwerken, dan kunnen we een stuk gerichter helpen:
Het algemeen beleid #quickstart