[Hikvision DS-2CD2142FWD-IWS] Remote (4g) geen beeld

[Verwijderd]

Beste leden,


Ik heb een huawei b525 modem met een 4g simkaart erin. Daarnaast een hikvision DS-2CD2142FWD-IWS geinstalleerd en hik connect app geinstalleerd. Camera via poe op de huawei modem aangesloten.

Via de hik connect app via wifi gewoon beeld en kan webinterface van de camera benaderen etc... Zodra ik met mijn telefoon (wifi uit, dus geen verbinding meer via huawei modem) via 4g met de hik connect app live view wil hebben lukt dat niet, krijg dan de melding dat de verbinding is mislukt.

Eerst heb ik firewall in de huawei modem uitgeschakeld en platformtoegang in de camera ingeschakeld:




Vervolgens upnp ingeschakel in zowel de huawei modem als de camera. Remote geen verbinding, wel via wifi.

Vervolgens upnp uitgezet in de modem en camera. Poorten op onderstaande manieren aangezet, 1 situatie tegelijk, eerst via virtuele servers toen via special applications. Niet beide manieren van portforwarding tegelijk gebruikt.





Poort scan geeft aan dat poorten 8000, 554 en 80 openstaan. Poort 443 niet, wordt door provider (marokko) geblokkeerd.


Remote gewoon geen verbinding, dus wanneer ik terug ga naar Nederland kan ik dus niet op afstand meekijken.

Iemand die mij verder kan helpen?

[020Oost]

Probeer een nieuw APN profiel aan te maken in de router en gebruik “advancedinternet” ipv “internet”.

[01michaelvd]

Hallo,
Ik had een vergelijkbaar probleem. De beelden van mijn AcuSense Turret netwerk camera kon ik met de Hikconnect app perfect zien zolang ik met de smartphone op mijn eigen thuisnetwerk geconnecteerd was. Eenmaal op 4G stond de camera offline. De camera van de deurpost - eveneens Hikvision - kon ik evenwel wel nog raadplegen.

Bij het installeren van de turret had ik de Hikconnect app het netwerk laten scannen en zo de nieuwe camera toegevoegd aan de app. De deurpost had ik geïntegreerd mbv de QR code op de post.
Na veel lezen op verschillende fora uiteindelijk de camera opnieuw toegevoegd in de Hikconnect app mbv de QR code. En voila, de camera is zichtbaar via 4G. Geen portforwarding of ander netwerkgetover, gewoon de camera toevoegen met de QR code.

Hopelijk werkt dit voor u en/of vele anderen ook.

[iTeqh]

@Verwijderd Het lijkt erop dat je i.p.v. een publiek IP-adres, een privé adres hebt gebruikt.
Dit zou verklaren waarom je wel kan connecteren via je Wi-Fi netwerk en niet vanaf buitenaf. Ondanks dat alle benodigde poorten openstaan.

Privé IP-adressen liggen vaak in de 192.168.x.x range.

Om je publieke IP-adres op te zoeken, ga je naar https://whatismyipaddress.com/
Controleer vervolgens of het IPv4 adres in de Hikvision app overeenkomt met wat geconfigureerd staat.