Problemen e-mailsoftware: mails weg

[Koekjestrommel_]

Hallo,
Ik hoop dat ik hier in het goede subforum zit.

Het gaat om het volgende: ik bevind mij in een thuisnetwerk met 2 computers en 1 laptop, wij hebben alle 3 verbinding met dezelfde e-mailserver (chello, zelfde e-mailadres),
Vroeger hadden wij alle 3 windows 7 met Windows Live Mail, destijds als er een email verwijderd werd op één van de computer, bleef deze beschikbaar op de andere 2. Het leek net alsof ze lokaal werden binnengehaald en opgeslagen, zeg maar.

Inmiddels hebben 2 computers windows 10 en de app Mail. Sindsdien verdwenen e-mails ineens spoorloos. Ik kwam erachter dat dit kwam omdat Mail automatisch e-mails ouder dan 3 maanden "weggooit". Ik heb deze instelling op kunnen lossen naar "nooit wegdoen", en toen leek het probleem te zijn opgelost..

Behalve dat wanneer mijn moeder op haar windows 7 computer in Windows Live Mail, die eerst e-mails lokaal bleek op te slaan, e-mails verwijderd ze nu ook ineens bij mijn computer kwijt zijn. Ik ben nu al regelmatig belangrijke e-mails kwijtgeraakt omdat zij ze niet als belangrijk ziet. Ik heb al gevraagd om hiermee op te houden, maar dat weigert ze. Ik ben ook al enkele e-mails kwijt die zij naar eigen zeggen niet heeft verwijderd, maar ze zijn wel weg..

Is er een mogelijkheid om de e-mails weer lokaal op te laten slaan? En dat, wanneer ze verwijderd worden op een andere computer, ik ze nog steeds heb? Ik vind het heel vervelend dat ik telkens belangrijke e-mails gewoon kwijt ben.

[MrSenne]

Klinkt als mailaccounts die als IMAP ingesteld staan.
Het lokaal opslaan van de mails gebeurd bij POP3. Wanneer hier dan 1 computer de mail verwijderd, zal deze op de andere wel blijven staan.
Bij IMAP is weg = weg.

Waarom zou je overigens met 3 personen hetzelfde mailadres willen gebruiken?

[Wish]

Neem een eigen mailadres

[Craven]

Met @Wish. Je zit schijnbaar in dezelfde mailbox te werken met zijn allen. Neem gewoon een eigen mailadres en je bent van het gedoe af.

Dan zou ik direct van chello afstappen en ergens anders een mailadres nemen wat je niet aan je provider koppelt. Zoals Outlook.com of Gmail.com.

[Koekjestrommel_]

Craven schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 12:42:
Met @Wish. Je zit schijnbaar in dezelfde mailbox te werken met zijn allen. Neem gewoon een eigen mailadres en je bent van het gedoe af.

Dan zou ik direct van chello afstappen en ergens anders een mailadres nemen wat je niet aan je provider koppelt. Zoals Outlook.com of Gmail.com.

Dat gaat niet. Wij hebben al 2 verschillende e-mailadressen (via chello), maar ze komen via dezelfde inbox binnen. Ik ben eigenlijk ook de enige die deze actief gebruikt (alle e-mails die binnenkomen zijn grotendeels voor mij) maar mijn moeder vind 't dus nodig om het "op te schonen want haar pc is traag door de e-mails". Wat volgens mij de grootsmogelijke onzin is, het enige wat op haar computer staat is windows en facebook en voor de rest doet ze niets, ze heeft zeker nog 300gb aan ruimte.

Hoe kan ik het instellen op POP3 ipv IMAP?

[demonic]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 12:46:
[...]
Dat gaat niet.

tuurlijk wel, je gaat naar gmail.com of outlook.com. Maakt een mailadres aan en voila. je hebt je eigen emailadres.

Dat lost al je problemen op!

[Jazzy]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 12:46:
Hoe kan ik het instellen op POP3 ipv IMAP?

Voeg een nieuw account toe en kies voor Advanced Setup, kies dan Internet Email. Vul de gegevens in en kies in de dropdownlist bij Account type voor POP3.

