Outlook 2016 Agenda Pop-ups

[Ronker]

Beste Tweakers,

Sindskort een paar dagen/weken krijg ik van collega's te horen dat hun agenda meldingen in Outlook 2016 niet meer werkt. Nu ben ik gaan kijken en werkt dit wel zolang je outlook open hebt staan op 1 scherm. De herinnering komt dan netjes in beeld. Echter als er een ander programma boven staat dan gebeurt dit niet. Mogelijk heeft dit te maken met een update van Office of iets dergelijks maar ik ben er zelf nog niet achter.

Volgens de gebruikers heeft dit altijd gewerkt.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Wij hebben RDS 2012 R2 draaien maar ook onze Windows 10 clients hebben er last van.
Outlook versie: 16.04639.1000 32 bit voor de RDS servers

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Als ik hierop google kom ik niet echt verder. Wel heb ik dus uitgesloten dat het werkt echter komt de popup niet meer naar voren als er een ander programma voor staat.


Toevallig meer tweakers die dit probleem ervaren?

[ Voor 3% gewijzigd door Ronker op 14-09-2018 14:34 . Reden: Outlook Versie bijgevoerd ]

[True]

Dit herken ik sinds een aantal dagen, misschien één week.
Wanneer ik weer Outlook open (welke op de achtergrond nog draaide) krijg ik ineens wel meldingen van Outlook welke overigens gedateerd zijn.

Ik draait 16.0.9126.2259 op Windows 10, het lijkt wellicht iets met die native ondersteuning van messages van W10 te maken te hebben, maar ik kan het ook nog niet helemaal plaatsen.

[Ronker]

True schreef op vrijdag 14 september 2018 @ 14:40:
Dit herken ik sinds een aantal dagen, misschien één week.
Wanneer ik weer Outlook open (welke op de achtergrond nog draaide) krijg ik ineens wel meldingen van Outlook welke overigens gedateerd zijn.

Ik draait 16.0.9126.2259 op Windows 10, het lijkt wellicht iets met die native ondersteuning van messages van W10 te maken te hebben, maar ik kan het ook nog niet helemaal plaatsen.

Het is bij ons niet alleen op W10 meeste gebruikers zitten op de RDS. Ik ga een deze dagen maar eens kijken of ik alle updates kan gaan draaien. Maar aangezien jouw versie hoger is dan de mijne verwacht ik niet dat dit een oplossing gaat zijn.

[DJMaze]

Niet zozeer Outlook, maar heb laatst ook RDS problemen geconstateerd bij andere programma's.
Zo is er een applicatie met een modal venster waarbij de modal niet wordt gerenderd op de client.
Daardoor lijkt de applicatie "vast" te zitten, terwijl dit niet zo is.

Al met al lijkt het mij meer een Windows OS update probleem, dan een probleem van Outlook (ook al heeft deze er last van).

[MAX3400]

Vergelijkbaar en heeeeeel lange discussie: https://social.technet.mi...-window?forum=winserverTS

[Ronker]

MAX3400 schreef op vrijdag 14 september 2018 @ 15:11:
Vergelijkbaar en heeeeeel lange discussie: https://social.technet.mi...-window?forum=winserverTS

Dit heeft meer te maken met RemoteApp daar maken wij geen gebruik van.

[MAX3400]

Ronker schreef op vrijdag 14 september 2018 @ 15:17:
[...]


Dit heeft meer te maken met RemoteApp daar maken wij geen gebruik van.

Dan zal ik het wel verkeerd lezen want Microsoft lijkt ook (gedeeltelijk) te bevestigen dat het in de major buildnumbers ergens fout gaat met de DLL's voor mstsc.

Dus tenzij je ook geen mstsc gebruikt, zou ik misschien toch even het stukje discusse daar eens aandachtig doorlezen.

[Ronker]

MAX3400 schreef op vrijdag 14 september 2018 @ 15:35:
[...]

Dan zal ik het wel verkeerd lezen want Microsoft lijkt ook (gedeeltelijk) te bevestigen dat het in de major buildnumbers ergens fout gaat met de DLL's voor mstsc.

