Wel LAN verbinding, geen internet verbinding

[elsxyz]

Hallo,

ik heb gisteren mijn 'oude' vaste ACER computer aangezet, en via de modem (Experiabox v10) bekabeld. Ik heb telfort glasvezel. Maar helaas, het internet doet het niet.
Ik heb wel LAN-verbinding. die doet het goed. Maar als ik een internetpagina open doet hij het niet, geeft hij aan dat hij de server niet kan vinden of er een DNS fout is.

Wat ik al heb gedaan:
- modem gereset
- 3x naar telfort helpdesk gebeld. zonder resultaat
- firewall uitgezet
- alle instellingen doorlopen, en veel gegoogled. Ik heb er niet heeel veel verstand van. Vinkjes staan aan bij automatisch intesllingen van IE overnemen. Proxyservervinkje staat UIT.
Bij eigenschappen internet protocol staat automatisch IP adres laten toewijzen en automatisch DNS-server laten toewijzen.
DHCP staat ingeschakeld (wat dit dan ook is)
- ook heb ik windows hersteld/opnieuw geinstalleerd.

Allemaal zonder resultaat. Kan iemand mij helpen?

Kan iemand mij helpen???

[Yeebo]

Kan je vanaf die computer wel https://1.1.1.1/ bereiken?
Probeer anders de DNS-servers handmatig in te stellen op 1.1.1.1 en 1.0.0.1.

[elsxyz]

Lijkt er niet op. Heb nu bij TCP/ip die DNS servers toegevoegd maar nog zonder resultaat...

[DarkSide]

Is dit de enige computer die het niet doet?
Wat is je IP adres van de computer nu? Komt die overeen met de andere computers (192.168.x.x)
Of heb je daar een 169..x.x.x adres?

Je zegt je hebt wel LAN verbinding. Betekend dit dat je vanaf die computer bij andere computers kunt komen? (\\computernaam\sharenaam? )

Alle drivers geupdate voor je computer?

[Luchtbakker]

Kan je 192.168.2.254 wel benaderen? (Dit is het adres van het modem)

Dan weet je in ieder geval of de verbinding naar je modem wel in orde is.


Edit: kan je ons je ipconfig /all delen? :-)

[ Voor 50% gewijzigd door Luchtbakker op 17-09-2018 18:49 ]

[elsxyz]

yes dit is de enige computer die het niet doet. Als ik het stekkertje in mijn laptop doe, doet internet het daar gewoon.

ip adres van computer start met 192.168.2.xx adres
IP adres van modem (als dat inderdaad 192.168.2.254 is) kan ik niet bereiken. Dan blijft hij zeggen dat pagina niet kan worden weergeven.

Ik heb een lan verbinding; dat wil zeggen, dat ik in het icoontje rechts onderin,status verbonden heb, 100 Mbps.hij verzend momenteel 4.957 pakketten en ontvangt er 4.476. dat zit wel goed dan toch?

IP config/all (ik typ het even over want weet niet hoe ik hier een printscreen krijg):

Host-naam : Acer-2d17133cc5
Primair DNS-achtervoegsel :
Knooppunttype : onbekend
IP-routering ingeschakeld : nee
WINS-proxy ingeschakeld : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst : home

Ethernet-adapter LAN verbinding:
verbindingsspec. DNS Achtervoegsel : home
beschrijving :Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
Fysiek adres : 00-0F-EA-3A-D5-17
DHCP ingeschakeld : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
IP-adres : 192.168.2.36
Subnetmasker : 255.255.255.0
IP-adres : fe80::20f:eaff:fe3a:d517%5
standaardgateway :192.168.2.254
DGCP-server :192.168.2.254
DNS servers :1.1.1.1
:1.0.0.1
Lease verkregen : ma 18 sept 2018 18:38
Lease verlopen : di 18 sept 2018 18:38

Tunnel-adapter Teredo Tunneling Pseudo-interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Bescherijving:
Teredo Tunneling Pseudo Interface:
Fysiek adres : FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
DHCP ingeschakeld : nee
IP aders : fe80::5445:5245:444f%4
Standaardgateway :
NetBIOS over TCPIP : uitgeschakeldfec0:0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:0:ffff::3%1


Tunnel-adapter Teredo Tunneling Pseudo-interface:
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel :home
Beschrijving:
Automatic Tunneling Pseudo Interface:
Fysiek adres : C0-A8-02-24
DHCP ingeschakeld : nee
IP-adres : fe80::5efe:192.168.2.36%2
standaardgateway :
DNS-servers : fec0:0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over TCPIP : uitgeschakeld

[elsxyz]

Niemand?

[jeroenmuzikant]

Eh tjaa.
Probeer eens handmatig DNS servers in te stellen in plaats van automatisch.
En dan die van Google bijvoorbeeld, die werken bij mij ook prima.
Dat is dus 8.8.8.8 (Dus een 8 in elk vakje) voor DNS1 en 8.8.4.4 bij DNS2.

Maar het is wel vreemd dat ie het adres van het modem niet kan bereiken....
Ook met een ander kabeltje geprobeerd?

