Kan niet met Social Club / Battle.net verbinden

[faraga]

TL;DR: Verhuisd, nieuwe router met vlan voor glasvezel, kan niet met Social Club en Battle.net verbinden, verder uitstekende internetverbinding.

Achtergrond
Dag allemaal, anderhalve maand geleden ben ik verhuisd naar een tof appartementje waar glasvezel ligt. Daar heb ik uiteraard meteen een abonnement bij afgesloten. Ik kon een goede deal krijgen bij T-Mobile, dus dat is nu mijn internetprovider. Ik had alleen geen zin om de bijgeleverde Draytek-router te gebruiken, dus ik heb zelf een Mikrotik-routertje gekocht en na wat geknutsel met vlan-instellingen (met behulp van deze tutorial) daarop de internetverbinding aan de praat gekregen. Ik heb overigens geen abonnementen voor telefoon of tv.

Nu heb ik in principe perfect en lekker snel internet en haal ik braaf de snelheid die mij door T-Mobile beloofd is. Alles werkt verder prima en ik heb wat poorten openstaan voor mijn nas en andere dingetjes. Geen probleem allemaal.

Behalve toen ik GTA V probeerde te spelen.

Probleem
Rockstar Social Club geeft aan geen verbinding te maken met de server, zowel wanneer het spel op mijn desktop als op mijn laptop op probeer te starten. Dit heeft in mijn vorige huis (en alle andere locaties waar ik mijn laptop naartoe heb gesleept) allemaal prima gewerkt. Vandaag probeerde ik Overwatch op te starten, maar Battle.net weigert ook te verbinden. Steam werkt wel prima.

Mijn vermoeden is dat het probleem dus ergens in de instellingen van de router ligt, aangezien het op allebei mijn computers voorkomt. De router is ingesteld om VLAN ID 300 te gebruiken, wat nodig is om online te gaan. Verder heb ik, behalve het openzetten van wat poorten, niets aan de firewall aangepast.

Wat ik zelf heb geprobeerd
Heeft iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn? Ik heb letterlijk elke oplossing geprobeerd die je krijgt als je de foutmelding (Unable to access Rockstar servers) googelt, maar zonder resultaat. De gegeven oplossingen kwamen echter ook weinig verder dan de dns veranderen naar 8.8.8.8 of 84.200.69.80 en om GTA toe te staan in de firewall.

Ik moet eerlijk toegeven dat ik nog niet heb geprobeerd om de Draytek-router van T-Mobile er weer tussen te hangen omdat dat aardig wat gedoe is (strak weggewerkte kabels), maar heb sowieso het idee dat het in theorie gewoon een probleem van instellingen van mijn router is en opgelost kan worden. Ik weet alleen niet naar welke instelling ik dan moet kijken en ik moet ook toegeven dat ik niet zo diep in netwerken zit dat ik chocola kan maken van alle ontelbare functies in RouterOS.

Is er misschien dus een slimme tweaker die mij uit de brand kan helpen?

Mijn hardware
pricewatch: TP-Link Gigabit Ethernet Media Converter MC220L
^ Maakt utp van de glasvezelkabel.
pricewatch: MikroTik Routerboard RB750Gr3 - hEX
^ Mijn router, draait RouterOS.
pricewatch: TP-Link AC1750 Draadloze dual-band gigabit router Archer C7
^ Draat LEDE/OpenWRT 17.01.4. Dient alleen als access point en switch. DHCP staat uit.

[Brahiewahiewa]

faraga schreef op zondag 16 september 2018 @ 21:43:
... Ik heb letterlijk elke oplossing geprobeerd die je krijgt als je de foutmelding (Unable to access Rockstar servers) googelt, maar zonder resultaat.

Je moet ook niet naar oplossingen zoeken; je moet de oorzaak zoeken
Als je die oorzaak hebt komt de oplossing vanzelf

[anboni]

Ik zou toch als eerste met de Draytek ertussen proberen, al was het maar omdat je, als het dan nog steeds niet werkt, ook gewoon T-Mobile kunt bellen.

Een andere optie die ik nog kan bedenken is dat die applicaties upnp willen hebben.

[faraga]

anboni schreef op maandag 17 september 2018 @ 01:44:
Een andere optie die ik nog kan bedenken is dat die applicaties upnp willen hebben.

Dat zou het best weleens kunnen zijn! Dat staat namelijk inderdaad nog uit op mijn router. Ik ga vandaag kijken of dat de oplossing is.

[faraga]

Update: UPnP is aangezet (tenminste, als ik de instellingen goed heb staan), maar de beide programma's willen alsnog niet verbinden. Iemand nog andere ideeën?

