Modem Fiber en Fritzbox communiceren niet meer

[Verwijderd]

Mijn vraag
Mijn vader heeft sinds een week geen internet/TV en vaste telefoon meer, hij heeft volgens provider Fiber een verouderd modem (gaat inderdaad al een paar jaar mee). Het modem lijkt nog goed te werken, Fritzbox geeft namelijk wel aan dat er internet is, maar verbindt niet. Apparaten lijken niet te communiceren. Lijkt een probleem met instellingen, hoe kan ik daar achter komen?

Types etc. ga ik morgen even nakijken bij mijn vader.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Reset/stroom eraf etc, de normale dingen.......verder ben ik niet zo technisch, maar met wat hulp kom ik een heel eind

[slaay]

En rechtstreeks een pc/laptop via netwerkkabel aan modem hangen heb je dan wel internet?
Wat heb je gereset? Het modem of de router?
Wat bedoel je met de Fritzbox heeft wel internet maar verbindt niet?