Netwerk EDUroam (school) valt steeds weg op laptop

[Roosp]

Hoi,

Ik heb nu al bijna 4 jaar een Asus laptop die nog uitstekend werkt. Alleen wat me opvalt is dat het netwerk telkens wegvalt (en het pas weer doet als ik mijn laptop opnieuw start) wanneer ik op het schoolnetwerk zit.

Dit doet hij nu al een jaar, wat werken op school vrij ingewikkeld maakt. Overigens geldt dit voor Eduroam netwerken op verschillende locaties.

Wanneer ik mijn laptop opstart, maakt hij meestal direct verbinding met het WIFInetwerk. Soms duurt het een uur, soms 5 minuten voordat hij daarmee stopt. Wanneer ik opnieuw verbinding probeer te maken, komt de melding 'kan geen verbinding maken met dit netwerk' ervoor.

Inmiddels vanalles zelf geprobeerd, netwerk vergeten, opnieuw inloggen, laptop aan en uit.

Is er iets wat ik zelf kan doen of zit dit probleem in mijn laptop zelf? Of misschien ligt het probleem wel aan het netwerk... dat hij mijn laptop niet erkent of zo iets?

Overigens werkt mijn laptop op mijn en andere thuisnetwerken prima, het gaat dus alleen om het Eduroam netwerk waarvan het lijkt alsof ik er telkens vanaf gegooid wordt.

Alvast bedankt!

P.s. mochten de specificaties van mijn laptop nodig zijn, dan kan ik deze even opzoeken

[.Maarten]

Drivers al ge-update?

[com2,1ghz]

Wat ik me van de Haage Hogeschool(2008) nog herinner is dat we een programmatje moesten installeren voor de authenticatie en het netwerk moest geconfigureerd worden. Zo hadden mensen hier ook last van maar ze konden terecht op de ICT servicedesk om het correct te configureren.

Ben je naar de ICT servicedesk gegaan van je school?

[Jordy8]

com2,1ghz schreef op donderdag 20 september 2018 @ 09:00:
Wat ik me van de Haage Hogeschool(2008) nog herinner is dat we een programmatje moesten installeren voor de authenticatie en het netwerk moest geconfigureerd worden. Zo hadden mensen hier ook last van maar ze konden terecht op de ICT servicedesk om het correct te configureren.

Ben je naar de ICT servicedesk gegaan van je school?

Tegenwoordig is dat niet nodig. Bij ons op school is het gewoon netwerk aanklikken en verbinding maken met je school account.
Bij Windows 7 zijn wel extra instellingen nodig.

Wifi driver updaten is de meest logische stap.

[Roosp]

Jordy8 schreef op donderdag 20 september 2018 @ 09:10:
[...]


Tegenwoordig is dat niet nodig. Bij ons op school is het gewoon netwerk aanklikken en verbinding maken met je school account.
Bij Windows 7 zijn wel extra instellingen nodig.

Wifi driver updaten is de meest logische stap.

Mijn laptop is Windows 10 en bij ons is het inderdaad ook gewoon inloggen met het schoolaccount en verder "niets", hij zou het dan in principe moeten doen. Ik ben trouwens (nog) niet langs geweest bij de ICT hier, dat zou mijn volgende stap worden!

Hoe doe ik dat, de Wifi driver updaten?

[eric.1]

Roosp schreef op donderdag 20 september 2018 @ 10:40:
[...]
Hoe doe ik dat, de Wifi driver updaten?

https://www.asus.com/support/Download-Center/#
Kijk daar eens of je die kan vinden

Als je daar een driver kunt vinden voor je laptop is het verder niet veel meer dan: download + start de installer en klik een paar keer verder.

[Voor 23% gewijzigd door eric.1 op 20-09-2018 10:47]

[Mr.Whitewolf88]

Toevallig werk ik op een school waar we ook gebruik maken van Eduroam.
De oplossing die ik altijd aandraag bij studenten met een Asus laptop is om de Qualcom driver ( dit is in de meeste gevallen de wifi adapter in de betreffende laptops ) te downgraden naar de 2014 versie.
Hierna is het probleem van het wegvallen van de wifi opgelost

[True]

Als alle locaties onder beheer zijn van dezelfde onderwijsinstelling zou ik even langs de servicedesk gaan. Ik herinner mij een probleem bij een niet nader te noemen hogeschool in het Oosten des landes *kuch* waarbij iedereen een eigen extern IP toegewezen kreeg. De lease was te lang waardoor veel IP's bleven hangen en er een tekort was in het IP-blok, waar ze een volledig klasse-B netwerk tot hun beschikking hadden. Het heeft letterlijk twee weken geduurd voordat ze er achterkwamen wat er echt aan de hand was.

tl;dr vraag je servicedesk eens.

[Roosp]

Mr.Whitewolf88 schreef op donderdag 20 september 2018 @ 16:31:
Toevallig werk ik op een school waar we ook gebruik maken van Eduroam.
De oplossing die ik altijd aandraag bij studenten met een Asus laptop is om de Qualcom driver ( dit is in de meeste gevallen de wifi adapter in de betreffende laptops ) te downgraden naar de 2014 versie.
Hierna is het probleem van het wegvallen van de wifi opgelost

Mijn laptop heeft inderdaad een Qualcomm driver. Hoe downgrade ik deze?

[Mr.Whitewolf88]

Roosp schreef op dinsdag 2 oktober 2018 @ 13:07:
[...]


Mijn laptop heeft inderdaad een Qualcomm driver. Hoe downgrade ik deze?

De beste manier is om eerst even een oude driver van de website van Qualcomm te plukken, waarschijnlijk even de download uitpakken, setup uitvoeren.
Je zal als je het goed hebt gedaan de datum van je wifi kaart in apparaat beheer zien verspringen van bijvoorbeeld 2017 naar 2013.

Mocht het gebeuren dat door een Windows update de nieuwere driver weer wordt teruggezet kan je deze weer aanpassen in apparaat beheer.

Succes