Hallo Forum-leden,
Ik heb twee problemen met een Imac-Client bij ons in de enterprise-omgeving.
Wellicht dat deze problemen met elkaar te maken hebben, dat durft ik niet te zeggen.
Het gaat om het volgende type:
iMac (Retina 5K, 27-inch, eind 2015)
Aangezien bij ons alleen de Mar-com afdeling Macs's gebruikt heb ik er verder weinig kijk op, en hoop ik dat jullie mij eventueel kunnen helpen.
Probleem 1:
Alle downloads in verschillende browsers blijven na verloop van tijd hangen.
Het lijkt er op dat dit frequenter gebeurt met grotere bestanden(vanaf 700 mb)
Soms kan ik de download hervatten en downloadt de Mac weer voor een aantal seconden. Maar bijvoorbeeld een wetranser bestand (1.9gig) krijg ik sowieso niet op het apparaat.
Het apparaat is tegelijkertijd aangeschaft en op de dezelfde manier geïnstalleerd als de andere mac’s op de afdeling die geen problemen ondervinden.
Ik heb het volgende aan troubleshooting toegepast:
Kabels vervangen.
Op andere netwerkpoort gezet van een Mac die geen problemen heeft.
Alle software updates gedraaid van O.S (High Sierra 10.13)en van de apps.
Daarna het OS er opnieuw opgezet en wederom alle updates gedraaid.
WiFi / LAN maakt geen verschil.
Local admin account maar geen verschil.
Een externe netwerkkaart geprobeerd, geen verschil.
Firefox\Chrome\Edge\Explorer gechecked, zit geen verschil in.
Ook een soort snelle checkdisk uitgevoerd van de SSD schijf, maar die gaf aan geen problemen te hebben.
OS tijd gecheckt en staat op Automatisch europa tijd.
Probleem 2:
Wij gebruiken hier office 365 en installeren alles via de portal.
Waar de andere Macs geen problemen hebben blijft deze Mac maar zeuren over een certificaat in Outlook: zie onderstaande melding;
https://imgur.com/wlPDwnh
Ik heb het volgende aan troubleshooting toegepast:
Office opnieuw geinstallerd via de portal en alle updates gedraaid..
Op andere netwerkpoort gezet van een Mac die geen problemen heeft.
Alle software updates gedraaid van O.S (High Sierra 10.13)en van de apps.
Daarna het OS er opnieuw opgezet en wederom alle updates gedraaid.
WiFi / LAN maakt geen verschil.
Certificaat op altijd vertrouwen gezet, maar hij blijft zeuren om dit certificaat.
Andere Macs op de afdeling hebben dit niet.
Tijd/locatie staan goed ingesteld.
Wie o wie heeft er nog tips/tricks en evt oplossingen voor mij? Of wordt dit een gevalletje uren aan de servicelijn van apple hangen en apparaat laten ophalen…
Alvast bedankt!!!
Ik heb twee problemen met een Imac-Client bij ons in de enterprise-omgeving.
Wellicht dat deze problemen met elkaar te maken hebben, dat durft ik niet te zeggen.
Het gaat om het volgende type:
iMac (Retina 5K, 27-inch, eind 2015)
Aangezien bij ons alleen de Mar-com afdeling Macs's gebruikt heb ik er verder weinig kijk op, en hoop ik dat jullie mij eventueel kunnen helpen.
Probleem 1:
Alle downloads in verschillende browsers blijven na verloop van tijd hangen.
Het lijkt er op dat dit frequenter gebeurt met grotere bestanden(vanaf 700 mb)
Soms kan ik de download hervatten en downloadt de Mac weer voor een aantal seconden. Maar bijvoorbeeld een wetranser bestand (1.9gig) krijg ik sowieso niet op het apparaat.
Het apparaat is tegelijkertijd aangeschaft en op de dezelfde manier geïnstalleerd als de andere mac’s op de afdeling die geen problemen ondervinden.
Ik heb het volgende aan troubleshooting toegepast:
Kabels vervangen.
Op andere netwerkpoort gezet van een Mac die geen problemen heeft.
Alle software updates gedraaid van O.S (High Sierra 10.13)en van de apps.
Daarna het OS er opnieuw opgezet en wederom alle updates gedraaid.
WiFi / LAN maakt geen verschil.
Local admin account maar geen verschil.
Een externe netwerkkaart geprobeerd, geen verschil.
Firefox\Chrome\Edge\Explorer gechecked, zit geen verschil in.
Ook een soort snelle checkdisk uitgevoerd van de SSD schijf, maar die gaf aan geen problemen te hebben.
OS tijd gecheckt en staat op Automatisch europa tijd.
Probleem 2:
Wij gebruiken hier office 365 en installeren alles via de portal.
Waar de andere Macs geen problemen hebben blijft deze Mac maar zeuren over een certificaat in Outlook: zie onderstaande melding;
https://imgur.com/wlPDwnh
Ik heb het volgende aan troubleshooting toegepast:
Office opnieuw geinstallerd via de portal en alle updates gedraaid..
Op andere netwerkpoort gezet van een Mac die geen problemen heeft.
Alle software updates gedraaid van O.S (High Sierra 10.13)en van de apps.
Daarna het OS er opnieuw opgezet en wederom alle updates gedraaid.
WiFi / LAN maakt geen verschil.
Certificaat op altijd vertrouwen gezet, maar hij blijft zeuren om dit certificaat.
Andere Macs op de afdeling hebben dit niet.
Tijd/locatie staan goed ingesteld.
Wie o wie heeft er nog tips/tricks en evt oplossingen voor mij? Of wordt dit een gevalletje uren aan de servicelijn van apple hangen en apparaat laten ophalen…
Alvast bedankt!!!
/u/270390/crop5bd8c61425c20_cropped.png?f=community)