hulp nodig denon avr1911- lg 55c8- netflix

[baasandre]

Het lukt me niet om het op te lossen:

Mijn materiaal
Denon receiver avr 1911
Lg 55c8 pla
Nvidia shield
HDMI kabel: Dunne HDMI kabel - perfect voor 4K - 2,5 m ( ru connect) kan 60 hz aan
Horizon box Ziggo

Voorheen had ik een Panasonic plasma ( 42 gt 60) en gebruikte ik HDMI cable high speed, nergens een probleem, gewoon geluid....

Hoe heb ik het aangesloten:
Ziggo - 1.4 HDMI high speed cable op receiver denon avr 1911 -> poort sat/cabl
Receiver --> tv --> HDMI --> 4k 60 Hz ( ru connected cable) op arc poort en verbonden met arc tv
( settings tv staan op ARC en automatisch)
Shield --> HDMI --> 4k 60 Hz ( ru connected cable) op HDMI 1 van de lg 55c8

Echter ik krijg geen geluid vanuit de lg ap netflix of de shield ap netflix ( settings op tv arc..auto..)
Het vreemde is:
ik selecteer een serie of film ( start hem niet, zeg maar voorstuk) en ik heb gewoon dolby + geluid.
Ik start de film/ serie....alles valt weg

Controle YouTube: dolby 5.1 op elk kanaal...geen probleem

Nou het rare: ik heb geen geluid via de tv app van de lg 55c8/ nviadia shield ------> echter als ik netflix via kanaal150 Ziggo opstart ---> gewoon dolby + geluid

Het probleem zit alleen bij netflix, als ik via de shield ( en externe HD) bijvb een 4k film aanzet...nergens een probleem

wat heb ik gedaan:
gebeld met denon, instellingen kloppen op de receiver ( verwezen me door naar netflix)
gebeld met netflix, instellingen kloppen
gebeld met ( woensdag) lg..doorgezet met helpdesk..wacht op antwoord
4k HDMI kabel gebruikt

gezocht in dit forum.....asv forum
YouTube afgezocht ( instellingen)

Zoeken..diverse post maar nergens een oplossing...

waar ligt het probleem ?

[Lip]

Lip in 'productreview: Edifier B7 CineSound review door Foritain'

[445033]

Misschien een conflict met de shield en je tv/netflix account? Heb je die al eens afgekoppeld en het dan opnieuw geprobeerd? Zo maar een ideetje en proberen waard.

[ Voor 5% gewijzigd door 445033 op 16-06-2018 11:17 ]

[baasandre]

445033 schreef op zaterdag 16 juni 2018 @ 11:16:
Misschien een conflict met de shield en je tv/netflix account? Heb je die al eens afgekoppeld en het dan opnieuw geprobeerd? Zo maar een ideetje en proberen waard.

Uiteraard geprobeerd... helaas geen oplossing.
Hetzelfde geld voor verwijdering en opnieuw instellen van de app

@Lip Maar verder weet ik ook niet hoe het zit.....

[Lip]

Je moet ook niet op de maandag-ochtend de firmware willen updaten. Dat gaat geheid altijd fout.

_{Met die nieuwe kijk-buis van je, is het niet ondenkbaar dat je ergens rotte tomaten in je regels code hebt zitten in de huidige Firmware van de televisie. Maar gelukkig is LG de luiste niet, waardoor LG je kan voorzien van een vers gebakken firmware van 23/05/2018 jongstleden. Misschien doet die gare kijk-buis, dan wel wat je wilt.
Wanneer je tv al voorzien zijn, van de laatste firmware update.Probeer het dan nog een keer met dezelfde versie, met een klein beetje geluk valt het bitje wel doe goede kant op.}

[Jorgen]

@baasandre YouTube doet sowieso enkel 2.0 geluid.
Als jij daar 5.1 ziet doorgegeven worden, klopt er iets niet.

[Servpage]

probeer het eens te zoeken bij de instellingen van de digitale geluiduitvoer van de tv, zet deze eens op PCM.

[baasandre]

Lip schreef op zondag 17 juni 2018 @ 03:52:
Je moet ook niet op de maandag-ochtend de firmware willen updaten. Dat gaat geheid altijd fout.

_{Met die nieuwe kijk-buis van je, is het niet ondenkbaar dat je ergens rotte tomaten in je regels code hebt zitten in de huidige Firmware van de televisie. Maar gelukkig is LG de luiste niet, waardoor LG je kan voorzien van een vers gebakken firmware van 23/05/2018 jongstleden. Misschien doet die gare kijk-buis, dan wel wat je wilt.
Wanneer je tv al voorzien zijn, van de laatste firmware update.Probeer het dan nog een keer met dezelfde versie, met een klein beetje geluk valt het bitje wel doe goede kant op.}

Helaas...nieuwste firmware zit op de tv...maar geen geluid.

@t jorgen : 5.1 kan wel via Firefox

Denk dat ik 2 opties over heb

1) netflix kijken via de Ziggo box, heb ik gewoon 5.1 stereo ( alleen een trage *** box van Ziggo)
2) nieuwe receiver Denon avr-x2400h

In ieder geval bedankt voor het meedenken

[baasandre]

Besloten om een nieuwe receiver te kopen.
Denon avr- x2400h

( alles aangeswloten op de receiver...receiver via arc..yep op de juiste poort)

Aangesloten, installatie met menu, peanuts..alles wordt je voorgedaan

Echter geluid netflix…..
netflicknop op de lg 55c8 --> probleem


--> gewoon dus een issue met de ARC van LG....

Geluid

Ziggo box: perfect
, alleen trage en brakke besturing

shield tv: perfect, nergens last van
dus gelukkig probleem opgelost, 4k receiver nu sparen voor dolby atmos speakers :-)

[ Voor 5% gewijzigd door baasandre op 22-06-2018 23:59 . Reden: typo ]

[Goofy1978]

De lg tv heeft ondersteuning voor atmos bij netflix, straks als je atmos speakers hebt wil je wel dat de arc het weer doet anders moet je dat missen.
Een xbox one s/x en een win10 pc ondersteunen ook netflix atmos.

[Jorgen]

@baasandre Sluit alles eens aan direct op je receiver, ipv sommige dingen op de tv. Dan heb je ARC alleen nodig om je geluid van Netflix, of de andere LG apps op je receiver te kunnen horen.

[baasandre]

ik heb de tv gereset...en nu zijn alle problemen verdwenen :-)