Supermicro X10DRi-T kapot net buiten garantietermijn

[peize9]

Hallo Tweakers,

Ik heb thuis een tweetal servers staan, een beetje als hobby en een beetje voor gameservers e.d.
Mijn nieuweste server, zelfbouw met supermicro, doet het niet goed. Na wat bellen met supermicro zijn we tto de conclusie gekomen dat de server's MB kapot is. Het stomme is nu dat de garantie was tot 30-03-18, nog geen 2 maanden geleden. Nu bestaad er iets als een "niet deugend product" dat bepaald word op de verwachte levensduur van een product. Een server MB zou minstens wel 3 jaar mee moeten gaan.
Het probleem is alleen dat dit heel erg vaag is en ik weet niet precies wat ik er nu verder mee zou moeten doen. Consuwijzer schept niet veel meer duidelijkheid. Kan iemand mij hierbij advies geven?

Mvg
Dany de wind

Server:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Intel Xeon E5-2630 v3 Boxed	€ 673,99	€ 673,99
1	Supermicro X10DRi-T Single	€ 472,51	€ 472,51
2	WD Black SATA 6Gb/s WD7500BPKX, 750GB	€ 39,95	€ 79,90
1	Supermicro SuperChassis 213A-R740LPB	€ 706,61	€ 706,61
1	Supermicro SNK-P0048AP4	€ 31,-	€ 31,-
2	Samsung M393A2G40DB0-CPB	€ 289,99	€ 579,98
1	LSI MegaRAID SAS 9271-8i	€ 650,75	€ 650,75
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 3.194,74

[CMD-Snake]

Maar heeft Supermicro verder al iets gezegd? Je kan om coulance vragen bij de vervanging van het moederbord. Daar zou ik mee beginnen.

[peize9]

CMD-Snake schreef op vrijdag 25 mei 2018 @ 15:29:
Maar heeft Supermicro verder al iets gezegd? Je kan om coulance vragen bij de vervanging van het moederbord. Daar zou ik mee beginnen.

Supermicro heeft samen met mij geconstateerd dat het MB kapot is (zelfs als je het MB zonder ram opstart hoor je niet de piepjes die dat aan moeten geven). Zij zeggen verder dat ik contact moet opnemen met de leverancier. Die zegt je kan het opsturen en we kijken er naar. (SiComputers)

[CMD-Snake]

peize9 schreef op vrijdag 25 mei 2018 @ 15:50:
Zij zeggen verder dat ik contact moet opnemen met de leverancier. Die zegt je kan het opsturen en we kijken er naar. (SiComputers)

Dat is normaal, bij garantiezaken is de verkoper eerste aanspreekpunt. Zij moeten dan de zaak afhandelen met hun leverancier.

Ga eerst dan met SiComputers contact opnemen over de zaak.