Het zou echt een stuk beter zijn als je kunt voorkomen dat je met meerdere mensen dezelfde mailbox gebruikt. Kun je geen forwarder op jouw mailadres zetten en dan gebruik maken van een Outlook.com of Gmail adres?

[Gomez12]

Je hebt nu blijkbaar enkel een alias waardoor je in dezelfde mailbox blijft rommelen, doe niet moeilijk en neem een eigen emailadres.

Pop3 met mail x tijd op de server laten staan gaat weer fout met vakantie etc.

[DJMaze]

MrSenne schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 12:38:
Klinkt als mailaccounts die als IMAP ingesteld staan.
Het lokaal opslaan van de mails gebeurd bij POP3. Wanneer hier dan 1 computer de mail verwijderd, zal deze op de andere wel blijven staan.
Bij IMAP is weg = weg.

Fout, het is eerder POP3 en geen IMAP.
POP3 zegt standaard "niet op server laten staan" of "verwijder na N tijd".
En dan staat het ook maar op 1 PC en niet op 3 PC's.

Bij IMAP blijft het op de server totdat iemand op de "verwijder" knop klikt en dit is niet tijd gebonden.

@Koekjestrommel_ iedereen moet gewoon zijn eigen e-mailadres, er is immers al ruzie genoeg binnen de muren van een huis, daar wil je niet nog eens de discussie wie dat ene e-mailtje heeft verwijderd.
Is gewoon zonde van je tijd.

Daarnaast: wat als je weggaat bij Ziggo (chello) en opeens een KPN e-mailadres hebt?

Neem, Outlook/GMail/whatever of betaal €15 per jaar voor een [e-mail] ben je van het gezeur af.

[ Voor 11% gewijzigd door DJMaze op 08-06-2018 14:16 ]

[Jazzy]

DJMaze schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:12:
[...]

Fout, het is eerder POP3 en geen IMAP.
POP3 zegt standaard "niet op server laten staan" of "verwijder na N tijd".
En dan staat het ook maar op 1 PC en niet op 3 PC's.

Bij IMAP blijft het op de server totdat iemand op de "verwijder" knop klikt en dit is niet tijd gebonden.

En dat is ook precies de klacht. Moeders gooit een mail weg en dan verdwijnt hij ook uit de mailbox van de TS. Dat past juist bij IMAP.

Verder zegt POP3 niets "standaard". Het is een instelling van je client die bepaalt of de berichten na downloaden verwijderd worden, niet verwijderd worden of alleen verwijderd worden na een bepaalde datum.

[Koekjestrommel_]

Jazzy schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 12:56:
[...]
Voeg een nieuw account toe en kies voor Advanced Setup, kies dan Internet Email. Vul de gegevens in en kies in de dropdownlist bij Account type voor POP3.

Het zou echt een stuk beter zijn als je kunt voorkomen dat je met meerdere mensen dezelfde mailbox gebruikt. Kun je geen forwarder op jouw mailadres zetten en dan gebruik maken van een Outlook.com of Gmail adres?

Ik kan deze instellingen bij de Mail app in windows 10 niet vinden. Ik kan alleen mijn Chello account toevoegen en nergens instellen of het POP3 of IMAP is.

@de rest, ik snap dat jullie zeggen "gebruik een ander e-mailadres", maar ik ben de enige die dit emailadres al 10 jaar actief gebruikt. Als ik een ander e-mailadres neem, dan moet ik iedereen in mijn netwerk (en mijn accounts en alle sites waar ik mij ooit voor heb geregistreerd ook aanpassen qua emailadres? Mijn PayPal staat ook op dit chello account..) ineens doorgeven dat IK een ander email adres heb, terwijl ik niet diegene ben die problemen veroorzaakt. Ik vind dat echt een hoop gedoe, en ik weet dat sommigen uit mijn netwerk dit ook "lastig" gaan vinden en dan alsnog mijn oude e-mail (chello) gaan gebruiken.

[Jazzy]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:33:
[...]


