Megekko: Leugens en heel klantvriendelijk.

[Hisk58]

Hallo Tweakers,

p.s.: First blogpost.

Ik dacht ik share even mijn ervaring met megekko. Met de hoop dat men niet de zelfde fout als ik maak om iets te bestellen bij megekko. *knip* Buty okay, een klein weekje terug heb ik een aantal PC componenten gekocht bij Megekko *knip*. Denk hierbij aan een toetsenbord, videokaart, behuizing etc.

Na 2 werkdagen, afgelopen dinsdag, heb ik de producten ontvangen en bij het uitpakken merkte ik dat er iets niet klopte. De behuizing bleek beschadigd tezijn, en ik heb heel netjes gevraagd of ik een nieuwe kon krijgen. Zie afbeelding hieronder btr de behuizing.



Vervolgens is er gevraagt om de verzend (retour) kosten voor te schieten (No problem, maar heb tot heden niks terug gekregen). Dit heb ik gedaan, en het pakketje verstuurd naar megekko. Deze hebben ze naar eigen zeggen vervangen (het product, en niet het doos) en terug gestuurd naar mij. Ik kan de factuur ook posten indien er demand naar is. (factuur staat dat het product is vervangen, en niet de doos)

Volgens megekko een vervangen product:



Ik heb ze meteen (13 jul. 2018) een mail verstuurd met alle bewijs, zoals ik dat altijd doe, dat ik niet gecharmeerd ben met het "vervangen" behuizing en dat ik met de leidinggevende wil praten hierover.

Het enige wat ik kan zeggen is; bestel je iets toch bij megekko, succes met hun klantvriendelijke mails en de leugens die ze in je gezicht douwen.

Ik zal nog een update posten, indien de post niet verwijderd wordt. Fijne dag fellow tweakers.

[ Voor 2% gewijzigd door Orion84 op 13-07-2018 14:46 . Reden: laten we het een beetje fatsoenlijk houden ]

[Rhapsody]

Hiervoor kun je een shopreview achterlaten https://tweakers.net/shopreview/schrijven/

[Tunaflish]

https://tweakers.net/shopreview/schrijven/9046/

Lijkt mij een betere plek hiervoor.

[Orion84]

Maar ook daar geldt dat er een fatsoenlijk verhaal verwacht wordt en geen gescheld. Deze gaat in elk geval op slot.