[Ubiquiti UniFi AP AC LR] Was disconnected

[Elroyboker]

Mijn vraag

Sinds een week heb ik een Acces point aangeschaft de Ubiquiti UniFi AP AC LR,
Alleen hij geeft meerdere keren per dag een fout aan disconnected,
Iemand een idee waar dit aan kan liggen ?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Hij is aangesloten via de POE adapter

UniFi AP-AC-LR 3.9.42.9152

CONTROLLER VERSION
UI5.6.37.0
Backend5.6.37
Buildatag_5.6.37_10328

Gr Elroy

[mastr-dc]

Slechte UTP kabel?
Slechte stroomkabel?
Stroomuitval?
Kabels zitten niet goed aangesloten en kunnen bewegen?
Dubbel adres toegewezen?
Wat zie je in de logs van de controller?

[Elroyboker]

mastr-dc schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 16:18:
Slechte UTP kabel?
Slechte stroomkabel?
Stroomuitval?
Kabels zitten niet goed aangesloten en kunnen bewegen?
Dubbel adres toegewezen?
Wat zie je in de logs van de controller?

Dank je wel voor je reactie,
de de logs staat alleen was disconnected,
ik zou de stekker nog een keer kunnen vervagen of testen met een andere kabel

[SgtElPotato]

Dat had de mijne ook en kwam omdat de ethernet kabel die in de Ubiquiti AP zat niet goed contact maakte.
Als je hem beweegt in de poort merk je dat hij uit / aan gaat..
Na het vervangen van deze kabel geen problemen meer.

[Elroyboker]

SgtElPotato schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 16:31:
Dat had de mijne ook en kwam omdat de ethernet kabel die in de Ubiquiti AP zat niet goed contact maakte.
Als je hem beweegt in de poort merk je dat hij uit / aan gaat..
Na het vervangen van deze kabel geen problemen meer.

Heb er gelijk nieuwe stekker aan gemaakt nu even afwachten !

[d22wth]

Ik heb ook soms wel dat hij random zegt "disconnected" in de controller... Nog geen problemen ondervonden. Heb trouwens twee AC Lite's

[Elroyboker]

andere kabel geprobeerd en andere stekkers maar hij blijft het zeggen alleen ik verneem het niet in de verbinding

[HKLM_]

Hoelang is je kabel? Ik had laats een eigen gemaakte kabel (30 meter) en had een soortgelijk issue met een kortere kabel die ik niet zelf gemaakt had was het probleem weg.

[ Voor 79% gewijzigd door HKLM_ op 11-08-2018 22:16 ]

[RobertMe]

Waarop staat de controller en waar haal je vandaan dat het AP meerdere keren per dag disconnected is?

Heb je de controller niet op een PC staan die je (meermaals) uit zet waardoor elke keer als de controller start het AP 'disconnected' is? Het AP stuurt namelijk regelmatig (bv elke minuut) een heartbeat naar de controller om aan te geven dat ie nog werkt. Als je de conteoller afsluit concludeert de controller bij het opstarten dat er te lang geen heartbeat is ontvangen en daarom gaat het AP dan ook naar disconnected. Totdat het AP dus weer de periodieke heartbeat stuurt en dan gaat de status weer gewoon naar connected.

[Elroyboker]

RobertMe schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 22:56:
Waarop staat de controller en waar haal je vandaan dat het AP meerdere keren per dag disconnected is?

Heb je de controller niet op een PC staan die je (meermaals) uit zet waardoor elke keer als de controller start het AP 'disconnected' is? Het AP stuurt namelijk regelmatig (bv elke minuut) een heartbeat naar de controller om aan te geven dat ie nog werkt. Als je de conteoller afsluit concludeert de controller bij het opstarten dat er te lang geen heartbeat is ontvangen en daarom gaat het AP dan ook naar disconnected. Totdat het AP dus weer de periodieke heartbeat stuurt en dan gaat de status weer gewoon naar connected.

de controller heb ik op me pc staan deze gaat wel automatisch in de slaapstad, als ik de controller open via de pc dan geeft die bij alerts aan dat die is disconnected aantal keer, zal het probleem wel negeren.

[HKLM_]

Elroyboker schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 23:18:
[...]


de controller heb ik op me pc staan deze gaat wel automatisch in de slaapstad, als ik de controller open via de pc dan geeft die bij alerts aan dat die is disconnected aantal keer, zal het probleem wel negeren.

Log eens via cli in op je ap en kijk eens wat de log zegt?

[RobertMe]

Elroyboker schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 23:18:
[...]


de controller heb ik op me pc staan deze gaat wel automatisch in de slaapstad, als ik de controller open via de pc dan geeft die bij alerts aan dat die is disconnected aantal keer, zal het probleem wel negeren.

Ik zou eerst even controleren of dit inderdaad de oorzaak is, bv door te kijken of de tijdstippen van de alerts overeen komen. Maar het is in ieder geval plausibel dat dat de oorzaak is.