Playstation account gewisseld met Xbox en alles weg

[Verwijderd]

Geen idee of ik mijn vraag hier goed stel, excuses wanneer dit niet zo is.

Mijn zoon had een Xbox one en een account. Hoe het werkt weet ik niet, maar hij zegt dat op zijn account 45 euro stond.
Nu heeft hij een Playstation 4 pro gekocht en zegt dat hij epic game launcher moest downloaden en daar logde hij uit op Xbox en in op Playstation. Vervolgens kreeg hij de melding dat alles, inclusief zijn tegoed, weg was.
Hij zegt:"dat epic launcher gebeuren is gekoppeld aan de Playstation, maar zegt dat het gekoppeld is aan de Playstation", echter op beide kan hij niet meer inloggen. Geld weg en hij kan niet spelen.

Het gaat mij allemaal mijn pet te boven, maar is hier iemand bereid te helpen?

Groet, Janette

[Arunia]

Ik zou 3 opties proberen bellen of mailen:
1, Epic (volgens mij hebben ze ook een kantoor in de Benelux.
2, Playstation (die hebben een kantoor in Nederland)
3, Xbox (ook die hebben een kantoor)

Dat zijn degenen die je wellicht zouden kunnen helpen.
Lijkt me dat je zoon eerder een verkeerd wachtwoord invult en wellicht helpt het resetten van het wachtwoord van de epic launcher.

[bram1984]

Arunia schreef op maandag 11 juni 2018 @ 20:15:
Ik zou 3 opties proberen bellen of mailen:
1, Epic (volgens mij hebben ze ook een kantoor in de Benelux.
2, Playstation (die hebben een kantoor in Nederland)
3, Xbox (ook die hebben een kantoor)

Dat zijn degenen die je wellicht zouden kunnen helpen.
Lijkt me dat je zoon eerder een verkeerd wachtwoord invult en wellicht helpt het resetten van het wachtwoord van de epic launcher.

Werken die accounts wel cross-platform? Zo niet, dan klopt het dat er geen geld op straat.

[Verwijderd]

Ik als moeder inmiddels wel zover dat ik snap dat hij moet inloggen bij dat epic gebeuren en steeds moet switchen als hij van het ene ding de Playstation die bij mij staat op het andere de Xbox bij z'n vader wil spelen. Dat inloggen en switchen lukt mij maar verder kan ik er niets mee. Sjagerijnig kind op de bank omdat z'n moeder niet snapte dat hij geld op z'n Xbox account had en dat in Fortnite het spel had gestoken of zo. Hij kan pas morgen bij z'n vader kijken of het nog in het spel op de Xbox staat.

Wat is cross-platform?

Tjonge wat ingewikkeld

[Hahn]

Cross-platform betekent dat het op meerdere platformen werkt. Xbox en Playstation zijn allebei platformen, maar het zou heel goed kunnen dat je tegoed van Xbox niet op Playstation geldig is.

[Verwijderd]

Dat laatste over geldigheid begrijp ik, maar het zal toch niet ook weg zijn bij de Xbox?

[Verwijderd]

45 euro is veel geld voor een 13 jarige. Overigens voor een 47 jarige moeder ook.

[nickertNL]

Als ik dit zo lees gaat het om fortnite

https://www.epicgames.com...ng-v-bucks-cross-platform

korte samenvatting:

- gekochte V-bucks van fortnite zijn niet zichtbaar op de andere console
- items die je koopt met v-bucks kan je wel op de andere console gebruiken
- verdiende V-bucks die je met spelen krijgt zijn wel zichtbaar op een andere spelcomputer

[ Voor 12% gewijzigd door nickertNL op 11-06-2018 20:39 ]

[Hahn]

Verwijderd schreef op maandag 11 juni 2018 @ 20:35:
Dat laatste over geldigheid begrijp ik, maar het zal toch niet ook weg zijn bij de Xbox?

Lijkt me niet nee. Hij heeft de Playstation bij jou en de Xbox bij z'n vader?

[Mizgala28]

Ik speel het spel zelf niet maar een kennis wel, die zegt dat je alles op je tegoed na kan overzetten.

Daarnaast ook dit:

"If you disconnect your PSN ID or Xbox gamertag from the Epic account that it is currently connected to, any purchases that you have made, as well as stats and other save data, will be no longer accessible. "

Verder is hier ook wat info te vinden.

https://fortnitehelp.epic...inked-to-an-epic-account-

[bram1984]

nickertNL schreef op maandag 11 juni 2018 @ 20:38:
Als ik dit zo lees gaat het om fortnite

https://www.epicgames.com...ng-v-bucks-cross-platform

korte samenvatting:

- gekochte V-bucks van fortnite zijn niet zichtbaar op de andere console
- items die je koopt met v-bucks kan je wel op de andere console gebruiken
- verdiende V-bucks die je met spelen krijgt zijn wel zichtbaar op een andere spelcomputer

Dat is het dus. Je wallet is niet cross-platform. En als het Epic account is losgekoppeld van het Xbox account, zal het tegoed ook weg zijn. Zo niet, dan is het er nog.

[Verwijderd]

@Hahn klopt wat je zegt over Xbox bij vader en Playstation bij mij

[BroWohsEdis]

Ik denk zelf dat hij bedoelt dat er geld op zijn Xbox Live account staat (bijvoorbeeld om games etc mee te kopen) en dat hij verwacht dat dit ook op zijn PSN account staat?

[Mizgala28]

BroWohsEdis schreef op maandag 11 juni 2018 @ 20:54:
Ik denk zelf dat hij bedoelt dat er geld op zijn Xbox Live account staat (bijvoorbeeld om games etc mee te kopen) en dat hij verwacht dat dit ook op zijn PSN account staat?

Als dat zo is heeft hij pech, geld op Xbox is gebonden aan een Xbox account en dat van PSN aan Playstation, als dat het geval is moet hij geld op de Playstation zetten (met andere woorden hij heeft 45 euro nodig).

[Verwijderd]

@BroWohsEdis Hij heeft geld van zijn live account geïnvesteerd in fortnite op de Xbox en dacht dat dit tegoed ook zou gelden voor de PS4. Zover snap ik het denk ik.

[Verwijderd]

Dank tot zover allemaal!

Morgen bij vader op de Xbox maar even kijken naar dat geld 😏

[BroWohsEdis]

Verwijderd schreef op maandag 11 juni 2018 @ 20:57:
@BroWohsEdis Hij heeft geld van zijn live account geïnvesteerd in fortnite op de Xbox en dacht dat dit tegoed ook zou gelden voor de PS4. Zover snap ik het denk ik.

Dat is inderdaad een gescheiden iets.

[wPlayNL]

http://frontpage.fok.nl/n...ken-op-ander-systeem.html

Misschien een interessant dingetje

[Mizgala28]

flash2adv schreef op donderdag 14 juni 2018 @ 09:55:
http://frontpage.fok.nl/n...ken-op-ander-systeem.html

Misschien een interessant dingetje

https://tweakers.net/nieu...-of-switch-blokkeren.html

Met andere woorden Sony staat het zelf niet toe.