Wifi op luchthavens/hotel/...

[Verwijderd]

Een klant van me reist heel veel rond de wereld en heeft heel regelmatig problemen met de wifi in airports & soms in hotels. Zij heeft een HP Probook met intel Wifi chipset. Haar man met Macbook Air die die ook veel reist, heb ik eigenlijk nog nooit gehoord met problemen...
Zij werkt met RDP op een terminal server dus Macbook Air is geen optie. Qua layout klavier, @ teken etc heb ik al ondervonden dat dat niet klopt op terminal server. Ze heeft lokaal ook Windows only software draaien.

In hotels is de receptie een aanspreekpunt maar in luchthavens...

Wat raden jullie aan om te proberen? 2de wifi dongle via USB?
Ik vermoed dat de voucher pagina van de business lounge niet wil laden, maar eerlijk gezegd het is moeilijk te onderzoeken als ik niet ter plaatse kan zijn...

In bijlage bvb screenshot van toen ze onlangs het probleem had. Wifi lijkt verbonden te zijn maar google ofzo werkt niet.

[DukeBox]

Verwijderd schreef op donderdag 3 mei 2018 @ 16:30:
Zij werkt met RDP op een terminal server dus Macbook Air is geen optie.

Want ? Hoor daar bij ons nooit klachten over.
Met name CoRD kan ik je als client aanraden, prima support voor universal printing incl. postscript.
Een ipconfig /all zou wel makkelijk zijn op het moment dat het probleem zich voordoet.

[ Voor 29% gewijzigd door DukeBox op 03-05-2018 16:37 ]

[Piebas]

Tja, de vraag blijft: "wat" is het probleem....
Mogelijk is het DNS
Is er wel een werken verbinding op ip hasis?
Ik snap dat het lastig is om de gebruiker te vragen wat er wel/niet werkt maar met alleen deze info kunnen we weinig advies geven hoe dit op te lossen.
Ik het geen oplossing (tijdelijk) om de hotspot-functie van de telefoon te gebruiken?
Voor wat betreft het probleem met de keyboard-layout op de terminalserver kun je een pc-variant van het toetsenbord instellen dat werk bij mij prima.

[Trommelrem]

Als je veel reist dan wil je sowieso geen gebruik maken van WiFi. Afhankelijk van het budget kan de gebruiker ervoor kiezen om gewoon een SIM kaart op IP-VPN te zetten. Dan heb je nooit meer WiFi gedoe, geen gedoe met beveiliging en geen gedoe met verbinden.

[ Voor 12% gewijzigd door Trommelrem op 03-05-2018 16:46 ]

[Frogmen]

Misschien moet je klant ook goed de voorwaarden van de gratis netwerken lezen. Soms worden niet alle protocollen ondersteund of disconnect na x minuten. Kijk ook even naar de default browser waar meldingen op kunnen komen. Welk OS is het zie een vreemde startknop.

[Orion84]

Probeer na het verbinden met het netwerk eens een http:// pagina te openen in plaats van een https:// pagina.

Ik heb al regelmatig meegemaakt dat die captive portals (voucher pagina etc.) alleen fatsoenlijk werken als je in eerste instantie een normale http:// pagina opent.

[ Voor 17% gewijzigd door Orion84 op 04-05-2018 11:04 ]