Ik kan deze instellingen bij de Mail app in windows 10 niet vinden. Ik kan alleen mijn Chello account toevoegen en nergens instellen of het POP3 of IMAP is.

Ik heb je de exacte stappen gegeven, kun je aangeven waar het bij jou precies afwijkt van mijn stappen? Kan zijn dat de Mail app bij jou iets anders is dan die in de Windows 10 build die ik gebruik.

[DJMaze]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:33:
Ik kan deze instellingen bij de Mail app in windows 10 niet vinden. Ik kan alleen mijn Chello account toevoegen en nergens instellen of het POP3 of IMAP is.

Ja, zo werkt de Mail app, en Outlook 2016 nou éénmaal.
Andere apps, zoals Thunderbird, werken in dat opzicht veel beter (zonder wizard).

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:33:
@de rest, ik snap dat jullie zeggen "gebruik een ander e-mailadres", maar ik ben de enige die dit emailadres al 10 jaar actief gebruikt. Als ik een ander e-mailadres neem, ...

Hoezo "ik"? Je kan toch ook de anderen een ander e-mailadres geven...


Daarnaast werkt TLSv1.2 ook niet in die programma's als je Windows register niet up to date is.
Ik heb mensen bewust Thunderbird laten installeren omdat hun Windows Mail en Apple Mail niet konden verbinden met mijn TLSv1.2 mail server

[ Voor 14% gewijzigd door DJMaze op 08-06-2018 15:18 ]

[Jester-NL]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:33:
[...]
@de rest, ik snap dat jullie zeggen "gebruik een ander e-mailadres", maar ik ben de enige die dit emailadres al 10 jaar actief gebruikt. Als ik een ander e-mailadres neem, dan moet ik iedereen in mijn netwerk (en mijn accounts en alle sites waar ik mij ooit voor heb geregistreerd ook aanpassen qua emailadres? Mijn PayPal staat ook op dit chello account..) ineens doorgeven dat IK een ander email adres heb, terwijl ik niet diegene ben die problemen veroorzaakt. Ik vind dat echt een hoop gedoe, en ik weet dat sommigen uit mijn netwerk dit ook "lastig" gaan vinden en dan alsnog mijn oude e-mail (chello) gaan gebruiken.

Goed, het is dus jouw adres. En blijkbaar wordt dat adres door meerdere mensen gebruikt.
Tip blijft... zorg voor een (of meer) andere adres(sen). Struikel niet over het feit dat jij daarop aangesproken wordt, jij post hier met het probleem.
En (een deel van) de oplossing is: zorg dat je als enige je mailadres gebruikt.

[SinergyX]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 12:35:
Inmiddels hebben 2 computers windows 10 en de app Mail. Sindsdien verdwenen e-mails ineens spoorloos. Ik kwam erachter dat dit kwam omdat Mail automatisch e-mails ouder dan 3 maanden "weggooit". Ik heb deze instelling op kunnen lossen naar "nooit wegdoen", en toen leek het probleem te zijn opgelost..

Outlook gooit niets 'weg', het is een standaard instelling 'email downloaden van de afgelopen maanden>'.

Via IMAP blijft de rest gewoon netjes op de server staan, outlook haalt het alleen niet meer op.

Ga anders eens via de webmail van je provider naar je email en kijk daar eens.

DJMaze schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 15:09:
[...]

Ja, zo werkt de Mail app, en Outlook 2016 nou éénmaal.
Andere apps, zoals Thunderbird, werken in dat opzicht veel beter (zonder wizard).

Als een provider het een beetje goed heeft ingeregeld, heeft het een aparte servers voor pop3 en imap, dan hoef je daar helemaal niets op in te stellen.

Zo is het bv ook bij Ziggo, imap.ziggo.nl is de imap, pop.ziggo.nl is de pop3 versie.

Outlook zal altijd eerst proberen de imap te vinden, bij pop3 krijg je nog een melding bij de wizard of je een kopie op de server wil laten staan.