Dus tenzij je ook geen mstsc gebruikt, zou ik misschien toch even het stukje discusse daar eens aandachtig doorlezen.

Onze gebruikers werken of alleen in RDS omgeving of Lokaal niet gecombineerd. Dus dit artikel lijkt niet op te gaan voor ons helaas. Of ik moet iets gruwelijk missen maar lijkt me stug. Thanks in iedergeval

[Ronker]

Iemand anders nog ideeen speur me rot op internet. Kom wel wat tegen maar geen oplossing.

[JerX]

Ronker schreef op woensdag 19 september 2018 @ 12:03:
Iemand anders nog ideeen speur me rot op internet. Kom wel wat tegen maar geen oplossing.

Alleen in de Agenda? Gebruikt men ook shared mailboxen?

Je kan eventueel dit proberen, maar ik raad het alleen aan als de gebruiker geen Shared Mailbox gebruikt:
1. In Outlook click on File
2. In the info tab, click on Account Settings > Account Settings…
3. Double click the user’s mailbox
4. Click More Settings …
5. Click the Advanced tab
6. Uncheck Download Shared Folders
7. Click OK > Next > Finish > Close

Overigens is dit nog een mooie website van MS om te bookmarken:
https://support.office.co...64-4359-812d-264c6907ea75

[Ronker]

JerX schreef op woensdag 19 september 2018 @ 12:09:
[...]

Alleen in de Agenda? Gebruikt men ook shared mailboxen?

Je kan eventueel dit proberen, maar ik raad het alleen aan als de gebruiker geen Shared Mailbox gebruikt:
1. In Outlook click on File
2. In the info tab, click on Account Settings > Account Settings…
3. Double click the user’s mailbox
4. Click More Settings …
5. Click the Advanced tab
6. Uncheck Download Shared Folders
7. Click OK > Next > Finish > Close

Overigens is dit nog een mooie website van MS om te bookmarken:
https://support.office.co...64-4359-812d-264c6907ea75

Men gebruikt ook shared mailboxes. Echter niet met het gebruik van agenda's. Het is overigens niet bij 1 gebruiker maar bij iedereen. Windows 10 gebruikers hebben er last van maar ook de server 2012 R2 RDS gebruikers.

Ik zal de site even bookmarken Thanks

[ Voor 0% gewijzigd door Ronker op 19-09-2018 12:19 . Reden: Typo ]

[JerX]

Ronker schreef op woensdag 19 september 2018 @ 12:18:
[...]


Men gebruikt ook shared mailboxes. Echter niet met het gebruik van agenda's. Het is overigens niet bij 1 gebruiker maar bij iedereen. Windows 10 gebruikers hebben er last van maar ook de server 2012 R2 RDS gebruikers.

Ik zal de site even bookmarken Thanks

En hoe maken ze verbinding? Is het O365 Exchange of lokaal? Of iets anders?

Als je CTRL+Rechtermuisknop op Outlook icoon klikt dan kan je de "Connection Status" zien. Wat zie je daar voorbij komen?

Gok dat jullie niet Office 2016 O365 ProPlus hebben, maar gewoon een Office 2016 licentie?

[Ronker]

JerX schreef op woensdag 19 september 2018 @ 13:20:
[...]

En hoe maken ze verbinding? Is het O365 Exchange of lokaal? Of iets anders?

Als je CTRL+Rechtermuisknop op Outlook icoon klikt dan kan je de "Connection Status" zien. Wat zie je daar voorbij komen?

Gok dat jullie niet Office 2016 O365 ProPlus hebben, maar gewoon een Office 2016 licentie?

Ze maken verbinding met O365 exchange inderdaad en hebben de Office 2016 volume license.

Hierbij een screenshot.
https://imgur.com/a/XwLB3IO

[JerX]

En de authenticatie verloopt via ADFS? Overigens ik bedoelde het icoon in systeemvak / notificatie vak

[Ronker]

JerX schreef op woensdag 19 september 2018 @ 13:56:
En de authenticatie verloopt via ADFS? Overigens ik bedoelde het icoon in systeemvak / notificatie vak

Authenticatie loopt nog via Office365. Single Sign On is nog niet geïmplementeerd.

