[KPN] Switch achter Experiabox v10a geeft geen internet?

[joskuiper]

Ik heb een Netgear GS308 switch achter de Experiabox V10a gehangen.

De apparaten die daar op aangesloten worden (o.a. een vaste PC) hebben dan wel netwerkverbinding, maar geen internet beschikbaar. Hoe kan dat?
Ik heb vanmiddag achter die betreffende PC gezeten, geen internet, wel netwerk.
Toen de lankabel van die PC van de switch verplaatst naar rechtstreeks op de V10a en meteen internet!

Hoe kan dit? Is er een instelling in de modem die ik moet aanpassen?

[W1LL3M]

De Experiabox heeft verschillende netwerken voor internet en (ip-)tv. Is je switch niet per ongeluk aangesloten op een "tv" poort?

[Bakema]

Dit is iets wat kpn al enkele jaren niet meer heeft, iig vanaf de V8 al niet meer. V10a eigenlijk geen ervaring mee, maar zal gewoon met dezelfde vlan’s werken als de overige routers, wat je switch gewoon moet ondersteunen. Heel vreemd dus

[AtRi]

De lankabel tussen de switch en de xperia ook al gewisseld?

[MAX3400]

Die switch doet geen IGMP; zit daar je issue niet toevallig?

[joskuiper]

W1LL3M schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 19:35:
De Experiabox heeft verschillende netwerken voor internet en (ip-)tv. Is je switch niet per ongeluk aangesloten op een "tv" poort?

Ik geloof je meteen, echter kan ik nergens vinden welke poort dan wel voor TV en welke voor internet moet zijn?
Wel weet ik dat de TV in ieder geval NIET via een switch mag dus die UTP kabel zit netjes in de Experiabox.

[joskuiper]

AtRi schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 20:19:
De lankabel tussen de switch en de xperia ook al gewisseld?

Ja, maakt geen verschil.

[joskuiper]

MAX3400 schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 20:21:
Die switch doet geen IGMP; zit daar je issue niet toevallig?

Daar heb ik nooit op gelet, ben wat dit betreft ook een nøøb.
Zou dat inderdaad het probleem kunnen zijn dan?
Heb zo niet een andere switch om te testen.

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Meerdere posts onder elkaar plaatsen binnen 24 uur is niet gewenst.

[ Voor 15% gewijzigd door rens-br op 10-09-2018 10:31 ]

[Montaner]

joskuiper schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 20:55:
[...]


Daar heb ik nooit op gelet, ben wat dit betreft ook een nøøb.
Zou dat inderdaad het probleem kunnen zijn dan?
Heb zo niet een andere switch om te testen.

Zou in principe alleen een probleem moeten geven voor IPTV...

[Henk007]

Ik las toevallig dat er recent een nieuwe firmware voor de V10A is gereleased. Die wordt vanaf 23 sept naar de modems gepushed, maar je kunt hem nu al binnenhalen dmv een harde reset van je modem
https://forum.kpn.com/int...n-v10a-454616/index1.html

Geen idee of dit misschien dit probleem oplost.

[MAX3400]

joskuiper schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 20:55:
[...]

Heb zo niet een andere switch om te testen.

Prik je PC even direct (met een langere kabel??) op 1 van de 4 gele poorten op je EB? Dat is de snelste manier om enig wan-gedrag van je switch uit te sluiten, lijkt me zo?

[joskuiper]

MAX3400 schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:14:
[...]

Prik je PC even direct (met een langere kabel??) op 1 van de 4 gele poorten op je EB? Dat is de snelste manier om enig wan-gedrag van je switch uit te sluiten, lijkt me zo?

joskuiper schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 19:29:

Toen de lankabel van die PC van de switch verplaatst naar rechtstreeks op de V10a en meteen internet!

[MAX3400]

joskuiper schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:32:
[...]


[...]

Ik zat even niet op te letten... De enige optie is dan deductief machines wel/niet op de switch prikken totdat er misschien wel internet overheen gaat of totdat het internet ineens weer klapt. Allicht, maar dat zal je al gedaan hebben, kabels controleren? Zijn alle kabels zo gekocht of heb je ze zelf geknepen?

