Staingate repareren, zonder laptop lang kwijt te zijn

[kamerplant]

Hallo,

M'n Macbook Pro 15" 2015 heeft last van Staingate, dit wil ik laten fixen. Ik wil m'n laptop zo kort mogelijk kwijt zijn omdat ik hem veel nodig heb. Het liefst breng ik hem, wacht ik een uurtje, en haal ik hem weer op. Heeft iemand ervaring hoe ik dit zo efficiënt mogelijk kan regelen? Heeft het hiervoor zin om naar een officieel Apple Store te gaan (niet om de hoek - maar als dit zorgt voor een snelle repair heb ik het er misschien voor over).

Thanks!

[Nurb]

Bij een officiële Apple store kunnen ze het scherm direct vervangen, mits het onderdeel op voorraad is. Bij mij was dit echter niet het geval en duurde het twee weken voordat deze geleverd werd.

Kreeg wel de optie om weer langs te komen zodra deze binnen was. Wilde eigenlijk na de reparatie mijn MacBook upgraden naar het nieuwste model, toen maar meteen een nieuwe meegenomen en de ‘oude’ achter gelaten.

[ Voor 37% gewijzigd door Nurb op 14-07-2018 23:57 ]

[ufear]

Wel goeie dingen gehoord over Card Services in Utrecht, misschien even met ze bellen als dat dichterbij is dan een Apple Store?

[PcDealer]

ufear schreef op zaterdag 14 juli 2018 @ 23:55:
Wel goeie dingen gehoord over Card Services in Utrecht, misschien even met ze bellen als dat dichterbij is dan een Apple Store?

Apple Authorised Service Provider

Apple Premium Service Provider (APSP
https://www.cardservices.nl/over-card

Te overwegen waard indien in de buurt.

[MysticX]

Als het onderdeel niet op voorraad is, kan je gewoon wachten totdat het onderdeel wel op voorraad is, zonder dat je je Mac hoeft in te leveren. Als hij op voorraad is krijg je een e-mail van de Apple Store of je wordt gebeld zodat je je Mac kan inleveren.

Als je wilt wachten, raad ik je aan om naar Apple Amsterdam of een AASP zoals Microfix te gaan. Apple Den Haag doet dit bijna niet, tenminste in al mijn gevallen wezen ze dat af vanwege drukte of dat er geen personeel beschikbaar was.

[Volkan1984]

gast schreef op zaterdag 14 juli 2018 @ 20:50:
Hallo,

M'n Macbook Pro 15" 2015 heeft last van Staingate, dit wil ik laten fixen. Ik wil m'n laptop zo kort mogelijk kwijt zijn omdat ik hem veel nodig heb. Het liefst breng ik hem, wacht ik een uurtje, en haal ik hem weer op. Heeft iemand ervaring hoe ik dit zo efficiënt mogelijk kan regelen? Heeft het hiervoor zin om naar een officieel Apple Store te gaan (niet om de hoek - maar als dit zorgt voor een snelle repair heb ik het er misschien voor over).

Thanks!

Zo snel als je het hier boven schetst doet niemand het. Je zal de Mac meestal toch een paar dagen niet kunnen gebruiken.

[burne]

Volkan1984 schreef op zondag 29 juli 2018 @ 01:04:
Je zal de Mac meestal toch een paar dagen niet kunnen gebruiken.

Misschien moet je eens ophouden met onzin verkondigen.

Ik heb sinds 2006 drie keer een probleem gehad. Ik had (en heb) de allereerste witte Macbook, waarvan de CPU-koeler een halve millimeter te groot bleek. Vervangen kostte 27 minuten. Goeie koffie in Uitgeest. Bij een AAR, jaren voordat Apple eigen winkels had. Jaren later had ik een Macbook Pro waarvan de batterij voortijdig het loodje legde. Afspraak gemaakt met Apple in de toen enige winkel in Nederland. Opgelost in een kwartier. Prima koffie in Amsterdam. Een paar maanden terug bleek de accu van m'n iPhone 6S slechter dan verwacht. Vervangen in twee uur en een kwartier. Geen koffie in Haarlem, dus m'n slechtste ervaring tot nu toe. Meer dan twee uur wachten zonder koffie: schandalig!!!

gast schreef op zaterdag 14 juli 2018 @ 20:50:
Heeft het hiervoor zin om naar een officieel Apple Store te gaan (niet om de hoek - maar als dit zorgt voor een snelle repair heb ik het er misschien voor over).

