MacBook Pro (Retina 13" 2015) valt uit / batterij probleem ?

[Alexknl]

Hallo Tweakers

Vanmiddag viel mijn MacBook opeens uit. Ik kon me niet herinneren dat ik een melding had gekregen van "laag accupercentage". Ik kreeg hem toen niet meer aan via de powerknop. Toen heb ik de oplader eraan gelegd en toen startte hij vanzelf weer op, waarna ik als batterijpercentage gewoon nog 52% zag staan. Tevens zag ik na het opstarten dat de datum en tijd niet meer klopte. Dit vond ik heel vreemd.
De functie "Stel datum en tijd automatisch in" werkte ook niet meer, wegvinken en overnieuw aanvinken van deze optie laat de tijd niet aanpassen, dit doet niks. De tijd heb ik nu dus handmatig ingesteld.

Een verhuizing naar een ander klaslokaal later, kon ik hem gewoon weer via de accu gebruiken, echter viel hij na een uur alweer uit. Toen kreeg ik echt een naar gevoel.
Toen ik merkte dat ik hem niet meer aan kreeg via de powerknop, en er geen stopcontact in de buurt was, heb ik hem maar weer opgeborgen.

Zojuist, bij thuiskomst, ging de laptop alleen aan met de oplader. Het viel me op dat deze keer het batterijpercentage op 0% stond, terwijl het batterij symbooltje ernaast gewoon vol gekleurd was.
Hij hangt nu al een tijdje aan de oplader, maar het percentage blijft op 0% staan. Hij laadt dus ook niet meer op.
Ik heb zojuist een paar keer geprobeerd de oplader eruit te halen, maar toen viel hij meteen weer uit. Ik kan hem nu dus helemaal niet meer gebruiken zonder oplader.

Samenvatting:
1. Valt opeens uit (op accu)
2. Opstarten alleen mogelijk met oplader
2. Na opstarten tijd/datum niet meer automatisch in te stellen
3. Valt na een tijdje (op de accu) weer uit
4. Wederom opstarten alleen mogelijk met oplader
5. Na opstarten zelfde verhaal met tijd/datum, maar nu klopt ook het accupercentage niet meer
6. Macbook valt meteen uit wanneer ik oplader eruit haal. Kan dus niet meer zonder oplader.

Model
MacBook Pro (Retina 13" 2015) model A1502.

Toen hij de eerste keer uitviel, had ik de Macbook met een HDMI gekoppeld aan een extern display (34" TV), en was ik gewoon in een simpel Word-bestandje bezig. Dit was dus gewoon op de accu. Het viel me toen wel op dat hij redelijk warm werd, dat vond ik al raar maar ik dacht er verder niet zo bij na.

Ik heb deze Macbook pas een maand of 3 geleden van een mede Tweaker overgenomen, en er zit uiteraard geen garantie meer op. Ik hoop dat dit niet al te ernstig is want ik heb hem echt dringend nodig voor mijn opleiding.

Vraag
Hebben jullie enig idee wat dit kan zijn? En waarom doet de automatische datum/tijd optie het niet meer? Ik lees veel verschillende soorten dingen op het internet, en aangezien ik sinds 3 maanden pas een Mac user ben (altijd Windows gehad) weet ik niet zo goed welke stappen ik nu moet ondernemen.

B.v.d. !

[Alexknl]

Ik zie zojuist dat wanneer ik op het batterij-symbooltje klik, er 'vervang nu' bij staat.
Tevens laat Coconutbattery zien dat de batterijstatus poor is.

Wat moet ik nu doen?

[Hahn]

Wat moet ik nu doen?

Wat er staat. De accu (laten) vervangen. Bijvoorbeeld bij een Apple Store.

[Alexknl]

Hahn schreef op donderdag 13 september 2018 @ 19:34:
[...]

Wat er staat. De accu (laten) vervangen. Bijvoorbeeld bij een Apple Store.

Raar want hij heeft pas 305 laadcycli.. Kan het ook aan de oplader liggen?
Of zoals ik mijn situatie omschrijf is het echt 100% zeker de accu? Omdat ik op de accu bezig was toen het gebeurde?

Wel prijzig zeg, even de accu laten vervangen...

[Alexknl]

Ik zit er echt aan te denken het zelf te doen. Volgens mij is dit niet lastig, heb ook al een paar keer een windows laptop uit elkaar gehaald. Kan alleen geen originele accu vinden

Of is dit af te raden?

[rvanpruissen]

Originele accu ga je inderdaad niet vinden, die worden alleen door Apple service providers geïnstalleerd en bestaat in dit geval uit je hele topcase, inclusief keyboard. Zelf doen kan wel, maar is aanzienlijk lastiger dan bij een gemiddelde laptop omdat de accu gelijmd zit.

[Alexknl]

rvanpruissen schreef op donderdag 13 september 2018 @ 21:18:
Originele accu ga je inderdaad niet vinden, die worden alleen door Apple service providers geïnstalleerd en bestaat in dit geval uit je hele topcase, inclusief keyboard. Zelf doen kan wel, maar is aanzienlijk lastiger dan bij een gemiddelde laptop omdat de accu gelijmd zit.

Ahh dus Apple doet ook de hele topcase vervangen, vandaar dat het 209 euro is?

[Mr.Joker]

Klopt dat ze de gehele topcase vervangen.

Kan ook verklaren dat die raar doet. Het systeem heeft een goede batterij nodig om goed te kunnen functioneren, zelfs met adapter aangesloten.

Je kan voor dat geld beter een originele laten inbouwen door Apple. Je kan voor 100 euro misschien zelf kunnen friemelen met een immitatie en zelf de gelijmde batterij proberen te verwijderen, maar kost je wat meer tijd en moeite.

[Alexknl]

Bedankt voor de reacties, ik heb voor morgenmiddag een afspraak ingepland bij Ivizi in Maastricht. Ben benieuwd wat zij ervan zeggen en of het niet duurder gaat zijn bij hun.

[Mr.Joker]

Vaak zijn de resellers wel wat duurder dan een officiele apple store.

Wel is het moeilijk om bij een officiele apple store een afspraak te krijgen.

[Alexknl]

Ik heb hem zojuist afgegeven bij Ivizi in Maastricht (Premium Reseller). Medewerker zei dat het tussen de 230-300 euro ging kosten. Geen leuk nieuws, maar ik heb wel zeer goede uitleg gekregen over alles, hij heeft een complete check gedaan en de rest was gewoon goed, dus als de batterij vervangen wordt, is hij weer toppie. Heb deze macbook ook voor een mooie prijs kunnen overnemen van iemand, dus dat is dan nog wel wat positiefs eraan.

[Alexknl]

Top case inclusief batterij is vervangen en alles werkt weer naar behoren.
Is het verstandig om een nieuwe MagSafe2 oplader aan te schaffen denken jullie? Voor de zekerheid, omdat de huidige toch al uit 2015 is? Of is dit onzin..
Want de vorige eigenaar heeft deze Macbook misschien wel constant aan de oplader gehad, is wellicht een oorzaak van de batterij failure geweest. De oplader ziet er ook best versleten uit vergeleken met de top conditie van de Macbook.