Deksel Lenovo Ideapad scheef acceptabel?

[Matedeor]

Paar dagen geleden nieuwe laptop gekocht. Zeer tevreden mee, alleen het viel mij vandaag op dat de deksel een beetje scheef lijkt te staan. Dit lijkt door de scharnieren te komen die ook niet helemaal recht zijn geplaatst. Achterste rechter schanier steekt ook minimaal verder uit dan linker. Zou ik hiermee terug naar de winkel moeten, of is dit binnen de marges van een laptop? Het is moeilijk te fotograferen, maar heb een poging gedaan.

[ Voor 5% gewijzigd door Matedeor op 01-08-2018 13:00 ]

[dragonhaertt]

Ik zou het zelf niet acceptabel vinden. Even contact opnemen met de verkoper of de chat van Lenovo kan natuurlijk nooit kwaad.

[Matedeor]

dragonhaertt schreef op woensdag 1 augustus 2018 @ 14:53:
Ik zou het zelf niet acceptabel vinden. Even contact opnemen met de verkoper of de chat van Lenovo kan natuurlijk nooit kwaad.

Heb met zowel Lenovo als Mediamarkt contact opgenomen. Lenovo zegt dat je het beter via Mediamarkt kan spelen, omdat je andere de laptop al gauw 14 dagen kwijt kan zijn. Mediamarkt adviseert om langs de serviceafdeling te komen, zodat ze hem kunnen bekijken.

Ben alleen bang dat ze het te marginaal vinden om onder garantie te latten vallen (dat ik hem direct kan ruilen), dan zou ik hem gewoon moeten retourneren.

[Hackus]

@Matedeor Niet accepteren, het is niet netjes afgewerkt en je gaat je er aan ergeren !

[OverloadOfRed]

Als consument heb je recht om het product(bij koop op afstand) zonder opgave van reden te retouren. Dit lijkt mij een duidelijke reden om te retouren, en iets wat niet met 1 dode pixel is te vergelijken maar een duidelijke fabrieksfout.

[Matedeor]

Ga hem denk ik gewoon retouren, ben bang dat als ik naar Mediamarkt ga, ik alleen maar een onnodige discussie krijg. Heb hem wel al paar uur gebruikt, maar niks bijzonders gedaan.

[dragonhaertt]

Matedeor schreef op woensdag 1 augustus 2018 @ 21:08:
Ga hem denk ik gewoon retouren, ben bang dat als ik naar Mediamarkt ga, ik alleen maar een onnodige discussie krijg. Heb hem wel al paar uur gebruikt, maar niks bijzonders gedaan.

Lijkt me verstandig om gewoon onder WKoA retour te sturen. Service ontvangen van Media Markt kan echt een hel zijn, dat gaat waarschijnlijk alleen maar langer duren.

[Matedeor]

dragonhaertt schreef op donderdag 2 augustus 2018 @ 11:41:
[...]


Lijkt me verstandig om gewoon onder WKoA retour te sturen. Service ontvangen van Media Markt kan echt een hel zijn, dat gaat waarschijnlijk alleen maar langer duren.

Net bij Mediamarkt geweest, moet zeggen dat de service heel goed was. Zagen ook direct het probleem en kon hem omruilen. Wat bleek nu, alle 530s 15 inch die ze daar hadden staan hadden dit probleem , daarom geld teruggekregen.

De 14 inch versie daarentegen zag er wel gewoon normaal uit (en andere laptops die ik heb gecheckt), kan me ook daarom nauwelijks voorstellen dat dit zo hoort. Komt op mij over als een grote productiefout. Baal er wel van dat ik nu alsnog geen nieuwe laptop heb.

[dragonhaertt]

Vervelend, wel fijn om te horen dat MM een zaak een keer goed afhandeld. De laatste tijd iets te veel slechte verhalen over hun gehoord.

Succes met je zoektocht naar een degelijke laptop!

[Matedeor]

dragonhaertt schreef op donderdag 2 augustus 2018 @ 14:07:
Vervelend, wel fijn om te horen dat MM een zaak een keer goed afhandeld. De laatste tijd iets te veel slechte verhalen over hun gehoord.

Succes met je zoektocht naar een degelijke laptop!

Ja, perfect afgehandeld. Nog niet echt een geschikte vervanger gevonden, af en toe ook lastig om goede informatie over scherm/bouwkwaliteit te vinden.

Misschien toch maar meer uitgeven en voor de goedkoopste xps 15 gaan, veel laptops zien er tegenwoordig mooi uit, maar toch niet echt te vergelijken met de degelijkheid van mijn oude xps 15 uit 2011. Als ik er daardoor weer 2 jaar langer mee kan doen is het dat misschien wel waard. Lees alleen best wat negatieve verhalen over oververhitting.