Zag dat je het ook had gepost op het KPN-forum; had wel in de topicstart mogen staan

[canonball]

heb je 1 (niet twee) kabel tussen de swicht en de experiabox?
en heb je die kabel ook al vervangen?

[joskuiper]

canonball schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:40:
heb je 1 (niet twee) kabel tussen de swicht en de experiabox?
en heb je die kabel ook al vervangen?

1 kabel er tussen en deze ook al vervangen voor de zekerheid.

[larsje]

staan alle pc met dhcpd ingesteld?
en zit er op de switch en aparte wan poort?
misschien doet de switch het wel alleen als internet op lan1 aangesloten zit. dus de kabel van experia box naar lan 1 van de switch?

[joskuiper]

MAX3400 schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:39:
[...]

Ik zat even niet op te letten... De enige optie is dan deductief machines wel/niet op de switch prikken totdat er misschien wel internet overheen gaat of totdat het internet ineens weer klapt. Allicht, maar dat zal je al gedaan hebben, kabels controleren? Zijn alle kabels zo gekocht of heb je ze zelf geknepen?

Zag dat je het ook had gepost op het KPN-forum; had wel in de topicstart mogen staan

No problem

Alle kabels eruit gehaald.
Alleen de switch aangesloten op de experiabox en de PC rechtstreeks op de switch.
Dan nog geen internet

[MAX3400]

larsje schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:54:
staan alle pc met dhcpd ingesteld?

Static IP's die elkaar dwars zitten, zorgen alleen voor uitval van beide machines (if any); over het algemeen zullen mensen een switch niet direct een vast IP geven dus daar kan geen duplicate IP uit komen wat zorgt voor uitval?

en zit er op de switch en aparte wan poort?
misschien doet de switch het wel alleen als internet op lan1 aangesloten zit. dus de kabel van experia box naar lan 1 van de switch?

Nope, de switch, op de site van NetGear staat gewoon ingetekend als "8x any", zeg maar. En daar hebben ze "internet" in poortje 4 geprikt ter illustratie.

[larsje]

ik zag net de handleiding. erg simpel maar moeilijk uitzoeken als iets mis is. misschien gaat het apparaat niet goed aan? geen lampjes of ander hardware probleem?

[joskuiper]

larsje schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:59:
ik zag net de handleiding. erg simpel maar moeilijk uitzoeken als iets mis is. misschien gaat het apparaat niet goed aan? geen lampjes of ander hardware probleem?

Geen bijzonders te zien aan de (lampjes van de) switch.
Branden van de poorten waar een kabel aan zit met een apparaat aan het andere eind.

[FlipFluitketel]

joskuiper schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 20:53:
[...]


Ik geloof je meteen, echter kan ik nergens vinden welke poort dan wel voor TV en welke voor internet moet zijn?
Wel weet ik dat de TV in ieder geval NIET via een switch mag dus die UTP kabel zit netjes in de Experiabox.

Zoals RKorenberg al aangaf, het maakt niet uit welke poort je voor tv/internet gebruikt. Daarnaast mag de tv ook via een switch aangesloten zijn mits deze IGMP ondersteunt.

Op welke poort heb je de switch aangesloten en sluit je de pc dan ook op diezelfde poort aan? De experiabox V10A heeft namelijk nog maar 3 ethernet-aansluitingen voor pc/tv, de 4e wordt gebruikt om de FTU (glasvezel) op aan te sluiten. Als je DSL hebt kun je poort 4 dus niet gebruiken om een pc/tv op aan te sluiten, als je glasvezel hebt dan is poort 4 al in gebruik voor de FTU.

MAX3400 schreef op vrijdag 7 september 2018 @ 21:14:
[...]

Prik je PC even direct (met een langere kabel??) op 1 van de 4 gele poorten op je EB? Dat is de snelste manier om enig wan-gedrag van je switch uit te sluiten, lijkt me zo?

De V10A heeft dus nog maar 3 (bruikbare) gele poorten, zie handleiding.

[ Voor 10% gewijzigd door FlipFluitketel op 08-09-2018 08:35 ]