Geen internet verbinding op nieuwe Alternate PC

[Pierre]

Mijn vraag

Vandaag voor mijn vriendin een kant en klare pc gekocht bij Alternate.

Echter het lukt me niet om een internet connectie te krijgen op deze pc. Ik blijf een geel uitroepteken houden rechtsonder bij de netwerkverbinding.

Relevante software en hardware die ik gebruik

Het is een pc met een Asus Z370-P moederboard met Windows 10 Home editie versie 1803.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Ik heb de laatste Realtek drivers geinstalleerd.
In een elevated CMD heb ik onderstaande commando's uitgevoerd

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Daarna heb ik nog het ISP modem uitgezet, mijn router ook uitgezet en de switch uitgezet. Daarna in de volgorde van uitzetten weer aangezet.

Als ik de kabel uit de Alternate pc haal en in mijn pc prik heb ik direct internet.
Ook met een nieuwe netwerkkabel werkt het niet.

De pc krijgt een normaal IP adres wat binnen de pool van mijn DHCP ligt, ook zie ik op de NIC gewoon de leds knipperen dat er verbinding is.

Ik kom er niet uit, iemand hier die me een duw in de juiste richting kan geven.

Alvast bedankt.

[CryRaven]

Kijk eens bij je netwerkadapter bij Apparaatbeheer, zie je daar wat vreemds?

[Room42]

Maar wat heb je wél?
- Krijg je een IP-adres?
- kun je localhost pingen?
- kun je je gateway pingen?
- kun je de Google DNS (8.8.8.8) pingen?
- werkt je DNS server (nslookup tweakers.net)?
- werkt het als je een alternatieve DNS gebruikt (nslookup tweakers.net 8.8.8.8)?

[Pierre]

Room42 schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 14:17:
Maar wat heb je wél?
- Krijg je een IP-adres?
- kun je localhost pingen?
- kun je je gateway pingen?
- kun je de Google DNS (8.8.8.8) pingen?
- werkt je DNS server (nslookup tweakers.net)?
- werkt het als je een alternatieve DNS gebruikt (nslookup tweakers.net 8.8.8.8)?

De localhost kan ik pingen 127.0.0.1
De gateway kan ik niet pingen
Google DNS kan ik niet pingen
NSLookup tweakers.net werkt ook niet en de alternatieve DNS werkt ook niet.

[Drardollan]

Ik denk niet dat het de oplossing is, maar draait er misschien een firewall vanuit de antivirus software?

[Pierre]

Er draait alleen windows defender op, geen extra antivirus software

[pjot1]

Wat voor kabel gebruik je?

[Pierre]

Opgelost, ik zag in mijn router dat er een bepaalt IP adres geblokkeerd was, dit vrij gegeven in mijn router en het werkt.