[Fitbit Charge 2] Gebruiken zonder telefoon

[Anoniem: 1078437]

Hallo,

Ik gebruik al sinds vorig jaar een Fitbit Charge 2.
Deze was eerst gekoppeld aan mijn Samsung Note 4.
Nu is het probleem dan ik veranderd ben van telefoon (nu Samsung Galaxy A8).
En sinds dinsdag heb ik een nieuwe Fitbit Charge 2 gekregen ivm schade.

Fitbit en Galaxy A8 ondersteunen elkaar zeg maar niet en kunnen niet worden gekoppeld.
Nu heb ik geen idee hoe ik mijn nieuwe Fitbit moet gaan gebruiken.
Deze moet nu namelijk vanaf het begin worden opgestart, maar dit lukt niet.
Ik heb via mijn laptop gekeken of ik de Fitbit op deze manier kan koppelen.
Fitbit app gedownload op Windows 10 en ook contact gehad met Fitbit Support.
Laptop en Fitbit koppelen ook niet.
Hierbij zou ik nu een dongle moeten gebruiken voor extra bluetooth?
Kun je hiervoor elke dongle gebruiken of moet je persé die van Fitbit gebruiken.

Ik wil heeeeel graag mijn Fitbit blijven gebruiken... en om nou binnen 3 maanden weer een nieuwe telefoon te kopen vind ik ook een beetje te gek gaan.

Alvast bedankt voor jullie reacties en hulp!

[rens-br]

Anoniem: 1078437 schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 10:32:
Fitbit en Galaxy A8 ondersteunen elkaar zeg maar niet en kunnen niet worden gekoppeld.

Waarom niet? Wat gebeurd er en/of krijg je foutmeldingen o.i.d.

Het lijkt mij namelijk sterk dat Fibit één specifiek toestel niet ondersteund. De A8 is 'gewoon' Android, dus ik zou verwachten dat het gewoon zou moeten werken.

[Anoniem: 1078437]

rens-br schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 11:29:
[...]


Waarom niet? Wat gebeurd er en/of krijg je foutmeldingen o.i.d.

Het lijkt mij namelijk sterk dat Fibit één specifiek toestel niet ondersteund. De A8 is 'gewoon' Android, dus ik zou verwachten dat het gewoon zou moeten werken.

Hij probeert te synchroniseren, maar stopt na verloop van tijd.
Kan de code wel invullen, maar synchronisatie wordt niet voltooid.
Op de website van Fitbit kun je opzoeken welke toestellen elkaar ondersteunen.
De Galaxy A8 staat hier ook niet tussen

[rens-br]

Anoniem: 1078437 schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 14:16:
Op de website van Fitbit kun je opzoeken welke toestellen elkaar ondersteunen.
De Galaxy A8 staat hier ook niet tussen

Waarschijnlijk is dat niet zo zeer een lijst moet toestellen die ondersteund worden / werken, maar een lijst van toestellen die Fitbit getest heeft.