Hoi,
Ik heb momenteel een dispuut lopen met een verkoper (bedrijf) over een moederbord. Deze unit is al een keer DoA geleverd (onderdelen kregen geen stroom), vervolgens teruggestuurd, en een (niet-nieuw) moederbord teruggekregen. Deze unit vertoonde na een korte tijd al dezelfde problemen. Het heeft even gewerkt (1-2 weken tops, licht gebruik), vervolgens viel het apparaat uit, bootte nog een keer eventjes (kwam wel gewoon netjes Windows in) en was vervolgens ook overleden.
Alle andere onderdelen netjes getest, incl. PSU, en dit werkt op een geleend mobo prima. Afijn. Moederbord teruggestuurd, waarbij ik als tegenbericht kreeg de vorige keer een nieuw model te hebben gehad. Het boekje was niet nieuw, en niet -alle- accessoires zaten erbij en dat heb ik ook gemeld. Na dat tegenwoord werd er niets meer gerept over de vorige vervanging. (ik vermoed dat het dezelfde was)
Enkele dagen later komt het moederbord binnen, en wordt mij gemeld dat het mijn eigen fout is geweest, en dat ik mag betalen voor reparaties. Op mijn vraag om bewijs wordt vervolgens een paar dagen niet gereageerd (hiervoor waren de berichtjes vlotter) en krijg ik een foto van een kapotte socket. Ik kan me haast niet voorstellen dat een socket in deze staat uberhaupt zou kunnen booten, laat staan stabiel gedraaid hebben. Zou dit uberhaupt gestart hebben? Heb deze afwijkingen ook niet vastgesteld voor het verzenden.
Bewijs van verkoper:

Ook vind ik de metalen splinters (?) boven het socket een beetje vreemd. De CPU zelf lijkt helemaal gaaf (foto is een beetje blurry, maar kan geen krassen/groeven/afwijkingen zien:

Inmiddels zijn we een paar maanden verder, merendeels zonder werkende PC, dus ik heb de paar tientjes reparatie maar voor lief genomen en gezegd dat ze deze mogen opsturen. Maar ik vind het een beetje raar, vooral na de eerste "creatieve waarheid" over dat er een nieuwe unit was opgestuurd na de DoA.
Ik heb momenteel een dispuut lopen met een verkoper (bedrijf) over een moederbord. Deze unit is al een keer DoA geleverd (onderdelen kregen geen stroom), vervolgens teruggestuurd, en een (niet-nieuw) moederbord teruggekregen. Deze unit vertoonde na een korte tijd al dezelfde problemen. Het heeft even gewerkt (1-2 weken tops, licht gebruik), vervolgens viel het apparaat uit, bootte nog een keer eventjes (kwam wel gewoon netjes Windows in) en was vervolgens ook overleden.
Alle andere onderdelen netjes getest, incl. PSU, en dit werkt op een geleend mobo prima. Afijn. Moederbord teruggestuurd, waarbij ik als tegenbericht kreeg de vorige keer een nieuw model te hebben gehad. Het boekje was niet nieuw, en niet -alle- accessoires zaten erbij en dat heb ik ook gemeld. Na dat tegenwoord werd er niets meer gerept over de vorige vervanging. (ik vermoed dat het dezelfde was)
Enkele dagen later komt het moederbord binnen, en wordt mij gemeld dat het mijn eigen fout is geweest, en dat ik mag betalen voor reparaties. Op mijn vraag om bewijs wordt vervolgens een paar dagen niet gereageerd (hiervoor waren de berichtjes vlotter) en krijg ik een foto van een kapotte socket. Ik kan me haast niet voorstellen dat een socket in deze staat uberhaupt zou kunnen booten, laat staan stabiel gedraaid hebben. Zou dit uberhaupt gestart hebben? Heb deze afwijkingen ook niet vastgesteld voor het verzenden.
Bewijs van verkoper:

Ook vind ik de metalen splinters (?) boven het socket een beetje vreemd. De CPU zelf lijkt helemaal gaaf (foto is een beetje blurry, maar kan geen krassen/groeven/afwijkingen zien:

Inmiddels zijn we een paar maanden verder, merendeels zonder werkende PC, dus ik heb de paar tientjes reparatie maar voor lief genomen en gezegd dat ze deze mogen opsturen. Maar ik vind het een beetje raar, vooral na de eerste "creatieve waarheid" over dat er een nieuwe unit was opgestuurd na de DoA.
[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 14-08-2018 12:27 ]