[DJMaze]

SinergyX schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 15:20:
Outlook zal altijd eerst proberen de imap te vinden, bij pop3 krijg je nog een melding bij de wizard of je een kopie op de server wil laten staan.

Helaas niet. Mijn klanten kregen te maken met POP3, ook met de Incredimail software
Dit komt ook, zoals ik al zei, doordat TLSv1.2 niet wordt ondersteund en dus de IMAP verbinding mislukt.

Oftewel, je moet misschien je Windows register hacken. Zie:

[ Voor 14% gewijzigd door DJMaze op 08-06-2018 15:28 ]

[eric.1]

Zonder gekkigheid; los het nu gewoon goed op.

POP3 gebruiken is wel redelijk vragen om problemen in deze setup (alle PCs langs om een mailtje te zoeken?), wordt zelfs door jouw provider afgeraden.

[Koekjestrommel_]

Jazzy schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:38:
[...]
Ik heb je de exacte stappen gegeven, kun je aangeven waar het bij jou precies afwijkt van mijn stappen? Kan zijn dat de Mail app bij jou iets anders is dan die in de Windows 10 build die ik gebruik.

"kies in de dropdownlist bij Account type voor POP3."

Ik heb niets te kiezen. Ik kan alleen mijn emailadres invullen, het wachtwoord en dat is het verder dan ook.

[Jazzy]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 18:01:
[...]


"kies in de dropdownlist bij Account type voor POP3."

Ik heb niets te kiezen. Ik kan alleen mijn emailadres invullen, het wachtwoord en dat is het verder dan ook.

Dan denk ik niet dat je voor Advanced Setup gekozen hebt.

[F_J_K]

Het gaat niet over het OS zelf, dus ik verplaats het topic van WOS naar CSA.

Verder eens met voorgaande mensen: ga niet aan symptoombestrijding doen. Bijvoorbeeld door je moeder een nieuw mooi gratis adres te geven van Outlook.com of Gmail.com. Bonus: alle mail staat alleen op de webserver, dus lokaal nul "vertraging"

[DJMaze]

Jazzy schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 18:03:
Dan denk ik niet dat je voor Advanced Setup gekozen hebt.

Bestaat die nog dan?
In Outlook is ie in iedergeval weg
https://www.google.com/se...SimplifiedAccountCreation

[Gomez12]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 14:33:
[...]
@de rest, ik snap dat jullie zeggen "gebruik een ander e-mailadres", maar ik ben de enige die dit emailadres al 10 jaar actief gebruikt. Als ik een ander e-mailadres neem, dan moet ik iedereen in mijn netwerk (en mijn accounts en alle sites waar ik mij ooit voor heb geregistreerd ook aanpassen qua emailadres? Mijn PayPal staat ook op dit chello account..) ineens doorgeven dat IK een ander email adres heb, terwijl ik niet diegene ben die problemen veroorzaakt. Ik vind dat echt een hoop gedoe, en ik weet dat sommigen uit mijn netwerk dit ook "lastig" gaan vinden en dan alsnog mijn oude e-mail (chello) gaan gebruiken.

Juist omdat je dit zo'n gedoe vindt moet je het nu gaan regelen.

Ik heb geen idee hoe oud je bent, maar ik neem aan dat je nog bij je ouders woont als je mam de mail verwijdert. Ga jij dan straks als je uit huis gaat ook maar voor eeuwig Ziggo nemen om maar je mailadres niet te hoeven aanpassen?

Of ga je dit probleem toch ooit eens een keer krijgen (omdat je nu gebruik maakt van een provider adres wat je ooit gaat verliezen) en kan je het niet beter nu afhandelen terwijl je nog de beschikking hebt over het chello adres, dan kan je iedereen die je daar op blijft mailen erop wijzen dat je een nieuwe mailadres hebt.

[Verwijderd]

Gomez12 schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 20:47:
[...]

Juist omdat je dit zo'n gedoe vindt moet je het nu gaan regelen.

Ik heb geen idee hoe oud je bent, maar ik neem aan dat je nog bij je ouders woont als je mam de mail verwijdert. Ga jij dan straks als je uit huis gaat ook maar voor eeuwig Ziggo nemen om maar je mailadres niet te hoeven aanpassen?

