Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Topicstarter
Geachte heer van Putten,

Your login name is: emiel

Unfortunately, your account has seen no activity since the past 0 months or more; despite our reminder to you to top-up your account or do a spending transaction.

Following our inactivity policy, if there has been no transaction in your account either by means of a top-up or spending, you will be charged an inactivity fee of 1,00 EUR

once every month.

Kindly note that the Inactivity fee would be charged until your account balance goes to zero.
This fee will be stopped once your account has seen activity either by means of a top-up or spending.
Please top-up your account or perform a spending transaction as soon as possible to avoid the inactivity fee being charged every month.

Your card program team.

Vodafone SmartPass Serviceteam
E-mail: klantenservice@vodafonesmartpass.com
Phone: +31 43 329 1661*
Fax: +49 (0)180 5 94 73 23*
Wirecard Bank AG
Vodafone SmartPass Serviceteam
P.O. Box 31 05 44
04163 Leipzig, Germany

Commercial Register of the Amtsgericht München(Munich District Court)
Registry number: HRB 161178

Executive Board: Franz Brücklmeier, Burkhard Ley, Rainer Wexeler
Chairman of the Supervisory Board: Wulf Matthias

*EUR 0.14/min on German landline; German mobile networks: max. EUR 0.42/min
***************************************************************************
Please note: Wirecard Bank will never ask you via e-mail
to disclose your online login details or to disclose or confirm your login details via telephone or fax.


CONFIDENTIAL!
This e-mail contains confidential information and is intended for the authorized
recipient only. If you are not an authorized recipient, please return the e-mail
to us and then delete it from your computer and mail server.
mm
aangezien ik al 3a4 jaar geen smartpass gebruik
aangezien smartpass in de VF wallet zit en deze over 2 dagen stopt.

gok ik op spam of phishing mail.

Maar zal VF straks even contacten, heeft er hier iemand een vergelijkbare mail ontvangen?>

Beste antwoord (via rens-br op 26-07-2018 13:03)


Verwijderd

Topicstarter
het is geen phishing.


het kosten even tijd, maar idd willen ze 1 euro per maand gaan afschrijven bij geen gebruik.
geen gebruik bij een product niet niet meer werkt/ geen ondersteuning meer heeft..


nummer van de klantenservice gekregen, maar helaas na de tekst dit gesprek kost 45 cent gaat de verbinding dood.

Dus het verhaal gaat verder, nu weer even mailen richting de klantenservice,.
kijken of ze even kunnen regelen dat de betreffende afdeling mij gaat bellen..

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • matthijs93
  • Registratie: November 2016
  • Laatst online: 10-10 22:33
Ik heb hem ook gehad. Zelfde verhaal. Gebruik het ook al een tijd niet meer, en volgens mij is smartpass zelf al een tijdje geleden gestopt in Nederland. Denk niet dat het phising is, maar eerder een systeemfoutje ofzo?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Topicstarter
smartpass is onderdeel van de VF wallet.
en die stopt/is gestopt.

VF gaat een onderzoek naar de mail instellen

Acties:
  • Beste antwoord
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Topicstarter
het is geen phishing.


het kosten even tijd, maar idd willen ze 1 euro per maand gaan afschrijven bij geen gebruik.
geen gebruik bij een product niet niet meer werkt/ geen ondersteuning meer heeft..


nummer van de klantenservice gekregen, maar helaas na de tekst dit gesprek kost 45 cent gaat de verbinding dood.

Dus het verhaal gaat verder, nu weer even mailen richting de klantenservice,.
kijken of ze even kunnen regelen dat de betreffende afdeling mij gaat bellen..