Surface book 2 Geluid issues

[copablanca]

Goedemorgen,

Ik heb een probleem met mijn notebook waar ik niet uit kom.
Als ik mijn 3.5mm Jackplug gebruik en ik start een item (programma/browser) op waarbij geluid voorkomt, piept deze plug (fysiek, dus niet in de oordopjes).

het updaten van de realtek drivers (naar de versie van september) veranderd er ook niets aan de situatie. Wel is het zo dat als ik tijdens het luisteren de sound settings open en open laat, valt deze piep weg.

Wanneer komt de piep:
wanneer de 3.5 Jack is aangesloten en er muziek wordt afgespeeld.

Wat al geprobeerd:
Firmware update van de notebook
Nieuwste realtek drivers
Nieuwste intel audio drivers

Heeft een van jullie dit probleem ooit eerder ondervonden, of hebben jullie een idee waar ik het moet zoeken? ik vind het namelijk raar dat alleen door het openen van de sound settings de piep wegvalt.

Ik hoor het graag!

[Veng7]

Zeer vreemd als dat plugje fysiek piept. Tenzij er inwendig iets los zit natuurlijk. Heb je al een andere set oordopjes geprobeerd?