Vorige maand kreeg ik eindelijk mijn mxstream doe-het-zelf-pakket. Ik heb de zooi gelijk aangelegd, en moet zeggen, binnen een half uurtje draaide alles als een tierelier. Tenmiste....voor een seconde of 30, en dan floepte de ledjes van het usb-modem uit (die prachtige groene mantarog). Pas na opnieuw opstarten waren de ledjes weer terug. Tenminste.....voor een seconde of 30, en dan waren ze weer uit. Resultaat: geen verbinding meer.
Zo ging het de hele middag door. Het record dat ik heb op het houden van mijn adsl-verbinding staat op een minuut of vijf voordat ik weer opnieuw moest opstarten.
Omdat ik me van een adsl-verbinding toch iets anders voorstel ben ik maar eens gaan graven in de kpn-archieven, en kwam daar tot mijn verbazing een tekstje tegen dat het USB-modem NIET lekker werkt met een pc met een VIA-chipset. Dan dient zich dus het probleem aan wat ik boven omschreef.
Daar ben ik dus lekker mee. Dus ik de MXStream helpdesk maar eens gebeld. Daar erkenden zij dit probleem, en gaven me een paar zeer "bruikbare" tips, varierend van "verwijder uw geluidskaart" (wel internet, maar geen geluid??) tot "als u goedkoop ram-geheugen gebruikt, vervang dat dan voor duurder geheugen", "als uw pc en videokaart zijn overgeklokt, klok deze dan weer terug" "koop een usb-hub, dan blijft de verbinding iets langer tot stand (6 minuten?). Kortom, als ik de tips van de helpdesk moet gebruiken moet ik mezelf dus op kosten jagen of mijn pc slopen.
Verder spitten leverde me de info op dat de Via-chipset zowiezo moeite heeft met USB-ondersteuning. En ik had dat met mijn stomme kop ook moeten weten, want daarom doet mijn scanner het dus zo belabberd (zeg maar niet) en weigert mijn USB-muis regelmatig.
Maar goed, bij de mxstream helpdesk kreeg ik te horen dat de KPN aan een oplossing bezig is om mensen met dit probleem tegen een KLEINE MEERPRIJS een ethernet modem aan te bieden. Alleen wist dit knaapje nog niet te melden wanneer dat kon.
Inmiddels heb ik Windows ME, Windows 2000 en Windows 98 SE geprobeerd, mijn USB-poort losgehaald en weer vastgezet, alle overige USB-apparaten losgekoppeld en toen geprobeerd, enz. Zonder resultaat.
Dit verhaal dateert van 9 juni: inmiddels is het probleem nog niet opgelost, en heb ik van KPN te horen gekregen dat omruilen van het modem niet mogelijk is, en dat ik gewoon een ethernet-modem (á f 550,00) moet kopen!!!
Het moraal van dit lange verhaal (ik moet ook even mijn woede kwijt) is: KENT IEMAND DIT PROBLEEM EN HEEFT DAAR EEN OPLOSSING VOOR DIE WEL WERKT???
Zo ging het de hele middag door. Het record dat ik heb op het houden van mijn adsl-verbinding staat op een minuut of vijf voordat ik weer opnieuw moest opstarten.
Omdat ik me van een adsl-verbinding toch iets anders voorstel ben ik maar eens gaan graven in de kpn-archieven, en kwam daar tot mijn verbazing een tekstje tegen dat het USB-modem NIET lekker werkt met een pc met een VIA-chipset. Dan dient zich dus het probleem aan wat ik boven omschreef.
Daar ben ik dus lekker mee. Dus ik de MXStream helpdesk maar eens gebeld. Daar erkenden zij dit probleem, en gaven me een paar zeer "bruikbare" tips, varierend van "verwijder uw geluidskaart" (wel internet, maar geen geluid??) tot "als u goedkoop ram-geheugen gebruikt, vervang dat dan voor duurder geheugen", "als uw pc en videokaart zijn overgeklokt, klok deze dan weer terug" "koop een usb-hub, dan blijft de verbinding iets langer tot stand (6 minuten?). Kortom, als ik de tips van de helpdesk moet gebruiken moet ik mezelf dus op kosten jagen of mijn pc slopen.
Verder spitten leverde me de info op dat de Via-chipset zowiezo moeite heeft met USB-ondersteuning. En ik had dat met mijn stomme kop ook moeten weten, want daarom doet mijn scanner het dus zo belabberd (zeg maar niet) en weigert mijn USB-muis regelmatig.
Maar goed, bij de mxstream helpdesk kreeg ik te horen dat de KPN aan een oplossing bezig is om mensen met dit probleem tegen een KLEINE MEERPRIJS een ethernet modem aan te bieden. Alleen wist dit knaapje nog niet te melden wanneer dat kon.
Inmiddels heb ik Windows ME, Windows 2000 en Windows 98 SE geprobeerd, mijn USB-poort losgehaald en weer vastgezet, alle overige USB-apparaten losgekoppeld en toen geprobeerd, enz. Zonder resultaat.
Dit verhaal dateert van 9 juni: inmiddels is het probleem nog niet opgelost, en heb ik van KPN te horen gekregen dat omruilen van het modem niet mogelijk is, en dat ik gewoon een ethernet-modem (á f 550,00) moet kopen!!!
Het moraal van dit lange verhaal (ik moet ook even mijn woede kwijt) is: KENT IEMAND DIT PROBLEEM EN HEEFT DAAR EEN OPLOSSING VOOR DIE WEL WERKT???
:strip_icc():strip_exif()/u/16414/crop55b88276a3a5d.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/13853/msn_cowboy_70x70.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/3716/palm.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/2032/rorty2.jpg?f=community)