Of ga je dit probleem toch ooit eens een keer krijgen (omdat je nu gebruik maakt van een provider adres wat je ooit gaat verliezen) en kan je het niet beter nu afhandelen terwijl je nog de beschikking hebt over het chello adres, dan kan je iedereen die je daar op blijft mailen erop wijzen dat je een nieuwe mailadres hebt.

Ik denk dat deze boodschap inmiddels wel duidelijk is bij de TS. Of TS dit wil doen is aan hem/haar en niet aan ons. Wij hebben advies gegeven en uitgelegd hoe hij/zij het in de huidige situatie dient aan te pakken. Meer kunnen we niet doen denk ik.

[Jazzy]

DJMaze schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 20:29:
[...]

Bestaat die nog dan?
In Outlook is ie in iedergeval weg
https://www.google.com/se...SimplifiedAccountCreation

Het ging hier over de Windows 10 Mail app, heeft helemaal niets met Outlook te maken.

[Koekjestrommel_]

Jazzy schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 18:03:
[...]
Dan denk ik niet dat je voor Advanced Setup gekozen hebt.

Ik heb die optie niet. Ik heb wel geavanceerde instellingen, maar daar staat niets over POP3 of IMAP.

@ de rest, ik zal een ander emailadres oftewel oftewel voor mijn moeder, oftewel voor mij, in acht nemen.

[DJMaze]

Jazzy schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 21:54:
Het ging hier over de Windows 10 Mail app, heeft helemaal niets met Outlook te maken.

Je hebt vast gelijk. Ik gebruik dat gedrocht niet.
Kreeg het zelf ook niet voor elkaar en kon geen poorten instellen.
Nu gewoon altijd Thunderbird

[Jazzy]

Koekjestrommel_ schreef op vrijdag 8 juni 2018 @ 22:07:
[...]


Ik heb die optie niet. Ik heb wel geavanceerde instellingen, maar daar staat niets over POP3 of IMAP.

Geavanceerde instellingen klinkt verdacht hetzelfde als die Advanced settings waar ik het over had. En je weet 100 procent zeker dat je in het volgende veld geen drop down list hebt waar je voor POP3 of IMAP kunt kiezen? Dat lijkt me sterk eigenlijk.

[TomsDiner]

FF misschien heel dom, maar...

Er zijn IMAP mailservers, en POP3 mailservers....

Dat verander ik toch niet in de instelling op mijn PC? Dat moet toch op de server?

Als ik bij een POP3 server mijn instellingen op IMAP zet, blijft het toch POP3?

[d22wth]

Bij de Windows mail app kun je POP email zo instellen:

Heb voor dit voorbeeld kpnmail gebruikt:

Inkomende server:
pop.kpnmail.nl
SSL aanvinken en poort 995 invullen.
Uitgaande server:
smtp.kpnmail.nl
STARTTL of TLS aanvinken en poort 587 invullen.
https://www.kpn.com/faq/16722

Dus zo:
1) Ga naar account toevoegen > geavanceerde (advanced) setup
2) Email/user name is hetzelfde
3) Account name is gewoon hoe het profiel heet (in Windows 10 Mail zelf)
4) Bij inkomende server vul je in: ''pop.kpnmail.nl:995:1''
5) Bij uitgaande server vul je in: ''smtp.kpnmail.nl:587:1''

:995:1 en :587:1 staan hier natuurlijk voor de poorten. Ook is het ontvangen van POP email op een aparte server...

[Brahiewahiewa]

Is het niet eenvoudiger dan, om je moeder een ander e-mail adres te geven?
Als er mail voor je moeder binnenkomt, forward je die gewoon

[Qwerty-273]

Of je neemt zelf een algemeen adres (dus niet gebonden aan een fysieke provider zoals Ziggo) en forward alle mail daar heen. Dan kan je moeder lekker schonen in die "oude" mailbox, maar heb je toch al je mail op je compleet eigen account.