Laptop loopt vast op update

[Robbert56]

Mijn vraag

Mijn laptop loopt vast op een update van Windows 10

Ik kan inloggen, maar dan krijg ik een zwart beeld met onderin de taakbalk links het windows-teken, zoeken en taakweergave en rechts personen, datum en leeg meldingsvierkant.

Geen enkel pictogram reageert. Ik krijg alleen de zandloper.

Relevante software en hardware die ik gebruik,
Windows 10

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb foutencontrole gedaan, en na drie kwartier kreeg ik de melding dat er geen fout gevonden kan worden.
F4, F8, F2 (met en zonder shift) heb ik geprobeerd, maar de laptop reageert niet.
Alt, Ctr, Del doet het niet.

Ik heb de laptop herhaaldelijk met de powerknop herstart, maar geen er is geen wijziging.

De laptop heeft 2 dagen aangestaan, maar er is geen verbetering.

De laatste keer bij het opstarten kreeg ik een melding dat er een onbekende hardwarefout is.

Hoe kan ik de laptop weer 'maken'?

[ Voor 0% gewijzigd door Robbert56 op 04-05-2018 14:05 . Reden: Windows 10 ]

[pyrofielo]

windows toets + CTRL + SHIFT +B

reset je beeldschermadapter en alles zou het weer meoten doen. er wordt gewerkt aan een fix:
nieuws: Microsoft werkt aan fix voor vastlopers door Windows 10 April 2018 Up...

Sorry te snel gelezen..

Kan je nog wel afsluiten/herstarten? door op opnieuw opstarten te klikken met shift ingedrukt kan je tijdens het opstarten in een speciaal menu komen. Hier kan je dan ergens voor systeemherstel kiezen of een restore point terug zetten.

[ Voor 77% gewijzigd door pyrofielo op 04-05-2018 14:09 ]

[Robbert56]

Er verschijnt wel een zandlopertje bij de cursor, maar die gaat steeds aan en uit.
Het zwarte beginscherm blijft.

[Robbert56]

Ik krijg nu de optie dat ik mjin account kan herstellen. Dat ga ik maar doen.
Het account is hersteld, maar het zwarte beeld blijjft.
Ik heb de laptop met de powerknop uitgezet.
Ik zie geen andere mogelijkheid om de laptop op een andere manier te resetten.

[ Voor 54% gewijzigd door Robbert56 op 04-05-2018 14:51 ]

[Robbert56]

Het is nu wel gelukt en hij gaat het systeem resetten met het vorige opslagpunt.

[musiman]

Wanneer je wil reageren, terwijl je al de laatste was die gereageerd had, dan is het gebruikelijk (en wenselijk) om je eigen laatste reactie aan te passen en met:

edit:

de reactie aan te vullen.

edit: hopelijk lukt het met het herstelpunt.

[ Voor 10% gewijzigd door musiman op 04-05-2018 15:24 ]

[BdK9001]

Dit heb ik al sinds de eerste grote update van Windows 10. Bij mij helpt het om bij de eerste boot na de update de netwerkkabel unplugged te laten. Gezien het een laptop is, zou je het eens kunnen proberen met wifi uitgeschakelt?

Bij mij gebeurt het op 3 verschillende apparaten (2 pc's en een laptop), laptop van m'n vriendin heeft er geen last van...

[Robbert56]

Sorry, voor de twee berichten na elkaar. Ik had te snel op 'enter' gedrukt.

Het lukte niet een vorig opslagpunt terug te zetten.

[s]Nu gaat hij terug naar fabrieksinstellingen. Waarschijnlijk ben ik nu Windows 10 kwijt, of is er nog een manier om Windows 10 weer terug te krijgen?

Ik had de gratis Windows 10 .....

......

Te vroeg geklaagd. Ik heb Windows 10 weer terug.

Hartelijk dank voor de hulp.

[ Voor 14% gewijzigd door Robbert56 op 04-05-2018 16:35 . Reden: verkeerde informatie ]

[Nelis19821]

Media creation tool van Microsoft gebruiken.