Win10: BSOD's bij nieuwe gpu

[Fristicake]

Beste tweakers,

Een tijdje geleden heb ik een nieuwe desktop (zie onderaan) in elkaar gezet. In eerste instantie zonder GPU. Vervolgens heb ik een aantal maanden zonder enige problemen kunnen werken.

Van de week heb ik een nieuwe GPU gekocht om wat lichte games te spelen (EVGA GTX 1050 Ti 4GB). Sinds ik de kaart in mijn pc heb hangen ervaar ik regelmatig BSOD's. Soms direct bij het opstarten, soms na een aantal minuten gamen. Sinds ik de kaart weer uit de PC heb gehaald, lijkt alles weer prima te vlotten.

Nu is mijn vraag: hoe weet ik 100% zeker dat het aan de GPU ligt? Het liefst voorkom ik retourneren e.d. ...

-- Memtest levert geen foutmeldingen
-- LinX drie uurtjes draaien levert ook geen foutmeldingen
-- Verschillende drivers voor GPU geprobeerd
-- CPU en GPU worden niet te heet. CPU max 50-60, GPU max 60-70. Zware load..
-- Ik heb de BSOD foutmelding geprobeerd te achterhalen. De fout ligt bij ntoskrnl.exe.. ofterwijl, windows kernel. Dat brengt me niet echt verder..

Wat zouden jullie aanraden? De GPU terug sturen?


--

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Intel Core i5-8600K Boxed	€ 239,-	€ 239,-
1	ASRock Z370M-ITX/ac	€ 131,95	€ 131,95
1	EVGA GeForce GTX 1050 Ti 4GB SC GAMING	€ 179,-	€ 179,-
1	Fractal Design Node 202 + Integra SFX 450W PSU	€ 127,75	€ 127,75
1	Corsair Hydro H55	€ 64,95	€ 64,95
1	Noctua NF-F12 PWM, 120mm	€ 17,95	€ 17,95
1	Kingston HyperX Predator HX424C12PB3/16	€ 179,25	€ 179,25
1	Samsung 850 EVO M.2 250GB	€ 91,-	€ 91,-
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 1.030,85

--- dump uitgelezen met WhoCrashed:

On Sat 21/04/2018 17:56:30 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042118-4765-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x175930)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80071F25841, 0xFFFF8002A04460D0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


On Sat 21/04/2018 17:56:30 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x83D9)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80071F25841, 0xFFFF8002A04460D0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

[ Voor 16% gewijzigd door Fristicake op 22-04-2018 14:10 ]

[Brahiewahiewa]

Fristicake schreef op zondag 22 april 2018 @ 13:47:
..
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
...

Je geeft zelf al het antwoord op je vraag

[pjot1]

Oftewel verwijder alle drivers met ddu in de veilige modus. Daarna de nieuwste drivers installeren.

[Rutger]

Al geprobeerd een volledige whipe van je display drivers (Nvidia drivers)? Deinstalleren met DDU en dan vervolgens opnieuw installeren. Zoals idd hierboven aangegeven lijkt het dat het je drivers zijn.
Evt andere drivers ook updaten indien nodig.

[F_J_K]

Drivers (Incl bv moederbord, misschien ook firmware) zou dan idd mijn eerste gedachte zijn. Tweede gedacht: te krappe voeding.

Off-topic Edit: ik heb de topictitel aangepast. Help schreeuwen is alleen nodig bij letterlijke brand Ook maak ik er een vraagtopic van, ik neem aan dat je geen algemene discussie wilt voeren.

[ Voor 45% gewijzigd door F_J_K op 22-04-2018 15:23 . Reden: Alleen met twee e’s ]

[Lootbox]

Crashdump inladen met Windbg (kan je vinden in de Windows Store) .
Wel windbg als adminstrator runnen. Uitleg van hoe het werkt YouTube: HOW TO USE WINDBG BLUE SCREEN OF DEATH MEMORY DMP FILE
Het is een vrij generieke Error. Echter via Windbg (inlezen van dump) kunnen we misschien het process achterhalen. Als ik zo eens Google op enkel de error-code kan het ook aan een kapotte geheugenmodule liggen (en dan is het dus helemaal niet gerelateerd aan je grafische kaart). Memtest is dus ook nog een optie.
Je kan ook even een module er uithalen van de twee. Kijken wat het doet.
Te krappe voeding geloof ik niet in ( je krijg dan meestal ook een andere error: Iets met Kernel-ID).
Die 1050 trekt zo weinig.

[ Voor 33% gewijzigd door Lootbox op 22-04-2018 15:41 ]

[Fristicake]

Ha allen, bedankt voor de hulp tot nu toe!

