Random restart van computer.

[Remon V.]

Dag Tweakers,

Sinds kort heb ik last van random restart op mijn computer. Het maakt niet uit wat ik aan het doen ben het gebeurt namelijk wel eens tijdens het gamen, muziek luisteren, surfen op het web, ect. Nu heb ik een beetje rond gegoogled maar kom er niet uit.

Als ik mijn windows logs ga bekijken kom ik dit tegen:
Kritiek 10-6-2018 18:21:31 Kernel-Power 41 (63)

Logboeknaam: System
Bron: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 10-6-2018 18:21:31
Gebeurtenis-id:41
Taakcategorie: (63)
Niveau: Kritiek
Trefwoorden: (70368744177664),(2)
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-29G94NF
Beschrijving:
Het systeem is opnieuw opgestart zonder eerst correct te zijn afgesloten. Deze fout is mogelijk veroorzaakt doordat het systeem niet meer reageert of is vastgelopen of doordat de stroom is uitgevallen.
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-06-10T16:21:31.530848900Z" />
<EventRecordID>1170</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-29G94NF</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Ook heb ik nog een paar informatie meldingen (0-7) waar ik niks van snap:

Logboeknaam: System
Bron: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Datum: 10-6-2018 18:21:31
Gebeurtenis-id:55
Taakcategorie: (47)
Niveau: Informatie
Trefwoorden:
Gebruiker: SYSTEM
Computer: DESKTOP-29G94NF
Beschrijving:
Processor 0 in de groep 0 biedt de volgende energiebeheermogelijkheden:

Type niet-actieve status: C-toestanden (niet-actief) van ACPI (1 status(sen))

Type prestatiestatus: Besturingselement voor gezamenlijke processorprestaties van de ACPI
Nominale frequentie (MHz): 4200
Maximumpercentage voor prestaties: 607
Minimumpercentage voor prestaties: 19
Minimumversnellingspercentage: 2
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
<EventID>55</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>47</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-06-10T16:21:31.819303600Z" />
<EventRecordID>1172</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="308" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-29G94NF</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Group">0</Data>
<Data Name="Number">0</Data>
<Data Name="IdleStateCount">1</Data>
<Data Name="IdleImplementation">1</Data>
<Data Name="NominalFrequency">4200</Data>
<Data Name="MaximumPerformancePercent">607</Data>
<Data Name="MinimumPerformancePercent">19</Data>
<Data Name="MinimumThrottlePercent">2</Data>
<Data Name="PerformanceImplementation">3</Data>
</EventData>
</Event>

Zoals ik al zei heb ik dus al wat rond gekeken op google en heb zelf het volgende al gedaan kwa tests:
Prime95 -> CPU Test
Furmark -> GPU Test
Bij de instellingen automatisch opnieuw opstarten uitgevinkt
Ook heb ik mijn pc open gemaakt en alle kabeltjes na gelopen en nog eens aangedrukt.

Verder is mijn pc nu +/- 6 maanden oud (op SSD na die is ongv 1 jaar oud) en is zelf gebouwd.

Intel Core i7 7700K (koeler: Cooler Master MasterLiquid 240)
Asus STRIX Z270E GAMING
Asus GeForce GTX 1080 ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS
Crucial DDR4 Ballistix Sport LT 4x4GB 2400 CL16
465GB Samsung SSD 850 EVO 500GB (SATA (SSD)
1863GB Seagate ST2000DM001-1CH164 (SATA )
931GB Seagate ST1000DM003-1CH162 (SATA )
2794GB Seagate ST3000DM008-2DM166 (SATA )
Cooler Master V1000, 1000 Watt voeding

Ik hoop dat jullie me hier mee kunnen helpen!

Groetjes,
Remon.

[J.S. Bach]

Ik neem aan dat je deze had gevonden

[Remon V.]

Klopt die heb ik gevonden, ben er alleen nog niet wijzer uitgeworden.
De actie die nu wel zijn uitgevoerd zijn:
Driver update videokaart.

Het schijnt namelijk dat als de videokaart niet op tijd zijn updates krijgt dus de Kernel Code 41 veroorzaakt.
Gister alles geupdate en hopen dat dit de oplossing is.

[DJMaze]

Waarom een Cooler Master V1000, zie niet echt dat je zoveel stroom verbruikt.

3x HDD = 25W
1x SSD = 4W
GPU = 300W
CPU = 91W

Zou je aan een 500+W voeding genoeg moeten hebben.