Deze bedoel je dan
https://imgur.com/a/P9OIiqp

[JerX]

Dat ziet er in principe goed uit. Weet niet of jullie achter een dikke firewall of proxy zit? Anders moet je dit even doornemen:
https://docs.microsoft.co...e7-47cb-abb1-355ea5aa88a2

Overigens kan je nog wat URL's aan je Trusted Sites toevoegen (mits je Protected Mode daarop uit heb staan)
*.microsoftonline.com
*.sharepoint.com
*.outlook.com
*.lync.com
*.office365.com
*.office.com
*.microsoftstream.com
*.sway.com
*.powerapps.com

[Ronker]

JerX schreef op woensdag 19 september 2018 @ 14:58:
Dat ziet er in principe goed uit. Weet niet of jullie achter een dikke firewall of proxy zit? Anders moet je dit even doornemen:
https://docs.microsoft.co...e7-47cb-abb1-355ea5aa88a2

Overigens kan je nog wat URL's aan je Trusted Sites toevoegen (mits je Protected Mode daarop uit heb staan)
*.microsoftonline.com
*.sharepoint.com
*.outlook.com
*.lync.com
*.office365.com
*.office.com
*.microsoftstream.com
*.sway.com
*.powerapps.com

Top zal hier eens naar kijken. Echter betwijfel ik of t hiermee te maken heeft. Aangezien de reminders wel komen op t moment dat outlook op de voorgrond staaat.

[JerX]

Ronker schreef op woensdag 19 september 2018 @ 15:06:
[...]


Top zal hier eens naar kijken. Echter betwijfel ik of t hiermee te maken heeft. Aangezien de reminders wel komen op t moment dat outlook op de voorgrond staaat.

Het zal je verbazen hoevaak ik met MS aan de lijn heb gezeten en dat het uiteindelijk te maken had met een netwerk probleem, terwijl je dit totaal niet verwacht.

[Ronker]

JerX schreef op woensdag 19 september 2018 @ 15:08:
[...]

Het zal je verbazen hoevaak ik met MS aan de lijn heb gezeten en dat het uiteindelijk te maken had met een netwerk probleem, terwijl je dit totaal niet verwacht.

Top ga er meteen induiken

[Slavy]

Kan je dit eens proberen?

Hi,

Sorry for delay.

Does it works if remove WindowsPos key in Registry?

Please try:
1. Close Outlook.
2. Press Windows key + R to open the Run command, type regedit and press Enter to open the Registry Editor.
3. Locate HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Reminders (where xx is 16 for Outlook 2016, 15 for Outlook 2013).
4. Find and delete the WindowsPos name from the right pane.
5. Restart Outlook.

[Ronker]

Slavy schreef op woensdag 19 september 2018 @ 15:09:
Kan je dit eens proberen?

Hi,

Sorry for delay.

Does it works if remove WindowsPos key in Registry?

Please try:
1. Close Outlook.
2. Press Windows key + R to open the Run command, type regedit and press Enter to open the Registry Editor.
3. Locate HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Reminders (where xx is 16 for Outlook 2016, 15 for Outlook 2013).
4. Find and delete the WindowsPos name from the right pane.
5. Restart Outlook.

Goed idee. Zal t eens proberen.


Antwoord: Helaas helpt dit niet.

[ Voor 3% gewijzigd door Ronker op 19-09-2018 16:00 ]

[Ronker]

Helaas is het niet mogelijk om dit in te stellen in outlook 2016. Vind ik raar want het heeft gewerkt. Echter zegt microsoft dat het waarschijnlijk in 2019 opgelost zou zijn.

[ralpje]

Ze hebben dat ergens in 2k16 inderdaad stuk gemaakt. De reminder pop-up komt alleen naar voren als Outlook ook daadwerkelijk het actieve venster is. Is Outlook geminimaliseerd dan komt de melding ook op de achtergrond.
In 2019 (zo zag in een sessie op Ignite) wordt hier een redesign op gedaan waardoor ook als Outlook minimized is de pop-up naar voren komt, maar dan wel zonder de focus van het actieve programma over te nemen.