[Moto Z2 Play] Kan niet gebeld worden en geen sms ontvangen

[Verwijderd]

beste mensen wie kan mij helpen? ik kan niet gebeld worden en ook geen sms ontvangen! als ik iemand bel en ophang dan kan diegene mij wel DIRECT terug bellen maar 2 seconden later niet meer! ik ben al bij de vodafone geweest en met de simkaart is niets mis want als we hem van telefoon wisselen is er niets aan de hand! dus het moet iets zijn in de instellingen maar ik weet niet wat..... dus bij deze help!!!

[DarkSide]

Factory Reset?
Heeft hij het wel gedaan? Is dit "opeens" ontstaan?

[Verwijderd]

ik heb factory reset gedaan maar veranderde niets en hij heeft het zeker wel gedaan ja

[rens-br]

@Verwijderd welkom op Tweakers.

Wanneer je al een factory reset hebt uitgevoerd, verwacht ik toch dat het je simkaart is. Dat een simkaart in een ander toestel wel werkt wil niet altijd zeggen dat hij het bij jou ook doet. Soms is het echt de combinatie van simkaart <> telefoon. Ik zou toch nogmaals naar Vodafone gaan en vragen om een nieuwe simkaart.

Mocht ook dat niet helpen, verwacht ik dat er iets mis is met de hardware en zal je het toestel ter reparatie aan moeten bieden.

[Verwijderd]

ik denk dat ik morgen even ga vragen om een nieuwe simkaart en dan kijken of het probleem is opgelost

[DarkSide]

Heb je niet een SIM kaart van vriend/fam/etc die je even kunt lenen.

Soms is het idd een combi probleem.

[Verwijderd]

ik heb zojuist een andere oplossing gevonden! heb mijn simkaart in slot2 gedaan (het is namelijk een dualsim telefoon) en alle problemen zijn opgelost!