Neemt niet weg dat de V1000 in 2013/2014 prima cijfers kreeg.
Echter belast je de voeding blijkbaar maar half, en dan zijn reviews eigenlijk best zinloos als ze geen halve belasting hebben getest (daar vallen sommige voedingen aardig door de mand).

Als je dus ergens een 500+W voeding hebt liggen, probeer die eens.

[Remon V.]

Ik heb momenteel geen 500+W voeding liggen.

Net weer een keer gecrashed en dit keer zijn mijn drivers wel up to date, dus daar ligt t niet aan.

[HugoBoss1985]

Heb je ook wel eens vastlopers of plotselinge zwarte schermen?

Het kan inderdaad aan (de leeftijd van -niet zo relevant in dit geval-) de voeding liggen (slijtage... of een defect) dus ik sluit me ook aan bij de tip om een andere voeding te proberen.

Zeker eentje met meer dan 500 watt.

[ Voor 8% gewijzigd door HugoBoss1985 op 16-06-2018 16:38 ]

[Remon V.]

Ik heb geen vastlopers of zwarte schermen.
Net gewoon fifa aan t spelen en opeens uit en restart die.

Leeftijd van de voeding is niet zo oud, maar er zou inderdaad een defect kunnen zitten.
Ik zou eens kijken of ik een andere voeding kan regelen. Wel balen want dan moet ik alle kabels weer loshalen

[DJMaze]

Remon V. schreef op zondag 10 juni 2018 @ 18:43:
Verder is mijn pc nu +/- 6 maanden oud (op SSD na die is ongv 1 jaar oud) en is zelf gebouwd.

Remon V. schreef op zaterdag 16 juni 2018 @ 16:39:
Net gewoon fifa aan t spelen en opeens uit en restart die.

Kan ook de temperatuur van je CPU zijn (het is nu immers warmer dan 6 maanden geleden):
- thermalpaste wel goed aangebracht?
- airflow in orde? (stof is er nu natuurlijk ook)

[ Voor 4% gewijzigd door DJMaze op 16-06-2018 19:39 ]

[Remon V.]

Ja klopt temperatuur heb ik vaker gehoord.
Maar als dit t geval is blijft de pc toch even helemaal uit en restart niet gelijk?

Verder heb ik de temps in de gaten gehouden tijdens het gamen. Deze kwam niet hoger dan 60 graden.

[PhanToM__]

Doe een keer is uw kast open en zie is of dat al de nodige kabels er wel degelijk (goed) insteken. Zie ook na (vooral de 12v stekker) of dat die niet verbrand is.

Random reboot, zonder software error is meestal een gevolg van hardware failure. Ik gok op je moederbord, maar eerst en vooral zou ik toch wel één en ander uitsluiten. Bv:

Memtest86 (RAM)
Crystal Disk info (HDD/SDD)
Furmark met daarnaast GPU-Z voor te zien of dat de Temps overeenkomen met die van Furmark.
En dan eender welke tool om uw temperaturen na te kijken van uw CPU. Ik zelf verkies Aida64. Hier heb je wel een licentie voor nodig. Aida64 heeft ook ingebakken benchmark/stress testen.

Als al die testen positief uitdraaien, moet je toch wel best uitkijken naar een ander moederbord... Overigens zou ik van uw buurman even een voeding lenen en kijken of het toch niet aan uw voeding ligt. Of desnoods haal je je GPU eruit en test je het met de On-board (mocht je dat hebben op je moederbord).

Ik kan blijven gaan met de troubleshooting, maar eerst moet je een keer eens de stress testen uitproberen en je temperaturen na kijken. Dan zijn we al een hele stap verder.

[Remon V.]

De stress testen heb ik al meerdere malen uitgeprobeert. Tijdens het testen ook de temperaturen in de gaten gehouden. GPU werd bij volle belasting niet warmer dan 60 graden. CPU werd tijdens volle belasting niet hoger dan 80 graden. Nu vond ik 80 graden wel hoog, maar dat zou niet de reden moeten zijn waarom dat de pc uitvalt zonder melding aangezien dit pas bij 100 graden zou moeten gebeuren.

Net tijdens het typen van dit bericht gebeurde het weer en toen stond de computer net 5 minuten aan. Een andere voeding heb ik ook kunnen regelen en deze zet ik van 't weekend om om te kijken of dit 't probleem is. Mocht het probleem dan nog steeds voorkomen breng ik mijn computer maar bij alternate om te kijken of hun de fout kunnen bieden.

In iedergeval alvast bedankt voor het mee helpen en mee denken!