Het voordeel van een Apple Store is dat je vooraf afspraken kunt maken over wat er gaat gebeuren en dat je weet waar je aan toe bent. Dat zou met AAR's ook moeten kunnen, maar of dat ook echt lukt is mij niet helemaal duidelijk.

Top Tip: bel de dichtstbijzijnde AAR op, leg je probleem uit, en vraag hoe ze daar mee omgaan? Icentre (zoals ze in 2006 heetten) wist gewoon uit te leggen hoe lang iets duurt en was bereid afspraken te maken voor een specifiek moment om dat onderdeel te vervangen.

[CyBeR]

Voor veelvoorkomende problemen kun je bij een Apple Store (zo'n echte) meestal terecht en dan is 'ie dezelfde dag nog gerepareerd; over het algemeen hebben ze die onderdelen gewoon liggen.

[kamerplant]

Ik heb het alsvolgt gedaan:

De Apple store Amsterdam gaf aan dat de reparatie zo’n 5 dagen zou duren.
Ik ben naar card services gegaan in Zwolle. Op woensdag 16:00 werd de intake gedaan en het onderdeel besteld, en kon de laptop meer mee worden genomen door mij. Maandagochtend 9:00 kon ik de laptop geven, 9:30 was het gereed. Perfect.

[rvanpruissen]

gast schreef op zondag 29 juli 2018 @ 08:45:
Ik heb het alsvolgt gedaan:

De Apple store Amsterdam gaf aan dat de reparatie zo’n 5 dagen zou duren.
Ik ben naar card services gegaan in Zwolle. Op woensdag 16:00 werd de intake gedaan en het onderdeel besteld, en kon de laptop meer mee worden genomen door mij. Maandagochtend 9:00 kon ik de laptop geven, 9:30 was het gereed. Perfect.

Yep en in Utrecht werkt Card hetzelfde. Ideaal!

[CyBeR]

gast schreef op zondag 29 juli 2018 @ 08:45:
De Apple store Amsterdam gaf aan dat de reparatie zo’n 5 dagen zou duren.

Dat zeggen ze altijd. Mijn ervaring is dan dat 't dan altijd dezelfde of (als je laat kwam) de volgende dag klaar is.

[sypie]

burne schreef op zondag 29 juli 2018 @ 02:07:
[...]


Misschien moet je eens ophouden met onzin verkondigen.

Ik heb sinds 2006 ... Bij een AAR, jaren voordat Apple eigen winkels had.

Walk your talk.

Jouw witte MacBook, een Intel variant, is ver ná de opening van de eerste Apple Store aangekondigd. De eerste Apple Store is in mei 2001 namelijk geopend. Misschien niet in Nederland maar zo specifiek was je niet...

Om terug te komen op @gast : neem telefonisch contact op met Apple, maak een afspraak voor de reparatiedatum en laat je Mac op die datum repareren. Het kan zijn dat Apple naar een creditcard nummer vraagt zodat ze daar mogelijk een reservering op kunnen doen voor de mogelijke kosten. Deze reservering komt te vervallen wanneer de reparatie uitgevoerd wordt onder het programma wat ze hebben lopen.

Op deze manier hoef je niet 2 keer te reizen,hoef je niet langer te wachten dan strikt noodzakelijk en ben je je MacBook hooguit 2 uurtjes kwijt. Daarna wandel je met een gerepareerde laptop weer de deur uit. Makkelijker kan het niet.

Mocht je ver weg van de steden wonen waar Apple eigen stores heeft dan kun je ditzelfde doen met een bedrijf die reparaties uitvoert op Apple spullen onder dezelfde voorwaarden als dat Apple dat doet. Het enige verschil is dat er mogelijk niet naar een creditcard wordt gevraagd en dat ze toch aandringen omerta langs te komen zodat ze het probleem zelf kunnen beoordelen en vaststellen.

