MSI GL62 6QF conflict Intel530 videochip en GF GTX960M

[FrancD]

Mijn vraag
Mijn zoon heeft via MP een MSI GL62 6QF laptop gekocht. Deze heeft een Intel 530 videochip én een GeForce GTX960M videokaart.

Beiden zijn geactiveerd, maar het beeld in Windows 10 geeft strepen en vooral de woorden in de menu's zijn niet te lezen. Zet ik via 'apparatenbeheer' de Intel uit dan is het beeld goed, maar kan mijn zoon geen Fortnite spelen, omdat het beeld en het geluid flikkert en hapert.

Is de Intel stuk? Waarom werkt de GeForce niet als we de Intel uit zetten? Weet iemand hoe dit op te lossen is?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows 10 Home

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Zowel van Intel als van GeForce de meest actuele divers geïnstalleerd.

[jgj82]

FrancD schreef op vrijdag 21 september 2018 @ 09:29:

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Zowel van Intel als van GeForce de meest actuele divers geïnstalleerd.

Dat zou wel eens precies het probleem kunnen zijn. Als deze laptop over switchable graphics beschikt, heb je speciale drivers nodig. Probeer eens op de website van de fabrikant te zoeken.

[FrancD]

Dank! Ga ik eens uitzoeken.