Internet via Chrome e.a. programma's werken niet goed

[Anastatic]

Mijn vraag


Vorige week heb ik Windows (10) op mijn PC opnieuw geïnstalleerd, i.v.m. virus/malware.
Nu werkt alles weer prima, op een aantal programma's na.
Google Chrome geeft vaker een foutmelding bij het laden van de pagina (alsof er geen internet is).
Ook discord geeft soms connectie problemen en de twitch desktop app laadt regelmatig niet.

Mijn vraag is dus, hoe kan ik dit het beste oplossen?

Relevante software en hardware die ik gebruik:

Als virusscanner gebruik ik Avast Antivirus

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

Ik heb mijn modem laten terugzetten naar de fabrieksinstellingen, mijn virusscanner en firewall uitgeschakeld. Chrome was een fresh install, maar heb alsnog alles gereset, cookies etc. verwijderd.
Met Spybot: Search and Destroy heb ik nog een keer voor malware gescand.

Alvast bedankt!

M.v.g. Tim
...

[ Voor 4% gewijzigd door Anastatic op 05-09-2018 17:26 ]

[rens-br]

@AnastaticWelkom op Tweakers.

Dit is waarschijnlijk een Windows / driver probleem, dus schopje van NT naar WOS.

---

Heb je na de reinstall de drivers ook geïnstalleerd van je netwerkkaart / moederbord?

En zou je even de volledige specificaties van je PC kunnen posten?

[MAX3400]

Anastatic schreef op woensdag 5 september 2018 @ 17:23:
Vorige week heb ik Windows (10) op mijn PC opnieuw geïnstalleerd, i.v.m. virus/malware.

Neem aan dat je een virusscanner en anti-malware-programma hebt geinstalleerd?

Ik lees verder in de startpost nogal veel programma's die je half wel/niet benoemd en "random" aan/uit hebt gezet of iets hebt laten scannen. Sowieso heeft Windows 10 zelf al een redelijke antivirus / firewall aan boord dus het kan ook zomaar zijn dat je nu 2x een firewall op je PC hebt (met Avast ofzo) en dat kan voor vertragingen zorgen.

Gezien het feit dat onder andere Chrome, Discord, Twitch en misschien nog meer niet werkt, lijkt me het een issue met geinstalleerde software en/of drivers en niet specifiek internet. Heb je ook al getest of je met IE of EDGE wel gewoon het internet op kan?

Hoe ziet je TCP-stack eruit? Wat is je ipconfig op je lokale machine (en eventueel andere machines)?

[Anastatic]

Met Edge kan ik inderdaad wel gewoon zonder problemen op internet.
Avast heb ik voorheen met hetzelfde besturingssysteem wel gewoon zonder problemen gebruikt en ook na het uitzetten van zowel virusscanner als firewall gaf het geen verbetering.

De ipconfig screen ziet er zo uit:

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . : home
Link-local IPv6 Address . . . . . . . : fe80::b8bd:3e76:9c67:8aa0%8
IPv4 Address . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.178.24
Subnet Mask . . . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1

TCP-stack.... geen idee, moet je me even mee helpen.

Verder is alleen mijn S7 edge aangesloten op het netwerk, met een ander IP-adres.

Ik denk ook niet dat het een internetprobleem is, meer iets met mijn computer, weet alleen niet wat.

De drivers van mijn moederbord en netwerkkaart worden automatisch geïnstalleerd met W10 toch?

De specificaties van mijn PC:

Mainboard: MSI P67A GD65
Processor: Intel Core i7-2600K @ 3.4 GHz
8 GB ram van merk weet ik even niet zo snel
Grafisch: Nvidia Geforce 1060 6GB ook van MSI volgens mij


Bedankt voor de snelle reactie!

[ Voor 14% gewijzigd door Anastatic op 05-09-2018 21:30 ]

[Brahiewahiewa]

Anastatic schreef op woensdag 5 september 2018 @ 17:23:
,,,Google Chrome geeft vaker een foutmelding bij het laden van de pagina (alsof er geen internet is)...

Wat is de letterlijke tekst van die foutmelding?

[jan99999]

Google op je probleem of meer gebruikers dit ook hebben.

Zou ook een provider probleem kunnen zijn, wacht een weekje voordat je alles overhoop haalt.
Andere dns server proberen zou je kunnen doen.

Firewall en of virusscanner zou ik tijdelijk verwijderen, alleen uitzetten is niet goed om te testen.

[Anastatic]

De melding die chrome geeft is:

Deze site is niet bereikbaar
Het duurt te lang voordat computertotaal.nl reageert.
Probeer het volgende:

Controleer de verbinding
Controleer de proxy en firewall
Windows Netwerkcontrole uitvoeren
ERR_TIMED_OUT

De virusscanner heb ik verwijderd en ik ga nu een andere DNS server proberen

[Anastatic]

Het wijzigen van mijn DNS server heeft geen invloed gehad, ik denk echt dat het iets met Windows te maken heeft.
Kan ik niet gewoon het beste windows weer opnieuw installeren? Of is er nog een snellere oplossing.

[MAX3400]

Anastatic schreef op donderdag 6 september 2018 @ 18:00:
Het wijzigen van mijn DNS server heeft geen invloed gehad, ik denk echt dat het iets met Windows te maken heeft.
Kan ik niet gewoon het beste windows weer opnieuw installeren? Of is er nog een snellere oplossing.

Boot eens van USB met een Linux Live distro (zoals Mint of Debian) en test daar eens wat sites en andere internetmeuk mee.

Werkt het wel: dan zou ik Windows kaal installeren en (tijdelijk) zonder al je antivirus/anti-malware testen.

Werkt het niet, dan vermoed ik (bijna te toevallig) een hardware issue op je netwerkkaart of bekabeling naar de PC.

[Maykel_Melis]

rens-br schreef op woensdag 5 september 2018 @ 21:00[/message]:
Heb je na de reinstall de drivers ook geïnstalleerd van je netwerkkaart / moederbord?

Anastatic schreef op woensdag 5 september 2018 @ 21:23[/message]:
De drivers van mijn moederbord en netwerkkaart worden automatisch geïnstalleerd met W10 toch?

Dit dus. Alle hardware nalopen en de verschillende drivers installeren.

[Anastatic]

Nog even ter informatie:

Ik heb windows opnieuw geïnstalleerd, niks update drivers van wat dan ook en het werkt weer zoals het hoort.