[ Voor 21% gewijzigd door jeroenmuzikant op 23-09-2018 17:50 ]

[Brahiewahiewa]

Wat doet

ping 192.168.2.254

?

[Will_M]

Brahiewahiewa schreef op zondag 23 september 2018 @ 23:15:
Wat doet

ping 192.168.2.254

?

Waarom zou je dat ding nog willen "pingen"? TS zegt dat 'ie op z'n LAN alles kan bereiken maar dat 'ie géén internet heeft op één machine.

Waarschijnlijk staat 't spul op die machine niet op DHCP óf draait er geen (of juist meerdere) DHCP server(s) waardoor die machine zónder internet gewoon geen gateway mee gekregen heeft van 'm (of van de DHCP server).

[ Voor 3% gewijzigd door Will_M op 23-09-2018 23:28 ]

[Brahiewahiewa]

wimmel_1 schreef op zondag 23 september 2018 @ 23:23:
[...]


Waarom zou je dat ding willen "pingen"? TS zegt dat 'ie op z'n LAN alles kan bereiken maar dat 'ie géén internet heeft op één machine.

Waarschijnlijk staat 't spul op die machine niet op DHCP óf draait er geen (of juist meerdere) DHCP server(s) waardoor die machine zónder internet gewoon geen gateway mee gekregen heeft van 'm (of van de DHCP server).

Ik probeer de TS een beetje systematisch te helpen, ipv at random mogelijke oorzaken te roepen

[Will_M]

Brahiewahiewa schreef op zondag 23 september 2018 @ 23:28:
[...]

Ik probeer de TS een beetje systematisch te helpen, ipv at random mogelijke oorzaken te roepen

Dan kun je waarschijnlijk ook wel verklaren hoe die Acer nu in de IP-Config een DNS server heeft staan 1.1.1.1 (waarom dát IP ga ik 't niet over hebben) terwijl 't ding een volledige lease moet krijgen van z'n router waarbij de (gateway) op 192.168.2.254 draait.

Als je die 1.1.1.1 óf 1.0.0.1 DNS servers van "Cloudflare" mee wil geven aan je clients dan doe je dat vanop de DHCP server, niet door ze handmatig in te vullen.

[elsxyz]

Ik heb de DNS veranderd in 8888 en 8844, maar zonder resultaat.

Hoe Ping ik...?

[elsxyz]

Zou het wel werken als ik een WiFi adapter koop? Dan ben ik van het probleem af?

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Meerdere reacties onder elkaar plaatsen binnen 24 uur is niet gewenst.

[ Voor 43% gewijzigd door rens-br op 24-09-2018 12:20 ]

[RGAT]

wimmel_1 schreef op zondag 23 september 2018 @ 23:56:
[...]


Dan kun je waarschijnlijk ook wel verklaren hoe die Acer nu in de IP-Config een DNS server heeft staan 1.1.1.1 (waarom dát IP ga ik 't niet over hebben) terwijl 't ding een volledige lease moet krijgen van z'n router waarbij de (gateway) op 192.168.2.254 draait.

Als je die 1.1.1.1 óf 1.0.0.1 DNS servers van "Cloudflare" mee wil geven aan je clients dan doe je dat vanop de DHCP server, niet door ze handmatig in te vullen.

Omdat TS in dit topic is aangeraden die handmatig nog even in te stellen om te testen...
TS: zelfde als hoe je de ipconfig doet maar dan ipv 'ipconfig' doe je 'ping 1.1.1.1' enz.

Hebben andere computers/telefoons die op wifi zitten dit ook of alleen deze desktop?

[elsxyz]

Ping 192.168.2.254
4 pakketten verzonden, 4 ontvangen. Gemiddelde tijd 0ms

Met de WiFi geen probleem, behalve dat het bereik niet zo ver is

[RGAT]

elsxyz schreef op maandag 24 september 2018 @ 11:08:
Ping 192.168.2.254
4 pakketten verzonden, 4 ontvangen. Gemiddelde tijd 0ms

Met de WiFi geen probleem, behalve dat het bereik niet zo ver is

Dus lokaal werkt gewoon prima, probeer eens 1.1.1.1 (of 8.8.8.8) te pingen en ook 'ping tweakers.net'?

[elsxyz]

Bij ip instellingen staat DHCP ingeschakeld

[elsxyz]

Ping 8.8.8.8
Ook 4 verzonden 4 ontvangen gemiddeld 4 ms

Ping tweakers.net ook!

[elsxyz]

TTL wel steeds verschillend

Wil je voortaan de wijizig-knop gebruiken? Meerdere reacties onder elkaar plaatsen binnen 24 uur is niet gewenst.

[ Voor 69% gewijzigd door rens-br op 24-09-2018 12:18 ]

[spNk]

Router opnieuw aangezet?
Andere browser geprobeerd?
Wat je ook nog kan proberen:
CMD -> netsh winsock reset -> laptop herstarten.

[elsxyz]

Ik wil wel een andere browser proberen, maar om die te installeren heb ik internet nodig?

