Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PeterWaij
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 29-01-2022
In maart 2018 heb ik een nieuwe printer gekocht.

De HP OfficeJet Pro 8210.

Enige tijd (= een paar maanden) zonder problemen kunnen printen.
Maar nu doet-ie niks meer.

Bij instellingen / Apparaten en printers / Probleemoplosser wordt de volgende melding gegeven:

"Samengesteld USB-apparaat is een verouderd USB-apparaat en functioneert mogelijk niet met USB 3.0."
"Samengesteld USB-apparaat functioneert niet goed met USB 3.0."
...

Mijn computer is een 64-bits, Intel Core i7, 16GB computer.
Met Windows 10 Pro.

Ik denk dat het printerprobleem is ontstaan na een update van Windows 10 Pro.
...

Een andere ingang voor het printerkabeltje gebruiken geeft geen resultaat.
En systeemherstel bied ook niet de mogelijkheden die er vroeger wel waren.
...

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Uszka
  • Registratie: Maart 2018
  • Laatst online: 22:47
Heb je al contact gehad met de support van HP?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PeterWaij
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 29-01-2022
De HP Print and Scan Doctor heeft uitkomst geboden.
Het printerprobleem lijkt vooralsnog verholpen te zijn. Bedankt!