[Alcatel Idol 5] 'Fout' bij systeemupdate

[Wiriii]

Ik heb een Alcatel IDOL 5.
Er is een nieuwe systeemupdate beschikbaar: 7.0-01005. Maar elke keer als ik de update wil instaleren dan stopt de telefoon en krijg ik de simpele melding: Fout

Dan herstart hij uitzichzelf na een tijde en vraagt hij weer of ik de update wil instaleren.

Ik heb het al meerdere keren geprobeerd maar het blijft niet lukken.


Iemand een idee hoe dit op te lossen?

[FooLsKi]

Misschien heb je te weinig vrije ruimte om de update uit te kunnen pakken? Ik weet dat die Alcatels niet gek veel intern geheugen hebben, dus als je iets teveel apps/foto's/muziek/etc erop hebt staan is er niet genoeg ruimte om de boel uit te pakken en te installeren.

[Wiriii]

Ik heb nog 3GB interne opslag vrij en nog 18GB extern, voor een update van 238mb zou dit genoeg moeten zijn toch?

[ Voor 5% gewijzigd door Wiriii op 12-09-2018 14:02 ]

[DukeBox]

Wiriii schreef op woensdag 12 september 2018 @ 14:01:
Ik heb nog 3GB interne opslag vrij en nog 18GB extern, voor een update van ongeveer 300mb zou dit genoeg moeten zijn toch?

Niet als die 300Mb nog uitgepakt moet worden.

[Wiriii]

Hoeveel ruimte zou je adviseren?

[Equator]

@Wiriii
Dit heeft natuurlijk niets met Netwerken te maken. Ik verplaats je topic dan ook naar Android-smartphones

Daarbij is het raadzaam om de telefoon een keer te herstarten voordat je de update uitvoert, of kijkt naar een mogelijkheid om de update via de computer (met de telefoon aangesloten) uitvoert. (geen idee of dit type device een mogelijkheid daarvoor heeft)

[ Voor 45% gewijzigd door Equator op 12-09-2018 14:40 ]

[Wiriii]

@Equator Dat eerste heb ik geprobeerd.

Ik weet alleen niet hoe het werkt om via een computer een update op mijn telefoon te instaleren.

ps. ik las ergens dat zo'n update 50 min duurt, klopt dat?

[Equator]

Voor het updaten via de computer zal je een programma van de leverancier van de telefoon op je pc moeten installeren. Daarvoor kijk je op de support website van de leverancier van de telefoon.

Een update, afhankelijk van de grootte en de telefoon, kan best even duren. Hoe lang, dat is niet echt vooraf te zeggen.

[FlyEragon]

Ik heb hetzelfde met een Alcatel Pixi 4 7" tablet. Ook via de PC geprobeerd maar het Alcatel tooltje kan geen verbinding maken met de update server, ook niet als de firwall compleet uit staat. Je kan de update ook niet los downloaden en installeren. Is het jou inmiddels al gelukt?