Headset werkt niet in mijn nieuwe laptop

[Verwijderd]

Mijn headset, Gembird MHS-U-001, werkt niet in mijn nieuwe laptop (Acer Aspire 7 A715-72G-56BC), maar wel in mijn oude laptop, een Samsung ik weet het merk niet precies. De headset staat wel onder mijn audio apparaten, ontvangt ook geluid, maar toch hoor ik het niet. Ik heb al geprobeerd om de drivers van mijn headset te updaten maar dat werkt ook niet. Kan iemand mij helpen?

[Spacecowboy]

Heb je 'm wel geselecteerd als output device in de geluidsconfiguratie? Dus specifiek aangeven dat de headset je outputdevice moet zijn?

[Verwijderd]

Spacecowboy schreef op woensdag 15 augustus 2018 @ 18:06:
Heb je 'm wel geselecteerd als output device in de geluidsconfiguratie? Dus specifiek aangeven dat de headset je outputdevice moet zijn?

Ja, dit heb ik gedaan

[Iva Wonderbush]

En heb je een ander headset geprobeerd bij je Acer laptop? Uiteraard eentje met dezelfde aansluiting.

[Verwijderd]

Ik heb geen andere headset om het te proberen.

[Spacecowboy]

Als je eens in je configuratie terugswitched naar de interne speaker, even music afspeelt, en dan terugswitcht naar je headset, krijg je dan een melding (in eventlog bijvoorbeeld?)

[Verwijderd]

Nee ik krijg dan geen melding

[Spacecowboy]

Wat krijg je als je googled op het specifieke headset type + het specifieke laptoptype?

[Verwijderd]

Niks speciaals, ik zie wel dat als ik mijn headset probeer te testen hij automatisch op 48000 hz staat maar zo hoog komt mijn headset niet, maar ik kan dat ook niet veranderen