[burne]

sypie schreef op zondag 29 juli 2018 @ 10:47:

Om terug te komen op @gast : neem telefonisch contact op met Apple, maak een afspraak voor de reparatiedatum en laat je Mac op die datum repareren. Het kan zijn dat Apple naar een creditcard nummer vraagt zodat ze daar mogelijk een reservering op kunnen doen voor de mogelijke kosten. Deze reservering komt te vervallen wanneer de reparatie uitgevoerd wordt onder het programma wat ze hebben lopen.

Als je het topic gelezen zou hebben, zou je geweten hebben dat je advies te laat komt, z'n scherm is vervangen. Door een AAR, en hij heeft z'n laptop een half uurtje uit handen gegeven.

[sypie]

@burne Dat lukte mij dus niet...

[Volkan1984]

burne schreef op zondag 29 juli 2018 @ 02:07:
[...]
Misschien moet je eens ophouden met onzin verkondigen.

Alsof alle reacties die ik plaats, onzin bevatten? Er zal weleens een reactie tussen zitten die niet klopt maar moet je het dan gelijk "onzin" noemen?

[kevinl]

Ach als je het al schandalig vindt dat een service gerichte organisatie de vanzelfsprekende koffie niet voor je klaar hebt staan als koning klant. Dan vindt je gauw veel onzin en ben jij zo'n socialist die een Uber neemt om naar een Starbucks te gaan om daar op z'n Iphoontje op social media gaat klagen over het kapitalisme.

[kamerplant]

Hey. Laten we persoonlijke aanvallen ff niet doen, tnx!

[ravingwolves]

Hey, sorry dat ik deze oude post naar boven haal, maar ik vroeg me af of ik het nog voor elkaar krijg op mijn Macbook Pro "15 gekocht in 2015? Ik ben er nu pas achtergekomen wat het was en dat het gerepareerd kon worden.

[Verwijderd]

Ik zou even langs een Apple store gaan.
Ik denk dat ze je dat met 1 min kunnen vertellen.
Je kan ook bellen,mailen,chatten,facebooken, twitteren, hyven of rooksignalen gebruiken als you preferred communicatie middel

[woutertjuh88]

ravingwolves schreef op woensdag 10 oktober 2018 @ 19:27:
Hey, sorry dat ik deze oude post naar boven haal, maar ik vroeg me af of ik het nog voor elkaar krijg op mijn Macbook Pro "15 gekocht in 2015? Ik ben er nu pas achtergekomen wat het was en dat het gerepareerd kon worden.

actie geld voor Macbooks met retina display, tot 4 jaar na aankoop en maximaal 2x. Dus ja, deze valt er nog in.
Neem even contact op met de dichtstbijzijnde service provider voor het vervangen.

[ravingwolves]

@woutertjuh88 Heb jij ergens een bron voor mij waar ik naar kan terugverwijzen? Dan kan ik ze daarop wijzen, mochten ze vervelend doen erover. Of denk je dat dat niet nodig is?

[Idutchman]

4 jaar na aankoop is overal bekend (bij elke Service Provider). Hier is geen officieel 'bron' vanuit Apple zelf van. Het repair programma voor het coating euvel is nooit openlijk op de Apple website gedeeld.

Alle 2015 modellen vallen hoe dan ook binnen het programma en een groot gedeelte van de 2014 ook nog.
Ik adviseer Microfix als Apple Service Provider. Dit is de snelste methode als je in de buurt van Amsterdam of Leiden zit.

Succes!

[The emperor]

Zijn er mensen waarvan scherm (onder vervangings programma) is vervangen en zijn daarna geen terugkerende problemen met coating.

Is het probleem dus opgelost?

[dr paaj]

Ja bij mij 2 laptops 13" en 15" perfect en snel vervangen, nog geen dag kwijt na een goede afspraak te maken met een service partner. Ivizi in Maastricht