@Brahiewahiewa Hoewel er inderdaad staat dat het 'not likely' is, sluit het hardware problemen niet uit..
@F_J_K Dank voor de aanpassing! Helemaal gelijk. Wat betreft de voeding.. als ik de gegevens door een calculator haal, krijg ik recommended 300-350 watt. Deze PSU is 450.. Zou natuurlijk kunnen dat het aan de PSU ligt, maar een te 'krappe' voeding lijkt me daarom onwaarschijnlijk.
@Lootbox Dank voor de tip. Memtest heb ik een aantal keer gedraaid, maar hier komt geen foutmelding uit voort..

Progress tot nu toe:

1. Bios flash naar laatste versie
2. Nvidia drivers in safe mode verwijderd mbv DDU.
3. Laatste drivers geinstalleerd- GPU en overige componenten (realtek, netwerk etc)
4. Crashes blijven bestaan...
5. Visual studio & windbg geinstalleerd
6. Aantal keer laten crashen
7. Pc start helemaal niet meer, kan niets uitlezen..
8. Recovery heeft de dumps verwijderd dus niets in te lezen..

To do:

1. Nogmaals windbg installeren
2. Game installeren
3. Crashes wegschrijven naar andere schijf voor 't geval het systeem weer crasht.

[spokje]

Fristicake schreef op zondag 22 april 2018 @ 17:33:
Ha allen, bedankt voor de hulp tot nu toe!

@Brahiewahiewa Hoewel er inderdaad staat dat het 'not likely' is, sluit het hardware problemen niet uit..
@F_J_K Dank voor de aanpassing! Helemaal gelijk. Wat betreft de voeding.. als ik de gegevens door een calculator haal, krijg ik recommended 300-350 watt. Deze PSU is 450.. Zou natuurlijk kunnen dat het aan de PSU ligt, maar een te 'krappe' voeding lijkt me daarom onwaarschijnlijk.
@Lootbox Dank voor de tip. Memtest heb ik een aantal keer gedraaid, maar hier komt geen foutmelding uit voort..

Progress tot nu toe:

1. Bios flash naar laatste versie
2. Nvidia drivers in safe mode verwijderd mbv DDU.
3. Laatste drivers geinstalleerd- GPU en overige componenten (realtek, netwerk etc)
4. Crashes blijven bestaan...
5. Visual studio & windbg geinstalleerd
6. Aantal keer laten crashen
7. Pc start helemaal niet meer, kan niets uitlezen..
8. Recovery heeft de dumps verwijderd dus niets in te lezen..

To do:

1. Nogmaals windbg installeren
2. Game installeren
3. Crashes wegschrijven naar andere schijf voor 't geval het systeem weer crasht.

Welk merk/type voeding heb je?

[Fristicake]

@spokje Integra SFX 450 - PSU kwam met de Node 202 kast.

[spokje]

En nieuwe install al geprobeerd?

[Fristicake]

Yes. Nieuwe install maakt niets uit helaas.. Het lukt me nu ook niet meer om een BSOD te krijgen, pc freezed gewoon en het geluid verandert in een buzz. Geen dumps, geen log.. Zou het kunnen dat de PSU faulty is en dat dat pas tot uiting komt zodra de GPU ook stroom begint te trekken?

[d22wth]

Doe eens FurMark runnen, kijken of hij dan ook crashes geeft.

Anders zou t idd hardwarematig zijn...

[Fristicake]

Alright. Hoe lang moet ik furmark laten draaien? Lijkt geen error te geven.. Ik zal vannacht memtest draaien in de hoop dat daar iets uit komt.

Alles opnieuw geinstalleerd en nu krijg ik eindelijk weer dumpfiles.. Ik moet eerlijk toegeven dat ik hier erg weinig vanaf weet, en er dus niet veel mee kan...

Link naar de minidump:
Link naar de volledige dump

[ Voor 31% gewijzigd door Fristicake op 22-04-2018 21:40 ]

[Fristicake]

Leek me netjes om even terug te komen op het topic:

* Met Crystaldiskinfo mn SSD gecheckt: geen issues
* Met een PSU checker de PSU nagelopen: geen issues

Uiteindelijk nog eens Memtest gedraaid. Eerste keer liep hij 12 uur zonder fouten, nu 60+ fouten binnen twee uur. RAM nu onderweg terug voor garantie, hopelijk hier na alles opgelost!

[Fristicake]

Nieuwe Ram binnen, alles draait weer als een zonnetje. Opgelost! Thanks.

[F_J_K]

Memtest is blijkbaar ook niet heilig

Dank voor de update.