Ik ga zo even dat andere proberen, m’n moeder is net op de koffie:)

[RGAT]

Als je 8.8.8.8 en Tweakers.net gewoon kan pingen heb je dus internet en zal het een software probleem op de pc zelf zijn (wat niet door Wifi zal worden opgelost).
Een andere browser (Internet Explorer/Edge/Opera/Chrome/Firefox) proberen door die te downloaden met een andere pc die wel werkend internet heeft zal je vertellen of het aan de browser ligt, zeer waarschijnlijk het geval.

[rens-br]

@elsxyz ik heb je titel even aangepast, zodat het wat duidelijker / logischer is.

Zou je daarnaast nog even de specificaties van je PC kunnen geven? Wellicht kunnen we daar nog het e.e.a. van afleiden.

[Djampire]

en wat gebeurt er als je een andere kabel gebruikt?

[elsxyz]

ik ben nu bezig om chrome op mijn pc te zetten (via usb stick, had de setup daarop gezet.). LIjkt alsof hij blijft steken bij 'verbinding maken met internet'....
Daarna zegt hij 'er is geen update beschikbaar'.


ik heb acer aspire T135-T97Z

[elsxyz]

een andere kabel heb ik niet bij de hand... maar is dit nodig dan? Kan ik uit voorgaande concluderen dat de verbinding het gewoon zou moeten doen?

En sorry zie nu pas dat ik reactie moet wijzigen. Zal het doen!

Heb net CMD netsh reset gedaan, computer opnieuw opgestart. helaas zonder resultaat.

windows firewall staat al steeds uit, norton nu ook maar zonder resultaat.

Kan het eraan liggen dat er windows XP op mijn computer staat. Ik zie dat de browsers niet werken met windows xp...

stel dat ik mij aan wil melden bij norton, doet hij dat ook niet. HIj geeft dan aan dat hij geen verbinding akn maken met de symantec-server. Toch iets met internetprobleem?

edit: ik heb nu safari geinstalleerd maar hij geeft aan geen verbinding te kunnen maken met www.apple.com..

[ Voor 121% gewijzigd door elsxyz op 24-09-2018 17:52 ]

[NaliXL]

Wat heb je aan antivirus en/of firewall software geïnstalleerd staan? Probeer dat eens te verwijderen en/of uit te schakelen (en vergeet de Windows firewall niet), en probeer dan nog eens een willekeurige website te bezoeken. Als dat dan werkt, weet je in ieder geval waar het probleem zit.

[elsxyz]

Denken jullie dat een WiFi adapter zou helpen? Of ligt het aan Windows xp....

[jeroenmuzikant]

Op zich zou het wel moeten kunnen werken met Windows XP. Al heeft dat niet de voorkeur.

Maar bij een oude pc van mij met pentium 4 processor op 2 komma nogwat Ghz met 1 Gig RAM werkt Windows XP hier wel op internet. Niet dat ik 'm gewoonlijk aan het internet heb hangen maar het werkt wel als het zou moeten. Zelfs Youtube op 480p.

[ Voor 5% gewijzigd door jeroenmuzikant op 24-09-2018 20:03 ]

[elsxyz]

Wat zouden jullie nu adviseren?

Ik kan een WiFi adapter kopen
Ik kan nieuwe Windows kopen
Ik kan een nieuwe computer kopen (liefst dit laatste niet!)

[jeroenmuzikant]

Andere Windows zou ik sowieso doen als die computer wel op het internet moet.
Wil ik dus niet mee zeggen dat het daaraan ligt, maar dat heeft voor de veiligheid wel de voorkeur. En voor programma's van nu die je wilt draaien ook. Anders blijf je constant tegen het feit aan lopen dat programma's niet willen draaien op je oude Windows XP installatie.

Blijft gek dat ie wel een LAN verbinding heeft.....Het zou wel moeten kunnen werken.
Misschien een USB-Wifi adapter proberen?

Je hebt in je router geen internet blokkade voor het IP adres of MAC adres van die computer staan?

[ Voor 125% gewijzigd door jeroenmuzikant op 26-09-2018 14:11 ]

[elsxyz]

Je hebt in je router geen internet blokkade voor het IP adres of MAC adres van die computer staan?

Hoe kan ik dit checken? Heb het nooit zelf gedaan in elk geval....

[DarkForce]

Je spreekt over een "oude" Acer en dat je hierop Windows hebt hersteld.
Welke Windows praten we in dit geval over?

Voor Windows XP geldt, het merendeel van de websites doen het inderdaad niet meer wanneer ze voorzien zijn van een certificaat. Het merendeel van de browsers (alsmede Windows XP zelf) ondersteunt namelijk geen SNI (Server Name Indication) waardoor websites niet zullen laden. Met de enorme opkomst aan https-websites (mede dankzij Let's Encrypt), is de kans hierom nihil dat websites überhaupt nog zullen laden.

Wat je dus zult moeten proberen is minstens Windows Vista, voorkeur is Windows 7, installeren. Deze laatste besturingssysteem wordt nog breed ondersteund en dus kun je hierop middels iedere browser het internet op. Ook werkt dan de Google Chrome update feature weer als vanouds.

[ Voor 9% gewijzigd door DarkForce op 27-09-2018 09:16 ]