[mschol]

Misschien kan je wat meer info achterhalen met deze tool?: http://us-looking-glass.battle.net/

[ Voor 8% gewijzigd door mschol op 17-09-2018 23:19 ]

[faraga]

Ik heb even de Draytek van T-Mobile weer aangesloten en nu start GTA V wel op. Dat is dus duidelijk een probleem met de instellingen van mijn Mikrotik-router. Hiervoor moet ik dus nog een oplossing vinden. Battle.net doet het echter nog steeds niet. De tool die @mschol suggereert, geeft deze output:

TRACEROUTE:
traceroute to 85.145.18.94 (85.145.18.94), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.761 ms 0.792 ms 0.842 ms
2 * * *
3 137.221.66.38 (137.221.66.38) 0.674 ms 0.727 ms 0.791 ms
4 137.221.77.72 (137.221.77.72) 9.666 ms 9.679 ms 9.683 ms
5 137.221.65.93 (137.221.65.93) 9.654 ms 9.671 ms 9.675 ms
6 137.221.78.34 (137.221.78.34) 9.717 ms 9.220 ms 9.323 ms
7 t-mobilethuis.interxionams5.nl-ix.net (193.239.117.50) 10.403 ms 10.441 ms 10.554 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *


17/09/2018 21:25:19 UTC
--------------------

MTR:
Start: Mon Sep 17 21:25:19 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.8 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.0 0.0
4.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 9.6 23.0 9.5 91.8 27.8
5.|-- 137.221.65.93 0.0% 10 9.6 9.6 9.5 9.6 0.0
6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 9.5 9.5 9.3 9.9 0.0
7.|-- t-mobilethuis.interxionams5.nl-ix.net 0.0% 10 10.4 10.7 10.3 11.6 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


17/09/2018 21:25:19 UTC
--------------------

[Cpt.Morgan]

Beetje flauw misschien, maar heb je al deze 16 stappen al eens doorlopen?

https://us.battle.net/support/en/article/116234

[lier]

Krijg je een ander WAN IP adres bij het verwisselen van de routers? Kan het dat je MikroTik-WAN-IP-adres gebanned is?

[faraga]

Well, what do you know, het probleem met Battle.net lag niet aan mijn router. Ik had die nog niet op mijn laptop gecontroleerd, maar toen ik het net probeerde, wist hij probleemloos te verbinden. Op mijn desktop even Battle.net opnieuw geïnstalleerd en nu doet hij het daar ook prima.

Nu GTA nog.

@lier vziw krijg ik met beide routers hetzelfde ip-adres. Verder kan ik me ook heel moeilijk voorstellen dat mijn adres geband is, aangezien ik in een nieuw huis woon en mijn netwerkaansluiting twee maanden geleden nog niet eens bestond. Er is dus ook nog geen GTA V vanaf gespeeld.

[rens-br]

faraga schreef op dinsdag 18 september 2018 @ 08:44:
Verder kan ik me ook heel moeilijk voorstellen dat mijn adres geband is, aangezien ik in een nieuw huis woon en mijn netwerkaansluiting twee maanden geleden nog niet eens bestond. Er is dus ook nog GTA V vanaf gespeeld.

Dat maakt eigenlijk niks uit. De bans gaan op IP-adres en het IP-adres wat jij nu hebt, kan paar maanden geleden goed van iemand anders geweest zijn. Daarnaast koopt T-mobile allerlei 'tweedehands' ip-ranges uit het buitenland op, dus op die manier kunnen die ook al een ban hebben.

[faraga]

rens-br schreef op dinsdag 18 september 2018 @ 09:04:
[...]


Dat maakt eigenlijk niks uit. De bans gaan op IP-adres en het IP-adres wat jij nu hebt, kan paar maanden geleden goed van iemand anders geweest zijn. Daarnaast koopt T-mobile allerlei 'tweedehands' ip-ranges uit het buitenland op, dus op die manier kunnen die ook al een ban hebben.

Hm, ik heb nu het publieke mac-adres van mijn router vervangen, met als resultaat dat ik een nieuw ip-adres heb. Mocht alleen helaas niet baten.

[Cpt.Morgan]

Om dan ook maar even uit te sluiten of dit toevallig ook aan iets anders dan de router ligt... Test het eens met je laptop op een andere internetverbinding, bij vrienden of familie.

[ Voor 6% gewijzigd door Cpt.Morgan op 18-09-2018 09:21 ]

[faraga]

Cpt.Morgan schreef op dinsdag 18 september 2018 @ 09:20:
Om dan ook maar even uit te sluiten of dit toevallig ook aan iets anders dan de router ligt... Test het eens met je laptop op een andere internetverbinding, bij vrienden of familie.

Ik heb het gisteravond werkend gehad met de Draytek-router van T-Mobile. Ik blijf alleen liever mijn Mikrotik gebruiken, dus ik blijf door zoeken. Mijn desktop heeft het een kleine twee maanden geleden nog gedaan in mijn vorige huis en toen ik laatst mijn laptop op vakantie had meegenomen, kon ik daar ook prima een potje GTA spelen.

[com2,1ghz]

Ik heb zelf een Asus rt-ac68u en had ook opeens het probleem dat ik geen verbinding kon maken met rockstar social club. Ik kon niet eens de website bereiken. Ook niet op mijn laptop of mobiel. Terwijl de rest van het internet het gewoon deed.
In mijn geval heb ik een reset gedaan van mijn router en alles opnieuw met de hand ingesteld ipv de configuratie weer in te laden. Daarna werkte alles naar behoren.

[faraga]

Nou ja, ik heb maar door de zure appel heen gebeten en heb de router een factory reset gegeven. Daarna alles weer ingesteld en per stap gecontroleerd of GTA V het nog deed. En waarempel, hij bleef het doen. Ik snap er geen barst van, maar alles lijkt het nu weer te doen

In ieder geval super bedankt voor het meedenken allemaal!